2004年，NGN在中国的发展迈出了关键的一步，即从试验和试商用开始转入规模商用。日前，亚太区规模最大的NGN本地网——江苏网通NGN商用项目已在全省13个地市开通业务，在年内正式商用放号，表明我国在NGN技术和应用方面日臻成熟。

   当前，以DSL技术为代表的宽带接入新技术打破了“最后一公里”的瓶颈，用户数量和宽带业务量的猛增，对网络的发展带来了十分深远的影响，并使得原有通信网向NGN演进的需求更加迫切。作为下一代业务全面解决方案，NGN在更大程度上满足用户不断增长的通信需求。以江苏网通NGN建设为例。在江苏网通的网络建设中，NGN容量高达50万用户，覆盖江苏全省各地市，提供长途、市话、智能网、宽带电话、可视电话、视频会议、IP话吧、IPCentrex、一号通、软电话等多种差异化业务。截至12月初，江苏网通NGN已经从省、地市分公司内部试商用网扩展成面向商业用户的电信级网络。

   由于越来越多的运营商已经意识到只有依靠业务创新，特别是宽带业务的创新才能促进业务增长。因此基于业务的未来技术一定是围绕着“以用户为核心”的宽带业务开展的，NGN代表了固定、移动网络发展的未来方向。作为构建未来固定网络和3G核心网的技术，NGN能够实现固定和移动业务的融合。在江苏网通NGN项目中，丰富的业务对于网络承载功能提出了更高的要求。作为该项目的提供商，上海贝尔阿尔卡特在NGN项目实施过程中，成功解决了承载网QoS保障、NAT穿越、网络安全、传真等实际问题。对该项目业务验收测试的结果显示，NGN业务的通话质量优秀，视频通信的图像非常清晰，完全达到了商用标准。通过本次项目，江苏网通在NGN规划、业务开发、IP承载网优化、NAT私网穿越、NGN运维和管理等方面积累了宝贵经验。

   NGN作为一种新事物，如何能够在推广的过程中得到用户的认可，进而被使用，除了在业务种类等方面的优势之外，还要在推广的过程中做好几个方面的工作。

   首先要真正做到“以用户为中心”，切实了解用户需求。在江苏网通NGN业务开通的过程中，江苏网通与业务咨询专家和厂商一起，联合进行市场情况调查，共同确定细分市场和目标用户群，探讨适合不同行业的个性化业务解决方案，并制订全套的市场营销计划。其次，要制作简单的用户界面、形成便捷的业务开通流程和进行高效的业务管理。最后，要积极开展联合与合作，通过产业链的整合，提供更加丰富的业务种类。NGN的商用还要求运维支撑系统的成熟和完善。商用化的NGN一定要有有针对性的运营支撑系统解决方案，包括终端设备的自动化管理、NGN电子营账系统等。

   总之，NGN带来了与以往不同的运营模式和营销模式。在推进NGN商用化的进程中，除了技术本身的条件之外，还要采用市场化的手段，实现可持续的业务增长。

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