威尔士医疗方案中心（HSW）是一家领先的服务提供商，面向最终客户群提供广泛的系列视频服务。

　　HSW 在威尔士各地都已安装了统一协作通信设备。这一合作环境由 HSW 设在威尔士首府加的夫市的总部集中协调。HSW 目前管理着 170 多个终端（从宝利通 iPower? 9000 系列到 VSX? 7000 Practitioners Cart），并有两套 Polycom MGC?-100 会议桥系统运行一些选定的应用软件，包括 Polycom PathNavigator? 软件、WebCommander?、Global Management System? 以及 PVX? 软件。

　　为使 HSW 能够向其最终客户群持续地提供全面的支持，并针对服务请求提供一站式服务，宝利通全球服务公司与其授权服务再销公司--MultiSense 通信有限公司合作，共同提出了一套服务解决方案，以此来简化如此之多的分散式系统的管理。

　　所实施的服务标准就是 Elite。Elite 支持服务经过专门设计，适合那些希望为自身的整个宝利通协作环境找到更高档次的全球支持的客户。此外还有一个一体化的前摄技术支持项目，可确保 HSW 的全体客户始终都能够得到 HSW 服务，HSW 从中受益匪浅。

　　威尔士大会政府计划提供非常好的的远程医疗解决方案，为病人提供最优质的医疗服务。目前 HSW 正在向医疗卫生机构提供尖端的视频会议解决方案以及专门技术和技术支持，从而实现使用最大化，并协助完成这项计划。