【IT168 报道】在局域网环境中，什么样的网络故障都可能发生；遇到网络故障时，我们常常根据具体的故障现象，来层层推理、寻找故障原因，找到故障原因后，再有的放矢、采取针对性措施进行应对，多半就能将网络故障解决掉了。然而也有的网络故障是由多种原因交叉引起的，当我们想方设法将具体的故障现象排除之后，并不能将网络运行状态恢复正常，此时我们就需要突破故障现象，追查到底，全力缉拿网络故障幕后的“真凶”。这不，笔者曾经遇到一则奇怪的网络不通故障，并伴有IP冲突现象，全力以赴排除IP冲突现象之后，网络不通故障仍然存在……

故障回放:IP冲突

　　单位局域网通过本地ISP提供的共享100M宽带光纤线路接入Internet网络，局域网中的所有工作站都连接到Cisco品牌的主交换机上，主交换机设备通过TP-Link品牌的宽带路由器连接到宽带光纤线路，平时所有工作站都能通过宽带光纤线路直接访问Internet网络中的资源。为了方便单位员工能够快速、安全地访问到单位中的各类重要信息，单位特意配置了一台文件服务器，平时要面向所有员工发布的各类信息全部存储在这台文件服务器中；为了保证文件服务器不受到非法用户的攻击与破坏，单位在该文件服务器系统中特地安装了加费尔防火墙，同时对该防火墙参数进行了合适设置，确保该防火墙工作于服务器模式状态。此外，连接到这台文件服务器中的网卡设备使用了千兆接口，该网卡接口借助6类双绞线与局域网网络中的主交换机直接相连，并且单位网络管理员在宽带路由器的后台管理界面中，依次启用了DHCP服务器功能、防火墙功能、以及静态地址组等功能。

　　近日，单位局域网中的某台计算机不知道怎么回事，突然不能登录单位的文件服务器，去访问发布在这台服务器中的重要信息。笔者接到同事的紧急“求援”后，三步并成两步地赶到故障现象，并在故障计算机中尝试了文件服务器登录访问，果然出现无法登录的故障。面对这种故障，笔者下意识地想到了物理线路的连接因素，于是小心翼翼地检查了该计算机中的网卡设备安装是否牢靠，连接该网卡设备的物理线缆连通性能是否正常，线缆插入到网卡接口时接触是否牢靠等细节，结果并没有找到任何可疑之处；笔者估计故障原因多数不在这台计算机上，于是径直来到位于单位主机房中的文件服务器现象，并且以系统管理员权限登录进入该文件服务器系统，打开了服务器系统中的事件查看器，仔细查阅了相关的日志记录文件，最后发现故障计算机使用的IP地址可能与局域网中的其他计算机使用的IP地址发生冲突现象。