随着信息化进程的推展，人们对宽带接入的需求日益增加，ADSL宽带接入的用户群有两大类，学校、政府机关、金融、中小型企业和网吧等这类大客户以及数量占大多数的个人普通用户。
对于电信运营商来说，整个宽带市场初期的主要利润来源于大客户，在目前的情况下应该以抓大客户为主要市场策略，优先将ADSL推广给大客户，与此同时发展有经济实力的个人普通用户。中兴通讯针对各种大客户类型提出了自己的ADSL宽带业务解决方案。
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