【IT168 专稿】互联网时代,人们希望随处可以登录互联网,享受互联网所带来的便捷和无限乐趣。酒店,人们旅途中休息的一个场所,商务人士的临时办公场所,更应该提供全方位的互联网服务。然而,很多五星级酒店中只能使用电话拨号上网,或者跑到酒店的商务中心上网,与酒店尊贵的身份严重不相符。在无线网络已成趋势的今天,酒店作为一个为人们提供休息和商务办公的场所,应该如何部署无线网络,让人们体验无线网络的便捷呢?
酒店是一个服务场所,酒店的无线网络也是酒店的一个服务项目,在用户就是上帝的服务理念之下,酒店无线网络的搭建,也应围绕着用户的需求,同时兼顾酒店的日常应用,这是酒店部署无线网络的原则。
搭建无线网络先看需求
酒店对无线网络的需求,一方面是来自入住酒店的用户,另一方面是来自酒店自身。下面,我们分别看一下各自的需求。
对于用户而言,酒店是一个休息的场所,休闲娱乐自然是顾客的一个基本要求。酒店的顾客,其上网需求随机性比较大。加上携带笔记本外出旅游或商务办公的顾客数量逐渐增多,为此,顾客要求酒店能够提供的无线网络服务可以在酒店的任何一个地方使用,从客户到大堂的咖啡厅,以及酒店的商务中心。为此,酒店部署无线网络时,必须能够覆盖到酒店的每一个地方。

便捷的无线网络
尽管有线网络也可以为酒店的顾客提供互联网接入服务,可是,有线网络并不能为酒店顾客提供便捷的互联网接入服务。用户要想在商务中心、大堂咖啡厅等场所上网,必须寻找一个数据接口。每到酒店一处,用户要想上网必须要苦苦寻找数据接口,这是最大的不方便,试问,这样的互联网接入服务对于用户有何意义呢?
对于酒店来说,无线网络也可以提供其办公效率。在旅游旺季,众多顾客在酒店大堂排队等候登记,因为大多数酒店只有一到两台电脑负责入住顾客的登记。有了无线网络之后,酒店在旅游旺季可以临时增加顾客入住登记柜台,也可以借助PDA在酒店大堂的咖啡厅等处进行流动登记。除此之外,酒店还可以借助无线网络这个载体,开通无线点餐等便利服务。不难看出,无线网络的部署可以大大提高酒店的工作效率,提高顾客对酒店的满意度。
从用户的需求不难看出,酒店在搭建无线网络时,除了满足用户随处上网的需求之外,还要兼顾酒店日常办公和业务开展的需要。有了需求,我们就可以根据酒店的实际运营设计酒店无线网络。
按需为酒店设计无线网络
对于家庭和一些企业而言,部署无线网络就是购买一台无线路由器或者无线AP就可以的事情。由于酒店的经营面积非常大,而且地形复杂,同时要考虑到施工的方便,以及信号的覆盖等因素,酒店无线网络的设计显得比较复杂。
为了满足用户随处可以畅游互联网的需求和酒店日常经营之需,酒店的无线网络必须能够覆盖酒店的每一个角落。由于酒店面积比较大,而无线路由器或无线AP的覆盖面积非常有限,一个拥有数百套客户的酒店,如何部署无线网络呢?
1、网络速率选择:目前,无线网络的主流速度是54Mbps,对于酒店的顾客而言,上网无非是浏览网页,收发邮件,视频点播等操作,54Mbps速率完全可以满足要求。
2、网络设备选择:尽管酒店要部署无线网络,可诸如前台、客房这样的经营场所仍然需要有线网络。为此,酒店无线网络设备的选择,也要支持有线网络。
一些无线路由器或无线AP的天线是不可拆卸的,酒店选择无线网络发射设备时,一定要选择可以安装室外天线的无线路由器或者无线AP。诸如酒店大堂等面积比较大的经营场所,需要用天线来扩大无线网络的覆盖面积。
3、网络结构设计:针对酒店面积大的实际情况,酒店无线网络的设计方案有两种。一种是楼层之间用有线网络进行连接,多个房间共用一台无线路由器或无线AP;另外一种就是使用无线路由器,通过酒店现有的CATV线路传输无线网络信号,这样只需要在机房安装无线路由器,在客户端安装天线就可以实现无线网络覆盖了。

酒店无线网络拓扑图
相比之下,第二种无线网络搭建方案更为可观。因为CATV线路已经成为酒店的标准配置,部署无线网络,只需要加装无线网络信号发射器就可以了,免去布线的烦恼,而且可以节约网络设备投资。因为使用第一种无线网络搭建方案,不仅需要铺设网线,而且需要购买大量的无线路由器,因为在实际应用中,一台无线路由器的信号仅仅能够覆盖3至5间客房。无论是使用效果,还是投资成本,第二种方案都是首选。
有了合理的无线网络搭建方案,接下来就是选择网络设备搭建无线网络了。酒店的无线网络,不仅需要工作稳定,而且要具备良好的扩展性能,选择网络设备时,一定要考虑到稳定和可扩展因素,毕竟酒店的无线网络要随着业务的需要进行必要的扩张。