该部分考查参测产品的控管中心获取客户机信息的能力。控管中心除了集中控制客户机之外还能够从客户机获取很多信息以辅助用户进行管理。上表列出了能够获取的主要的客户机信息，我们看到趋势的产品能够获得相当详尽的客户机情况。另外趋势的客户机信息查看是通过集中的用户界面操作的，这一点非常重要，有一些产品必须跨越很多窗口才能获取这些信息。
信息反馈测试之客户机信息
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