一、垃圾邮件

症状：经常收到不明来历的信件骚扰，或常有虚假广告。更有夹带病毒、特洛伊木马程序之类性质比较恶劣的邮件。

预防措施：

1、尽量不要随便公布自己的信箱地址，尤其是ISP信箱，即使要公开，也得做些手脚。比如Bill#163.net，加了“#”这类符号可逃过专业邮件地址分离器的搜索，对方也看得懂。

2、在E-mail客户端软件中设置过滤条件，屏蔽掉那些常见的垃圾邮件。

3、启用专门的防垃圾邮件工具，如Spam Attack Pro、Spam killer，对付垃圾邮件是很有效的。

二、邮件“炸弹”

症状：某人往你的信箱扔大量的信件，以致超出你信箱的最大容量，最终导致信箱瘫痪。

预防措施：

1、不要在公共场合(如聊天室、新闻组)出言不逊与人结怨，这往往是招来报复性“轰炸”的重要原因。

2、对E-mail客户端软件进行相应设置，使所收信件超过一定大小时，就从服务器删除。

3、当发觉自己的信箱已经被炸后，可以用特殊的工具软件进行删除，或者请系统管理员帮忙清除。如果是免费信箱，你也可以放弃，再重新申请一个，只是用户名得改了。

三、邮件乱码

症状：打开邮件后，正文显示乱码字符。

预防措施：

1、从自身做起，对E-mail客户端软件进行合理设置。如将发信编码设置为7位，避免有些邮件服务器截掉第8位。

2、以附件形式发送，在正文处用英文提示收信者查阅附件即可。

3、安装专业的解码软件。如安装南极星之类的多内码转换平台，即可正常查看日文、韩文、BIG5码等。

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