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海外畅邮制胜!邮件运营商服务沪企屡出“绝招”

  今年上半年,上海货运行业继续保持较高增长水平,航空、铁路、公路、水运货运量均呈现同比上升趋势,其中尤以主要港口外贸货物吞吐量增幅最为显著。货运行业的蓬勃发展和进出口相关业务的持续增长,使得上海众多国际运输企业对企业邮箱提出了更高的要求:除了容量、功能必须满足企业一般应用外,他们更加强调"海外通信"的稳定性。

  殷先生所在的一家国际空运公司近期正准备更换企业邮箱,他告诉记者:"我们公司用现在这个品牌的企业邮箱已经三年了,这家邮箱的垃圾邮件过滤做得还不错,但是给的空间太小,企业用户增多后,维持邮箱的成本有点高。不过,最终让老板拍板决定换掉它,还是因为它在海外通信方面常常'出状况'--对境外发送邮件时常被退回。我们和服务商反映过好多次,但他们始终不能解决这个问题。"

  而一家货运咨询代理兼船务代理公司负责IT建设的副总吴先生也有同样的烦恼:"我们的工作是按委托人的需要,向他们提供有关国际贸易运输情况,而大量资料、数据的及时传输需要我们拥有一个'万无一失'的海外邮件收发系统。如果海外邮件收发出了问题,带给我们的麻烦将是无穷无尽的。"

  针对沪企对"海外畅邮"的需求,国内邮件服务商们相继推出了多种服务,保障邮箱海外通信的稳定和迅捷。以国内企业邮箱的老大--263网络通信为例,在4月17日推出的业界首家"无限量"企业邮箱,除了打出"加量不加价,免费升级263G"和"5天免费邮件备份服务"等卖点之外,更以"智能DNS"等独家拥有的核心技术全方位保障邮箱的"海外畅邮",在上海地区激烈的企业邮箱竞争中脱颖而出,赢得众多沪企的青睐。

  众所周知,在海外通信过程中,邮件投递、收取的失败较之国内邮件更为重要,因为邮件没有及时送达而贻误商机的例子比比皆是。对此,263推出"用户服务成功率99.99%"的承诺,并以行业内唯一具备电信级运营能力及专业领先的邮件技术作为坚实后盾。263在海外多地部署了中转收发服务器集群,包括美国德州达拉斯机房(世界联通性最好的机房之一)等,因拥有"数据加密"、"智能DNS"、"队列自动迁移"和"底层网络包控制"四大核心技术,263可以让国外用户与国内用户的邮件收发传递路径采用不同的策略,同时可以根据网络状况做到实时调整。据了解,263是国内知名能够解决海外邮件双向收发的服务商,而其他没有建立海外服务器的邮件运营商,在邮件投递失败时无法选择从其他路径发送邮件。

  由于国际运输企业经常需要与国外联系,很多重要业务都是通过邮件操作,因此,邮件丢失或误删除往往会给企业带来致命打击。263的客户服务中心几乎每天都会接到用户因误删除重要邮件后的紧急援助来电。在深入分析这部分用户需求后,针对他们对"备份"的特殊需求,263推出5天免费邮件备份服务,用户所有永久删除的邮件将在服务器上保留5天,在这5天内,用户都有后悔的机会,如果用户不慎误删除了重要邮件,可立即向263客服查询并恢复,5天内保证不遗漏任何重要邮件。据了解,目前"5天免费备份服务"在业界尚属独一份。

  据悉,在推出263G邮箱之前,263已经投入1000万进行相关技术的研发和升级,未来一年内263的投入将达到3000万。而本次推出的无限量邮箱也广泛征询了上海中小企业的需求并对系统进行了调整和提升。为满足信息化时代中企业对超大容量邮箱的需求,263推出业内第一家无限容量的企业邮箱,单个用户邮箱容量默认为263G,能提供600M超大附件,可同时发送700张高品质数码照片,并支持断点续传,全方位满足企业业务应用需求。同时,263现有用户也可免费升级至无限量邮箱,享受"加量不加价"的服务。

  在当前企业邮箱市场竞争日趋激烈、产品趋于同质化的情况下,263网络通信一直坚持不断创新的精神,并深入分析用户需求,力求通过针对不同地区消费群体的需求,推出侧重点不同的产品,全方位满足不同区域用户的需求。此次为沪企推出"量身定做"的邮箱服务,不仅证明了263作为电信级服务商具备的强大技术实力,更体现了263以客户利益为中心、为客户创造价值的企业理念。

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