就运营商而言，在建设IP电话网络之前，需要对参加投标的不同厂家设备进行摸底评估，厂家说明书反映的产品数据是在特定的条件下获得的，与设备在网络上的实际情况具有较大的差异，因此摸底评估是很必要的。该测试的出发点在于横向比较不同IP电话厂家的设备之间性能的差异，并了解整个系统的最大处理能力，以及产品的稳定性、可靠性。
有时运营商出于掌握网络实际性能指标的靠虑，对IP电话运营商网络还要进行质量评估。由于目前国内外对这项测试均无特别有效的解决方法，一般采取较为简易的手段，如"ping"等来了解IP电话业务网承载网的性能、IP电话业务的服务质量。
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