----典型的VoDSL网络结构如图1所示 。

----要证明VoDSL是否能达到PSTN的可靠性指标尚需几年时间。虽然一些网关厂商的产品已经可以将接入的ATM或IP语音/数据流输入到分立的语音和数据交换设备中，并展示了付费质量的VoDSL业务，但那都是在受控的实验室条件下实现的。

----如果要在现实的网络条件下测试VoDSL性能则是另外一回事情。VoDSL评论家及分析家们有言论说，即使在实验室条件下，VoDSL的性能还是低于一般标准，而且在早期的鲁棒性测试中还出现过抖动。

市场推动因素

----市场环境条件对VoDSL有推进作用。首先，FCC分解了DSL 接入线，允许线路共用（即语音和数据使用不同的频率共用同一条线路）。该行为激励了美国传统的本地电信运营商（ILEC），特别像SBC通信系统公司（www.sbc.com）和贝尔大西洋公司（www.bellatlantic.com）正加速DSL的应用。

----推动VoDSL发展的另一个因素是：它可以为中小企业（通常指50位雇员以内的企业）提供竞争性的价格。同时，这一优惠也可以给大型电信客户。在一个DSL管道中，运营商可以提供多路电话和数据线，而每线的价格可以比传统通信方式优惠30％～50％。因此，线路上增强的应用是运营商推销DSL的卖点，当然低价位则对最终用户有最大的吸引力。

----最后，VoDSL带给新兴的本地电信运营商（CLEC)一个吸引ILEC客户群的机会。《电信研究》杂志的管理者Peter Meade说：“尽管CLEC因数据服务从客户那里赚的钱被大加渲染，但同ILEC从语音服务上获利相比较，他们就逊色了。ILEC几乎很高兴让CLEC去赚取1％～2％的数据业务收入，因为语音服务带来的收入占总通信收入的90％还要多。所以，利润丰厚的语音市场成为VoDSL发展的关键推动力量。”

----另外，用捆绑服务留住客户的做法可能会为电话公司带来高额利润。众多企业网络管理者常常会同时选择2～3 个运营商，但有的也喜欢选定一个超级运营商，因为这样可以利用捆绑式服务得到打折服务、统一的账单及单一的服务联系地址，从而避免麻烦。

----“技术稳定下来之后，价格将会成为首要因素"，朗迅科技接入网DSL分部的John Kasha说，“网关中每个端口的平均价格约为140美元。增加一个4端口（原普通电话系统）的IAD，最少需要900美元，再外加一个价格为200美元的 DSL端口，则VoDSL每端口的平均价格为1240美元左右。我们预计到2001年，每个端口的价格将下降50％，这是IAD的商品化进程和降低线路成本的竞争压力带来的必然结果。”

网络管理

----至于网络管理，许多最终用户希望一个不需他们去监视的透明管理，行业中的大多数人希望看到的是简单、低技术性的解决方式。另一方面，大多数网络管理者不愿意让自己的网络管理能力有所弱化，某些人又需要能见到网管的基本构成，诸如呼叫完成率和丢包率。这就有待于厂商将两方面的意见协调起来，为客户提供不同级别的服务。

----Accellerated网络公司是美国目前唯一一家提供IAD和 DSLAM（可兼作VoDSL网关）的宽带接入提供商。该公司的市场部副主管Kevin Walsh 说：“即使不能说大多数，也可以说许多小型或中型企业没有专职的网络管理人员。客户一般有自己的局域网和由服务商部署的IAD带来的模拟或数字电话流量，这些信息流将传送到接入网（DSL或T1）中。显然，服务提供商也必须能够管理这些IAD，因为这也是服务商网络的一部分。"

客户端设备

----Walsh认为，VoDSL的关键环节是IAD。在一个典型的 VoDSL体系结构中，IAD可以在客户端对语音和数据进行打包，然后再通过一个基于 ATM的DSL连接（通常情况）传送给运营商的DSLAM。DSLAM将数据包路由到数据云(data cloud)，将语音包送交给VoDSL网关，该网关再负责将解包的语音发送给PSTN。因此，IAD是该链路的开始环节。

----因客户大小的不同，IAD的特性也不尽相同。从8端口的POTS、1个V5口（小型企业外部路由器用）到数字话音、内建PBX与路由能力（大型企业），运营商和最终用户都要求IAD有内容广泛的特性集。

----首先，IAD必须拥有友好的安装特性，并且能够在老式设备中互用。这种互用能力也必须扩展到运营商的DSLAM和网关中。幸运的是，多数IAD 厂商在互用性联盟中都有一个特定的号码，这个号码名单会交给服务提供商。但服务提供商仍然需要特别检查IAD、网关和DSLAM的互用性。

----安装完成后，IAD必须能够进行自我配置，并与客户端中适当的网络组件建立接口。另外，它还应当从网关或后台办公系统中下载用户所需的所有配置文件。

----因为现在仍没有具体的标准，所以IAD软件的远程升级能力、在不影响正常运行的情况下协议升级的能力都是至关重要的。

----其次，用户必须找一个拥有SLA智能和语音、数据监控能力设备的运营商，同时，该运营商还需具备可以将数据推向最终用户或运营商的图形用户界面或Web界面。最终用户的其他考虑因素还应包括DSL线速度、数据吞吐量、错误率、在各种网络情况下的语音服务效果以及线路情况。

----在没有好的操作支持系统（OSS）与运营商的后台办公系统相连的情况下，所有的SLA信息都是没有实际用处的，因此，IAD应支持静态或报警用的CORBA和SNMP。

服务水平协议

----作为一条通用的规则，VoDSL要实现PSTN级别的可用率和全ATM支持，最好是符合AAL1和AAL2。Accelerated网络公司的Walsh说：“ VoDSL 对SLA的要求与传统语音几乎完全相同：99.999％的通话完成率、付费质量的语音、不可查觉的延迟以及无回声等。”

----Walsh进一步解释说：“语音质量是语音在DSL接入线路上传送的功能之一。ATM是一种具备QoS特性的复用协议，是确保付费质量语音的理想方式。压缩、回声消除和舒适声（如背景音乐）插入等技术的使用都可以有效地利用带宽，而不会牺牲语音的质量。”

----延迟和包损失SLA应当是一种公平的标准，但网络的可用率却更难保证。所以，客户应当理解这一点，而特别关注真正涉及端对端应用的性能问题。

计费

----多数客户对计费的重视都不足。计费问题并不是指实际的计费条款，而是运营商能够在多快的时间内实施计费改变。多数运营商在新服务推出时的计费修改动作都十分缓慢，因为其后台的调试工作往往十分困难。

----在VoDSL的情形中，对于运营商的批发业务，计费不应当是什么大问题。即使是零售运营商也是通过一个PSTN的第4层或第5层交换在传输语音流，因此，计费过程没有太大的变化。

----然而，需要注意的是，一些证据显示，许多运营商不知道应对VoDSL采用哪一种计费方式。聪明的用户可能会发现VoDSL的计费方式是按传统的市话收费，这种情况倒是不错。

----此外，设备提供商可能设置有多种现成的计费选择，这些选择可以影响计费修改的速度和处理新用户的速度。一家DSLAM厂商——Copper Mountain公司的技术人员说：“我们现在使用的是与传统第5层交换相关的GR303解决方案，而媒介网关控制协议（MGCP）语音交换可以替代传统的第5层交换。”

----由于GR303解决方案使用的是第5层交换的体系结构，所以通过第5层交换收集的所有记账和计费信息都不会有变化。

----CopperCom公司的Knight已经有了许多评估运营商后台处理能力的好办法。他说：“我们不需要对新运营商的网络技术进行评估，我们只需要看一看其计费样单和客户手册即可。您可以打电话给该运营商的客户支持中心，并佯装有问题需要解决。此外，您可以索要网络性能报告和故障统计数字。这样，您便可以了解该运营商提供可靠服务的能力了。”

未来构想

----最初的VoDSL是在网络第4层和第5层特性不受影响的情况下顺利发展的。但最终目标则像Accelerated网络公司的Walsh所说：“今后的一切都将在 DSL上进行。”

----正确传输语音只是在DSL上部署的第一步，Walsh分析道：“下一步是在DSL上传输长途语音和建立语音VPN，然后是帧中继，透明LAN服务（无线LAN）以及IP VPN。我相信，运营商将在今年开展大规模的部署行动。到2000 年中后期，最终用户便能获得一系列的服务。”

----视频和视讯会议也会非常适用于这种IP VPN的功能。 Copper Mountain公司正在努力与领先的下一代IP VPN提供商，包括Springtide、CoSine 和Ennovate合作，进一步开发先进的IP服务。

----CopperCom公司则从较低层上努力加强服务，该公司的方案肯定会获得运营商和最终用户的青睐。因为Knight提出的是一个使用网络地址转换（NAT）、点对点ATM协议（PPPoA）和DHCP将多路虚拟数据通道、防火墙能力和自动配置能力等融合为一体的方案，这样在用户的LAN设置中便不再需要对上述内容加以配置。

----许多功能将在新一波的服务新环境中到来。开放的软交换充当呼叫控制代理，贴上服务内容后可以看作是VoDSL呼叫，如图2所示。许多网关厂商都认为自己将对未来的软交换技术做出巨大的贡献，这种软交换可以使客户个性化服务能够以最快的速度进入市场。

----要想实现这一切，VoDSL网关必须能够与传输设备和软交换实现互用。实际上，业界已经将软交换功能（至少一部分）融合进了网关。基于IP 的网关厂商，如TollBridge，相信这种做法给了它们一个创建新服务的绝好机会。它们可以借此推出新的服务，如使用WebPush技术的ID呼叫业务（Caller ID），或者将DHCP 用于动态IP地址跟踪的语音/数据FollowMe服务。

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