隨著一些世界標準組織及策略聯盟紛紛提出新的協定與架構，VoIP的規格問題鬆綁，眾廠商的動作轉趨積極，競爭越顯白熱化。此次捲土重來，費率便宜已不是VoIP吸引力的唯一焦點，現在藉由IP網絡所能創造的眾多新服務與應用才是它真正迷人的地方。 為了介紹VoIP最新的風貌，新通訊元件雜誌與台北市電子零件商業同業公會特地於日前舉辦「VoIP整體趨勢及相關元件發展研討會」，獲得業界熱烈迴響。以下對現場精華作一扼要的整理。

　　Killer application在哪裡？-VoIP市場發展與趨勢探討 講師：林源春/Cisco產品經理

　　VoIP技術的興起主要可帶來IP telephony與Internet telephony兩個主要應用，這兩種應用的主要差別乃在於Internet telephony是指網際網路上的語音傳送，而IP telephony相對地也包含了特定區域網路範圍內的傳送。

　　這項技術對企業級電話用戶來說可是一大福音，VoIP將可為企業用戶帶來的好處，如可用來提升原有Call Center的服務品質、公司內部長距電話費用的節省等，再加上從VoIP技術所衍生如Voice Mail、Voice Massaging等多種應用功能，都將提供更多使用便利，進而提升該企業的員工生產力。

　　傳統企業內部的網路管理是把語音與資料分開，井水不犯河水，但是在未來語音資料共同傳輸趨勢的推動下，VoIP技術在其中便扮演了重要角色，目前針對企業用戶將內部傳統類比電話交換系統轉換成數位IP傳送型式，主要有兩大主幹方法。一為IP-enable系統，透過IP Gateway將交換機所送出的信號轉換成IP封包，經過路由器轉向外部IP網路。二為IP Centrex服務模式，是透過轉換裝置將內部類比語音網路連結上企業內部網路，統一控制，而後再經過路由器送到外部IP網路。

　　根據IDC的研究資料顯示，全球使用Internet語音網路所撥打的通話時間正在持續地增加中，而採用整合語音與資料傳送溝通的企業數在美國與歐洲較高，而在保守的亞洲地區企業仍持觀望態度，不過，隨著IP技術的推展與新應用的推出，朝向IP網路發展的趨勢將是在所難免的。

　　Softswitch系統架構及相關協定解析 講師：許建昌/電通所網際網路電信部經理

　　過去VoIP並沒有量身訂做的規格，乃沿用H.323架構來施行，但是H.323技術複雜，擴充不易，且不是專門針對VoIP而設計，因此興起制定專有規格的聲浪，MGCP、MEGACO、SIP、SIGTRAN等協定應運而生。

　　而為了促進VoIP的有效應用，ISC協會(International Softswitch Consortium)著手制定網路交換機(Softswitch)系統架構，利用新的設備及協定，整合傳統電信PSTN網路到IP網路中，由於負擔網際網路電信與傳統電信網路介接的重任，因此網路交換機(Softswitch)技術將在新一代的網際網路電信系統扮演相當重要的角色。圖2便是網路交換機的架構，其最終目標是將整個網路都形成IP-Based。

　　VoIP元件發展趨勢 講師：張起翔/GlobeSpanVirata語音資深應用工程師

　　根據市調單位的調查，VoIP在未來將呈現爆炸性的成長，因此相關元件的發展也格外受到注目。GlobeSpanVirata公司在xDSL及VoIP耕耘頗深，具備整合語音與資料傳輸的經驗，在VoIP元件的發展深具指標性，在本堂課也帶來了深具參考價值的資訊。

　　VoIP最重要的是維持穩定而可用的QoS(Quality of service)，因此發展穩定的QoS是上游元件、下游成品製造及服務廠商的當務之急。產業鏈中，元件廠商擔任最上游的角色，因此對於規格的掌握度必須相當高，進而才能衍生出整合度更高、效能優異的元件產品。

　　由於台灣的強項在CPE端，而在CPE端降低成本是一項很重要的議題，因此在CPE部份，元件廠商必須在維持一定效能的同時，設法去降低成本，才有助於在市場上攻城掠地。

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