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CT Media新一代的解决方案

---- Dialogic的CT Media是基于Client/Server的软件,是开发及使用电话语音服务的新突破。 CT Media是第一个有公共标准的、基于Client/server方式的软件开发平台,它可应用于计算机电话领域,完成其媒体控制及呼叫控制的功能。CT Media为了实现软件开发及运行的简易性及灵活性,采用了SCSA结构并结合了ECTF S.100接口。CT Media不仅为计算机电话领域推出了一种开放式软件结构的概念,也将改变计算机电话系统的建立、购买及应用,为计算机电话软件的开发商、系统集成商、代理商和最终用户提供很多便利。

----在CT Media之前,没有为多个CT程序提供媒体管理和控制的开放式的CT服务器。没有类似于数据库服务器的计算机电话系统,它通过一个标接口,多个公网接口即可同时获得并操纵中央信息资源。目前,一个企业、一个部门、一个单独的用户可能同时拥有几个CT系统,它们之间不可共享资源。这意味着当加入新的服务时,没有一种好方法使它们相互传递信息。而且,没有一种有效方法使不同应用软件共享某种硬件资源。例如,当语音信箱系统与IVR系统使用完全相同的语音板时,这两种系统不能共享硬件以减少硬件方面的花销。

----Dialogic的CT Media是一种开放式的、标准化的、计算机电话系统的系统级解决方案。它管理不同的媒体并完成呼叫控制功能,使多个应用程序可以共享CT服务器及服务器中的资源。CT Media管理这些CT服务器及Client程序所共享的硬件资源。它使软件开发者不必再开发管理底层资源及服务器管理功能,简化了软件开发的过程,加快了开发的速度。

----CT Media支持多应用程序,来自不同软件开发商的软件可以共享CT Media服务器及其资源。例如,开发呼叫中心的软件开发商可以集成他们推崇的语音信箱系统,这样不必开发程度中所有的部分即可向用户提供最好的产品。由于 CT Media还可在各个Client应用程序间转移呼叫及资源,不同软件开发商的应用程序利用这个功能即可实现相互间的通讯及资源共享。

 

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