“800”业务是被叫集中付费业务，其接入码为“800”，故又称为“800”业务。该业务由被叫用户付费，主叫不付费。凡申请“800”业务的用户，所有呼叫该用户的电话均由该用户付费。

　　功能

　　申请使用“800”业务的客户除需支付呼叫他的通话费用外，还具有以下一些功能。

　　1．惟一号码。用户在具有多个对外公布的电话号码的时候，可以只登记一个惟一的被叫集中付费的电话号码，对这一电话号码的呼叫，可根据业务用户的要求接至不同的目的地，如可根据呼叫的发话区域将其接至不同的目的地。

　　2．遇忙/无应答呼叫前转。当遇呼叫的目的码忙或无应答时，可把呼叫转至由业务用户事先规定的另外一个或几个号码。

　　3．呼叫阻截。业务用户可以限定某些地区用户对它的呼叫，对来自其他地区的呼叫进行阻止。

　　4．话音提示。它向使用本业务的呼叫者发出提示，请求用户按照提示进一步操作，或向用户送录音通知，通知某种情况等。

　　5．按时间选择目的地。业务用户对他的来话可以按不同的时间，即按节假日或某一天的某一时间段来选择目的地用户的呼入。

　　6．密码接入。业务用户可要求主叫用户在呼叫一个被叫集中付费业务时，必须拨入密码方能接通。密码为四位。

　　7．按照发话位置选择目的地。对业务用户的呼叫可以依主叫用户所在的地理位置选择路由。

　　8．呼叫分配。业务用户可以把对它的呼叫按一定的比例分配至不同的目的码。

　　9．同时呼叫某一目的地次数的限制。对业务用户的某一目的地同时呼叫数达到一定限度时不予接续，并向用户送录音通知。

　　10．呼叫该“800”业务用户次数的限制。业务用户可以事先规定在一段时间内（一个月内）接受呼叫的最大限值，当到达此限值时则不予接续，并向用户送录音通知。

　　某公司申请“800”业务后，电信局会给该公司配一个“800×××××××”（以10位为例）号码，该公司的客户拨此号码向该公司询问信息、订购产品、业务查询等，其电话费由该公司支付，打电话者不付电话费。

　　“800”业务为公司、商业机构业务发展提供了方便，能大量吸引客户给企业打电话，从而获得业务上的发展，同时也是展示企业实力的好办法。

　　使用

　　“800”业务使用流程如下：

　　1．用户摘机，听到拨号音后按“800×××××××”（一个“800”业务用户的号码）。

　　2．系统根据用户输入的被叫“800”号码，对主叫方（发话方）进行鉴权，有下面两种情况：

　　a.无主叫方限制，可直接进行号码翻译。

　　b.主叫方需输入密码。系统语音提示：请输入密码。用户输入密码。

　　如果用户在规定的时间内（定时器设为10秒）不做输入，系统再提示用户一次，请用户输入密码，如果用户在规定的时间内仍不做输入，即用户连续2次超时，则给用户送忙音，并做结束处理。

　　如果用户输入的密码不正确，系统语音提示：密码不正确。允许用户再输入一次密码，如果第二次输入的密码仍不正确，则系统语音提示：密码不正确。并做结束处理。

　　用户输入正确的密码后，系统进行号码翻译。

　　3．将“800”号码翻译成一个网络中的实际的电话号码，可进行简单的一一对应式的翻译，也可根据一年或一周中不同日期、不同的时间段来翻译，这主要依业务用户在向电话局申请“800”号码时的要求而定。

　　4．根据翻译得到实际的被叫号码进行选路接续。

　　5．接续中如遇被叫忙或被叫无应答，可将呼叫前转至另一号码，但该“800”号码的业务用户应事先登记需前转的号码，否则不予提供呼叫前转。

　　6．系统语音的提示语言为普通话和英语，重复两遍。

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