一、通信网与互联网融合，开辟了多媒体视讯业务的广阔空间
中国联通认为，通信和互联网网络未来的发展是融合与竞争的永恒过程，融合是第一位，竞争占第二位。但是无论是网络融合还是竞争，都给视讯行业提供了一个较好的发展机会，未来视讯将会覆盖有线网、移动网、互联网等几乎所有的承载网络，这就给视讯带来了更为广阔的空间。
其次，从政策方面来看，广电总局包括以前的信息产业部等有关部门实际上是鼓励以后电信行业与广电行业部分开放，除了有些特别敏感的内容不可能开放以外，政策的瓶颈逐渐被打破，这就给视讯行业提供普遍的服务带来了非常大的想象空间，相关咨询机构分析，如果能够做到良性发展，这个产业将会达到上万亿级别。
第三，从国外运营商的经营状况分析，传统数据业务下降的趋势非常明显，国外运营商希望通过FMC业务拓展新的市场。同时，融合的视讯网除了传统意义上的H.323视讯系统以外，还包括可视电话系统、流媒体系统、视频监控系统，各系统应用层面之间采用开放的API进行互通。
第四，视讯与其他业务应用的融合。以前人们谈到视讯，往往是指H.323视讯会议系统，但是基于视频之上的增值业务领域也在快速扩展，例如基于视频的可视的呼叫中心，给用户带来良好的亲切感。另外，视讯的应用开始脱离仅仅是通讯工具的范畴，与各种具体的环境应用相结合，从而大大拓展了视讯的市场范围，例如视频监控领域，近几年的发展异常快速。
二、中国联通多媒体视讯业务实践
2002年开始，中国联通意识到了视讯行业的广阔前景，因此在数据网络基础上建立了业务网--联通宝视通视讯网，承载网为中国联通多业务统一承载平台，这个网络获得了国家科技进步一等奖。在统一多业务承载数据平台之上，中国联通开展了宝视通业务，可以有效地保证视讯高可靠性、高安全性，以及高QoS。从2003年建设至今，这个网络一直稳定运行，这是全世界最大的H.323网络，最大单个会议方可以达到300多方，话务承载能力每个月能达到1亿多分钟。
在统一多业务承载数据平台之上，形成了中国联通宝视通业务体系。第一个业务类型是传统的专线视讯会议系统，主要面向政府和大企业，这些企业带宽质量要求非常稳定，需要专线质量保证，同时相对来讲对价格不是很敏感；
第二个业务类型主要面向中小企业，与专线视讯相比，中小企业对带宽质量要求相对较低，同时对价格非常敏感；另外，这些企业的员工经常出差，宽带接入方式也不尽相同，因此，专线接入显然不适合这部分人群，所以必须开展基于普通ADSL宽带接入视频会议系统，也可以和专线混合组网；
第三个类型是互联网宝视通，主要面向个人用户，比中小企业业务增加了很多增值业务，同时通过定制终端的方式，使得终端的成本大幅度降低，个人用户可以用得起，同时开发的增值业务，也可以增加用户的黏性。
宝视通最大的客户是国资委以及159家央企，这是中国联通从2007年开始实施、2008年竣工的项目。国资委下面有一百多家央企，为了提高开会效率，委托中国联通帮他们承建国资委专网安全保密的会议系统，从竣工开始，目前单纯从开会方面已经节省了两千万左右，参会人员达9000人次。另外中国联通帮助新华社组建了全国范围的视讯网络，除了开会之外，还可以利用这个网络发稿，第一时间把信息传送到相关部门。
三、积极推进电信运营商多媒体视讯业务的发展
虽然，大多数人认为，多媒体视讯业务的市场前景广阔，但是其昂贵的价格却让人望而却步，由此甚至会导致用户的需求萎缩。那么，运营商在复杂的情况下应该如何推动这件事情呢？
中国联通认为，首先是要积极依托几个新：第一新产品、新技术，大容量、高清、视音频临场感、高可靠性、简单易用，加上行业应用方案和融合多业务方案。第二要积极开拓新市场，挖掘不同行业的特殊需求，例如酒店、家庭等用户。第三是新模式，政府金融等优势行业，可以以MCU租赁+终端销售为主的方式，中小企业以网络打包设备转售加服务为主；酒店、商业楼宇可以采用会议租赁和增值服务方式；家庭可以用租赁、包月、增值服务。
其次是延伸价值链，任何一件事情要做成功，优质的价值链是成功的关键。一方面打造前向价值链，通过盈利、发展、品牌、保护方面打造前向价值链，同时积极探索后向价值链，比如媒体、服务提供商等等，相对来讲前向价值链比较成熟，后向价值链在积极探索当中。
第三块就是聚焦重点行业，中国联通锁定了对视讯需求比较迫切的几个行业。
第四块是在市场里聚焦客户群，有些地方可以是五星级的，有些地方是四星级。比如政府市场，主要用在专网里，在酒店通过打造商务平台。
四、如何推进3G时代多媒体视讯业务的发展
1、3G移动视讯用户培育，3G业务对中国绝大部分老百姓来说还是非常陌生的应用，眼光要长远，要积极培育用户，不要制定特别昂贵的资费。
2、打造共赢的产业价值链，3G移动视频业务需要更多的终端提供商、内容提供商、软件开发商进入行业联盟。
3、要控制内容质量，注重品牌培养，内容质量是发展业务的关键，只有高质量的内容才能长期吸引用户。在控制好内容质量的同时，还需要进行相应的宣传和策划。
4、低廉的终端和资费及灵活的计费方式，根据用户的需求可以进行包月、包时长或者包流量等等灵活的方式。
中国联通认为，3G视频业务大致分三块：门户类、交互类、群组通讯类。3G视频业务很多，但是适合用户使用的大概有以下几个：咨询类业务，如财经咨询、证券情况以及路况情况，第二类是视频交互类业务，比如多媒体彩铃业务，第三是移动视频，走到哪看到哪，在外面可以看3G视频业务，走到家可以切换到家里固定网络。第四块就是视频分享业务，可以把同伴、朋友手机上的视频通过网络进行同步分享。3G视频群组通信类业务，包括3G无可视对讲机业务，可以多方通信，还有多方视频电话业务，多方视频聊天业务等等。
