如今，这些障碍都已被清除，IP电话也成为了一项热门技术。在信息科技领域，已经有大约80％的企业应用了IP电话，这预示着该技术在质量上的弹性和稳定性已经达到或超过了他们的期待值。Frost & Sullivan的报告表明，销售IP电话设备的公司在2000年的收入超过10亿美元，预期到2006年可以超过14亿美元。

　　同时，IP电话在企业内部的发展也是如鱼得水。Forrester Research的调研主管David M. Cooperstein先生指出，这种转变是由于两个因素。"质量的提高，还有一些新的语音应用，"他说道。"你可以点击三个名字，一个电话会议就随之自动生成。这些特性把语音应用转化为一种更为简单的通讯工具。"

　　IP电话还为企业节省了电话费、话路设备成本费，以及电话系统安装、维护和使用的费用。

　　解决方案

　　电讯研究公司Telegeography的报告表明，国际IP电话的流量已经从1999年的16亿分钟上升到2001年的100亿分钟，目前已占国际电话总流量的6％。这一增长也要归功于网络协议、硬件设备，以及IP电话机方面的发展。

　　由于老式网络造成的反应迟滞，早期的IP电话产品一直倍受延迟或回声的困扰。但是，工业组织也开发协议了相应的标准协议，包括初始会话协议(SIP) 和能使IP电话听上去更接近传统电话的H.323协议。这些协议不仅保证了IP网络的服务质量，还对语音流量按优先次序进行划分，使其能够最为有效地进行传输。虽然这些协议诞生的时间不长，但是已经相当完善，足以适应消费市场的需求了。

　　事实上，微软在Windows XP操作系统中已经默认支持SIP。

　　大多数人都更愿意用电话机而不是计算机来打电话，而且大多数情况下，只要电话的质量可靠稳定，用户并不介意具体是哪种线路运载着电话信号。因此在企业设置中，IP电话需要对用户做到透明，也就是说对于多数拨打和接听电话时用到的基本功能来讲，要保证用户能够像平时使用普通电话一样操作IP电话的拨打和接听等基本功能。

　　从企业层面考虑，公司安装IP电话系统的目的是为了在单个地点或是在散布各地的分支机构中使用。如果公司通过广域网在总部与办事处之间传送数据，就能用它来传送电话信号，从而节约长途电话的费用。

　　要在内部电话中应用IP技术，就需要有支持语音的路由器。

　　"对公司而言，利用已有数据连接的路由器来传送电话语音，能够十分有效地节约成本。"为IT咨询公司META Group的全球网络战略副总裁Elizabeth Ussher指出，"例如，某组织从其总部到下属机构使用的是帧中继（服务），闲置的带宽就可以被用来传送内部电话。"

　　企业也可以用IP电话配置特殊拨叫服务，为员工提供更多的特色和功能―访问在线通讯簿，快速拨号，日历，股票信息，网络状态，以及传送统一消息等－这些都是传统电话所没有的。

　　IP电话的好处之一是易于维护。例如，某人想要带着IP电话机搬到另一个地方办公，办法很简单，他只需要拔下电话插头，然后把它插到新地点的网络上就可以了。由于电话的唯一网络地址是编在电话机里的，用户的所有IP信息和参数设置都将一直跟随着这部电话机。对于那些实行弹性工作时间、人员流动性大、或是经常改换座位的办公室来说，这一特色尤其有用。

　　举个例子，某员工星期一在1A房间使用自己的手提电脑和IP电话，星期二换到10Z房间后依旧可以使用原来的电话号码、语音邮件和其它功能，无需麻烦IT或电讯人员。而传统的办公室电话就需要技术人员重新跳线，同时也无法提供这些灵活机动的好处。

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