前言
随着移动通信行业的发展，网络规模不断壮大，移动用户日趋增多。无线收发信基站由发展初期的大区制演变为遍布大街小巷、乡村角落的蜂窝网络，这就使得无线网维护工作日趋复杂、艰巨。同时，移动用户对无线网服务质量的敏感程度不断增加，移动通信竞争机制的引入，使无线网的服务质量更为运营商所关注，成为经营成败的重要筹码。发展较早、规模较大的无线网存在诸如工程遗留问题、网络结构复杂等因素，要在市场竞争中独占鳌头，维护质量显得更为关键。
众所周知，移动电话不同于固定电话的显著特点为，用户与网络的通信是通过空中电波信号传播完成的，地理、地貌以及干扰等因素的变化均会影响到信号的传播，而地区的经济发展以及用户使用习惯也能影响话务的均衡分布。
如何提高网络服务质量，增强竞争力呢？我认为必须既要加强基础维护，确保设备完好;又要不断优化网络，提高服务质量。
一、无线网维护工作的划分
按照工作性质不同，可将无线网维护工作划分为两部分：基础维护和网络优化。
基础维护是指按照移动通信网络维护规程，周期性地对无线网主设备及其配套设备所进行的日常维护和巡视检查，包括清理设备及机房环境卫生以及设备的抢修和应急等工作，主要目的是通过日常维护及早发现设备问题，排除故障，确保设备完好。
网络优化是在设备完好的基础上，借助于测试工具和分析软件通过诸如站址、载频配置、天线高度、俯仰角、方位角、中继的配备以及BSC数据库的设置等网络参数的调整，达到非常好的的组合，提高网络服务质量，增强网络竞争力的高层次的维护工作，是无线网维护中较为关键的环节。
二、基础维护是无线网维护工作的根基，是取得良好的网络服务质量的前提和保障。
任何设备从开通的第一天起，就受到各种各样环境因素的影响。对移动通信设备来讲，影响设备正常工作的因素可分为外部因素和内部因素，外部因素有电力、传输、机房的温度、湿度、灰尘、以及水、火、雷、盗等；内部因素有设备本身元器件的老化、软件故障和参数设置等，诸多因素使得暴露或潜伏的故障伴随着设备的运行。基础维护工作不仅需要排除已发故障，还要排除潜在的隐患，做好故障的预防工作，即俗话说"防患于未然"。可见，基础维护是维护工作的重中之重。
１、基础维护是设备完好的根本保证。
根据工作的性质分类，基础维护可分为清网排障和日常维护。
清网排障是指集中处理网上问题，主要是因工程建设及网络割接遗留的问题，更新设备档案资料，为日常维护和网络优化服务。
工程施工会改变网络参数，而工程规划又未必能充分体现不断变化的网络环境；模块的缺损、软硬件版本之间不兼容和无线规划的细微问题，均会影响网络通信质量。因此需要在工程或网络重大变更之后，及时清网排障，合理调整网络参数，并健全设备档案资料。
日常维护是指按照每种设备不同的检测项目和周期进行巡视检查，改善设备运行环境，以及时发现隐患，抢修设备的过程。只有加强日常维护，才能及时发现问题，缩短故障时间，避免重大的通信事故发生，有效地保持设备完好。
２、基础维护是网络优化的基础
任何网络优化工作必须以设备完好为基础，因为网络参数的调整必须符合网络实际情况，在设备完好率不理想的情况下所做的网络优化调整，即便能使各项网络指标达到较高水平，网络服务质量取得较大改善；但是，在排除了设备故障，完好率提高以后，精心调整的参数还能符合网络现状吗，所做的优化工作将前功尽弃。
３、基础维护是保持网络优化成果的重要环节
通过网络优化，各项参数调整到非常好的状态，网络服务质量自然大大改善，如果设备完好得不到保证，优化成效又会功亏一篑。
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安徽移动的移动通信网发展到目前水平，小区切换关系、网络结构较为复杂，频率复用更为紧凑，无线网络质量在更大的程度上依赖于基站设备的完好率。基站载频故障会改变频率复用关系，破坏正常的切换秩序，产生系统内干扰，影响话音品质，造成TCH掉话、拥塞，引起话务分布不均衡，严重影响无线网络服务质量。上图为合肥BSC1在六安路基站出现故障前后，各项网络指标的比对。可见，市区基站网络指标非常依赖于设备的完好。所以，良好的优化成果必须以良好的基础维护为保障，才能尽善尽美地提供一个高质量的无线网络。
三、网络优化是提高网络服务质量的关键，是增强网络竞争力的重要途径。
１、网络优化的范畴
网络优化是高层次的维护工作，是通过采用新技术手段以及优化工具对网络参数合理调整，从而提高网络质量的维护工作。可采用跳频、同心圆技术、DTX、功率控制等手段减少干扰，增大网络容量，改善无线环境；通过调整天线角度，增益，方位角，俯仰角以及功率大小，选择非常好的站址，调整载频配置，均衡话务分布，改善网络质量，获得非常好的覆盖效果。由于网络优化工作的技术层次较高，要求优化人员不仅具备网络优化的基本知识，还要对网络本身有深入了解，并借助于测试仪器和分析软件，如 TEMPS 、 R&S的TS54K1 、 ANT FOR GSM等，对网络进行综合分析，寻找提高网络质量的非常好的方法。
２、网络优化是基础维护工作的升华。
基础维护做的好，可确保设备完好率；但要提高网络质量，必须要优化网络参数，即进行网络优化。只有搞好网络优化才能使基础维护的成效得以充分体现。
维护为经营服务，经营为用户服务，维护的最终目标是为网上用户提供高质量的网络服务，而只有通过网络优化才能实现维护的最终目标，维护工作才有实际的意义。
３、网络优化是持续性的工作
因为影响网络质量的因素不是一成不变的，网络优化应随着网络参数和环境的变化而不断进行。
（1）各地区的地物、地貌是不断变化，特别是近几年来，经济蓬勃发展，城市高楼大厦不断涌现，改变了无线信号的传播环境，可能会出现新的盲区以及来自系统内部的干扰。而且话务的分布也在改变，在原来没有的话务或话务较小的地区会出现更高的话务需求，需要及时调整载频以吸收话务量。
（2）工程建设会严重改变网络参数，尽管工程规划做的尽善尽美，但规划人员很难将参数调整到非常好的状态，不可避免地造成干扰和话务的不均衡，这就需要网络优化来解决。
（3）无线网软、硬件版本的升级也会改变部分BSC数据库中的参数，也需要调整参数设置，实施网络优化。
因此，网络优化非一朝一夕，而是长期、持久、艰巨的维护工作。简单地说，只要网络运营一天，就需要进行网络优化。
４、网络优化的重要性和持久性决定了网络优化工作必须由各地市根据当地的实际 情况持续地开展，任何短期的、突击性的优化从长远看是取效甚微的。
目前，各地市分公司网络优化人员已接受了一定层次的培训，掌握了优化的手段和分析方法，并在前一阶段开展的网络优化工作中积累了一定的实践经验，网络运行各项指标均有明显改善，服务质量有所提高，但网络质量要再上一个台阶，必须依靠更深入、持久地进行网络优化。
综上可见，基础维护和网络优化是无线网络维护工作中相辅相成、密切关联的重要组成部分，前者是保障，后者是升华。抓基础工作，确保设备完好；搞网络优化，提高服务质量，是无线网维护的关键之处，只有抓住这两点，并常抓不懈，打好一场持久战，才能在强者如林的市场竞争中立于不败之地。
