【IT168 上海报道】IT的降低成本概念从瘦客户机到绿色IT，已经被IBM、惠普、SUN、Citrix等企业鼓吹需求，尤其是2008年经济危机的大环境下，在IT预算紧缩的实际情况面前，如何在各个环节降低成本成为每个企业都注重的问题。2008年11月4日，上海银基科技举办了一场媒体交流会，推出了IDC2.0概念，通过提供数据中心运维的集中、分享（场地分享、软件许可证分享、硬件平台分享、运维分享），以代管、代建、外包三种方式，有效降低企业IT成本并且获得更高效，更安全的保障。银基科技集团CEO徐颖、上海地区著名零售食品企业，“来伊份”品牌的所有者、上海爱屋食品有限公司IT运营副总监张文翚出席此次交流会。

银基IDC2.0说明会

　　所谓IDC2.0是指在传统IDC的基础上进一步提供全面的应用支持，为客户提供从监控、安全、备份及灾备到流程支持的全方位IT服务，并提供“随需使用，按量付费”的水电式灵活收费模式。

银基科技CEO徐颖

　　传统的IDC服务主要以提供高速互联网接入带宽、机房场地、初级的服务器委托管理租赁等资源型的场地和设备提供服务，被戏称为经营“网上房地产”。一般IDC的机房受限于初级设计的电力和空调，以及服务器能力的假设，计算环境为中低密度。而客户在IDC里的设备、应用和数据等运行状况、使用率、稳定性、安全性及法规、政策合规性等重要关键指标无从得到有效的服务和保障，传统的IDC服务已经远远不能满足客户在IT使用和管理上不断膨胀的需求。因此，银基提出了IDC2.0概念。它实质上是一种小型的、专业化的管理外包服务，服务的产品化、标准化和可复用性是其显著特点，因而能够提高客户IT系统的可用性、稳定性、安全性，能够为客户节省大量的一次性IT管理建设成本和时间，并且有效分担客户的人力资源、管理成本等，使其专注于核心业务的发展。

上海爱屋食品有限公司IT运营副总监张文翚

　　据银基科技介绍，IDC2.0能够为企业用户带来的价值主要体现在以下几方面：

监控中心

　　1、与自建机房相比，企业使用IDC2.0服务无需考虑基础设施建设，没有周期、投资、风险和建设管理负担；

　　2、由专业技术管理团队进行运维管理，既解决了IT部门高端人力资源短缺的问题，企业又能利用到服务提供商长期积累下来的技术资产和非常好的实践；

　　3、按需使用，按量付费，硬件平台、软件许可证、管理人员和知识资产都能够分享或复用，大大减少了一次性投入和运维成本；

　　4、以“水电模式”购买服务，不用背负沉重的旧资产转换包袱，可以灵活进行服务项目的选择,方便进行IT策略的调整；等等。

　　IDC2.0这些优点有助于帮助企业的IT部门保证在紧缩支出的前提下依然维持高可用、足够安全和符合越来越多审计与监管法律法规所规定的要求。避免陷入预算和资源几乎注定只降不升，而却要作为支持业务发展的有效工具，必须保障企业稳定运营与适应复杂商业环境重任的两难处境。

监控画面

　　IDC2.0面对的客户主要将是对IT有较高要求的中型企业，兼顾部分有外包传统的大型企业。由于IDC2.0主要监控硬件和运行状态，不涉及具体应用，因此并无行业限制。

　　银基科技作为IDC2.0这一服务概念的提出者，为企业提供包括面向客户的网络及网络设备、服务器及操作系统、中间件及数据库，存储乃至应用，包含IT设备的部署、监控、安全、备份和恢复、灾难备援管理、配置管理、IT资产管理、报表及报告、统一服务门户以及由三线技术专家组成的Helpdesk支援中心提供基于服务水平协议（Service Level Agreement）的一站式、端到端的管理化服务。据介绍，银基推出IDC2.0服务短短数月来，就已有多个成功案例，年服务费已达3千万元。

　　关于IDC

　　IDC是指一种拥有完善的设备（包括高速互联网接入带宽、高性能局域网路、安全可靠的机房环境等）、专业化的管理、完善的应用级服务的服务平台。在这个平台基础上，IDC服务商为企业和ISP、ICP、ASP等客户提供互联网基础平台服务以及各种增值服务。近年来，随着国内三大运营商的重组和电信服务市场开放的脚步日益加快，互联网数据中心（IDC）的IT服务模式越来越普及，随着企业IT需求的持续高速发展，越来越多的企业将数据中心托管于IDC。

　　关于银基科技

　　银基科技集团是一家高科技集团企业，公司总部设在上海，分别在北京、广州、香港设有分支机构。公司业务涉及IT服务（包括运营管理外包服务；IT软硬件集成和技术支持服务；IT监控和流程管理服务；灾难备援咨询和集成服务等）；IDC机房工程建设；IT产品分销等诸多领域，目前已获得高新科技企业认定、软件企业认定、集成服务资质、智能化工程资质等多项证书。

　　银基科技一直致力于把服务向产品化发展，将复杂的需求用创新的模式去简化，并增加可复制性，为最终客户节约成本并确保标准的质量。公司自成立以来发展迅猛，年销售增长率超过百分之六十，从设计和实施能力已接近一流国际IT服务商的水准，承接过国内的银行，电信，制造业，机场港口，及在国内投资的世界五百强客户的项目。2008年7月，东方富海投资管理有限公司正式注资银基科技，后者强大的研发实力和成本优势得以与前者丰富的本土创投经验和充裕的资金支持相结合，进一步加强了银基科技的服务实力和发展潜力。

媒体问答

IT168：银基提出、推动IDC2.0概念是出于什么原因？

银基：目前宏观环境的不景气，企业的IT部门面临两难环境，一方面IT预算越来越少，而一方面，因为IT的应用越来越广和越来越重要，对于IT的需求越来越高。IT部门面临高安全性压力、审计与合规的压力。

IT168：IDC2.0能降低企业IT部门成本的关键是什么？

银基：IDC2.0降低成本的根本原因是分享（场地分享、软件许可证分享、硬件平台分享、运维分享）。方法是代管、代建、外包。常见的IDC服务还在代管这个级别，就是提供场地和带宽，而银基的IDC2.0是在IDC1.O基础上进一步提供全面的运维服务。可以解决IT人才的问题，降低投资、运维成本问题享受专业化IT服务并且随时调整IT策略。

IT168：银基现在提供的IDC2.0服务包括哪些内容？客户需要挑选哪些服务？

银基：银基能提供整个IT建设期的所有顾问咨询服务、集成服务、安装服务和维护服务。除了应用的开发外，其他都能提供。如在建设启动之前，能提供评估、规划服务。一旦确定计划后，可以提供IDC2.0的建设启动服务，如选择机房、购买设备、软硬件安装配置，配合应用开发商建立起架构。建设完成后，提供运行支持服务，包括运行的各种状态监控，如果有故障，会有团队进行处理解决并且预防再次发生。还有策略性备份、恢复服务。提供灾难备份服务。还有安全服务，如漏洞评估、检测、弥补。IT相关的几大服务都可提供，直到生命期结束。客户挑选服务情况有多种，有在建设之初就参加了，有的是已经建设好，运维外包给银基，并无特别固定或者特别多的情况出现？

IT168：IDC2.0主要的潜在客户是哪些？

银基：只要有IT需求的企业就是银基的客户。而不仅是中小企业。像是IT预算4千万的企业也同样进行IT外包，IDC外包。

IT168：银基提供的服务是否按照企业类型不同有所区别？如何解决众多中小企业不同的需求？
 
银基：目前没有分类，没有区别，因为银基并不做应用开发，行业不同带来的影响比较小——这也是能分享的立足点。目前银基能帮助企业进行应用开发的维护，但需要客户提供相关的信息。另外，还能给未在IDC托管，自行架设服务器和网络的客户提供类似的远程管理服务，而且可以做到7×24小时服务，填补客户人力不足的空缺。

IT168：相对其他运行维护外包服务的竞争对手，银基的竞争优势在哪里？

银基：银基能主动式监控和服务，可以预先发现故障点，提前消除这些隐患。可以给中小型企业提供电信级的快速服务。而这些，一般的只有超大型企业才能享受。

IT168：银基如何看待管理软件以及各种应用的在线化和IDC2.0的竞争关系？

银基：这是一种模式的竞争。在线化服务这种模式定位小企业，相对业务模式单一和稳定。而IDC2.0更灵活多变。同时，快速推广的需求，ASP服务商很难提供。当然，ASP会分走许多市场，但能留下的市场已经很大。

IT168：运维涉及许多机密数据，银基如何解决企业对IDC2.0的信任疑虑？

银基：像是金融等行业，对信息的保密性要求很高，但如美国等地，最大的银行的数据中心也是在IDC中托管。IDC2.0监控的是系统的状态，维护不会接触到企业经营的核心数据，只会和IT维护相关的数据发生联系。再加上法律的约束保障，所以是可信的。

IT168：银基和IDC、客户的关系是什么样？

银基：如果全部委托给银基，那IDC就是场地、带宽的供应商。如果之前就签约IDC了，银基就是IDC的供应商，提供补充服务。IDC、银基，两者与客户的关系既有平行也有包容。