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无线包月不限时 压垮固网的最后一根稻草

  今年2月19日, Verizon无线公司宣布推出了可以呼叫美国国内任意用户的、包月费用为99.99美元的不限时移动电话呼叫服务,这一消息恰似一枚重磅炸弹投入了本就不平静的美国电信业市场。作为美国第二大移动运营商,Verizon无线公司此举不仅将竞争矛头直接对准了AT&T、Sprint和T-Mobile无线公司等竞争对手,而且还将会给此前主要依靠包月不限时呼叫争取用户的Comcast公司与Vonage公司等服务商的WEB呼叫业务带来致命打击。

  加剧电信业市场竞争

  业内分析家认为,Verizon无线公司称之为"游戏规则改变者"的这项包月不限时移动电话呼叫服务虽将有助于加速无线语音服务的进一步普及,但同时也会引发投资者对美国电信业行将陷入新一轮更激烈价格战的担忧,从而导致美国电信业相关公司股价进一步走软。

  这类包月不限时呼叫服务推出后,移动电话运营商来自大型企业等核心客户的收入将可能锐减25%到40%左右,因此在Verizon无线公司宣布推出包月不限时呼叫服务的当日,作为Verizon无线主要股东的Verizon通讯公司的股价就随之应声下跌了7.8个百分点,而作为Verizon无线公司主要竞争对手的美国头号电信运营商AT&T公司的股票则在两日内下跌超过一成。业内分析家普遍认为,Verizon无线公司的包月不限时呼叫业务推出后,其它竞争对手除了及时跟进外,可能别无良策,而其结果必然会进一步加剧业内竞争。AT&T公司发言人Mark Siegel也表示,"在这样一个竞争如此白热化的行业内,我们必须对竞争对手的重要战略迅速做出反应。"

  谁更受伤?

  尽管此次Verizon无线公司包月不限时呼叫业务的推出对于美国无线运营商与业务收益的影响是毋庸置疑的,但受影响最大的却可能是固定电话运营商与有线公司。对于固定电话运营商而言,这类包月不限时服务的出现可能会使不少消费用户彻底放弃家庭固定电话,从而给本已开始呈现萎缩趋势的固定电话业务带来进一步冲击;而诸如Comcast公司、时代华纳有线部门等有线业公司所受到的影响程度较之固定电话运营商则可能会有过之而无不及。多年来,有线公司一直谋求通过捆绑语音呼叫、宽带接入与有线电视频道服务的策略大挖电信业公司墙角,并在近年来取得了明显成效,越来越多的家庭消费用户放弃了传统电信业公司的家庭固定电话业务,转而选择有线公司提供的价格低廉的WEB呼叫业务。近期,Comcast公司已凭借440万数字语音服务用户群体跃升为美国第四大电话公司,而与此同时,Verizon通讯公司的固定电话业务收入却在2007年出现了明显下滑。而Verizon无线公司包月不限时移动呼叫业务的出现,必然会使有线公司这一策略的吸引力大打折扣。

  如若美国无线运营商群起效仿Verizon无线公司的包月不限时呼叫服务策略,不仅将加速消费用户彻底放弃家庭固定电话,而且也会放弃有线公司的WEB语音呼叫业务。就目前美国行业平均水平来看,一般移动电话用户的月平均费用在55美元左右,而有线公司提供的电话服务费用则在40美元左右,二者相加就已达95美元。在这种情况下,仅花费不足百美元就可以随时随地进行呼叫的包月不限时服务显然更有吸引力。

  有线公司谋求破局之道

  为了应对目前的不利局面,部分有线公司开始尝试通过与Sprint公司合作等途径提供无线呼叫服务,但由于这类服务目前仅限于波特兰等美国有限的几个中小城市,短期内根本无从抗衡Verizon无线公司的包月不限时服务。而且被有线公司寄予厚望的Sprint公司已自去年开始在旧金山、费城等数个城市对包月不限时服务进行测试,这家运营商提供的包括不限时语音呼叫、数据服务与短信服务在内的不限时服务的包月费用为120美元。有业内人士认为,如若Sprint公司在包月不限时服务方面动作过于迟缓或服务价格过高,在Verizon无线、AT&T、T-Mobile等竞争对手的四面合围下,可能会客户群体大量流失的风险。

  当然,对于Verizon无线公司等移动电话运营商来说,提供包月不限时呼叫服务可能会导致网络流量的急剧飙升,为此,这些运营商必然确保其网络架构能够从容应对流量突增的局面,才能真正凭借包月不限时服务在竞争日趋激烈的美国电信业市场杀出一条血路,重创有线公司与固定电话运营商等竞争对手。

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