【IT168资讯】2008年8月，摩卡软件与浙江省省直机关事务管理局正式达成合作意向，成功签约Mocha BSM项目。
客户介绍
浙江省省直机关事务管理局是浙江省政府主管省级机关行政事务工作的直属机构。其主要职责是：研究制订省级机关行政事务工作的具体政策和规章制度，并组织实施；负责省政府序列部分单位的行政财务管理，制订有关财务制度并监督执行；负责省级机关房地产综合管理，制定并组织实施房地产管理规章制度；负责供给关系在省委、省纪委、省人大、省政府、省政协、省高级法院、省检察院的副省级以上领导（含离退休）以及省委、省政府指定的其他领导的有关生活服务；负责省政府序列部分单位汽车的配备计划、更新等管理工作等等。
实施方案
主机监控
提供Agent和Agentless两种数据采集方式，采用分布式管理，监控指标覆盖面广泛，提供给管理员可视化、动态的、全面的展示页面，降低管理员的技术门槛。并具有良好的扩展性，通过Portal，整合其他监控产品，实现SSO，提供宕机的根本原因分析，帮助管理员更快解决问题，使最终用户得到更高品质的应用服务。
网络监控
变被动为主动，全面了解网络设备运行状况；监控网络设备端口情况，保障网络链路的畅通；快速发现问题，并提供多种告警方式，为企业减少经济损失；提高管理员工作效率，减轻管理员工作压力；企业网络设备多样，管理繁琐，化繁为简，Portal界面；分布式架构和分级管理，满足企业复杂网络环境要求。
应用监控
自动发现被监控的数据库，并且可自动发现数据库上的数据库表和表空间，并对此进行监控。监控应用服务器，提供对以下关键组件的针对性监控。预置了超过80个指标，可以对Lotus Domino系统各项服务及性能进行监控。提供对Web服务器的支持。
IT运维管理
建立完善而成熟的IT运维管理体制，通过流程管理，不断提高IT运维质量，实现高效运维，提升组织内IT服务满意度。帮助企业建立快速响应并适应企业业务环境及业务发展的IT运维模式，实现基于ITIL的流程框架、运维自动化。
通过Mocha BSM的实施，将能够进一步促进浙江省省直机关事务管理局的规范管理，大大提高工作效率，优化工作程序，全面保障信息系统的网络畅通及主机系统的稳定运行，提高内部网络和应用系统的监控维护水平，从而从根本上提升IT信息化的服务水平。
