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VOIP解决方案

方案背景:


  一个企业或机构的分支机构或者其合作伙伴越多,部门之间的相互沟通也就越有必要。而且,如果一个企业的分支机构越分散,对外公布的电话号码越多,它的客户就会感觉到越来越无所适众。而且,大多数企业在不同地域的分支机构一定有着不同的分工及不同的优势。如何加强企业或机构各部门之间内部人性化的沟通?如何让客户感觉到企业是一个有序而且易于沟通的组织,而不是分散各地难于交流的机构?如何利用各地不同的背景及优势?这些问题是企业管理机构最为关心问题。


  方案概要:


  网络技术的成熟为这些问题的解决提供了良好的基础。那么通过网络收发Email或者简单地共享数据资源就能解决问题吗?答案是肯定的,绝对不行,一方面,不是任何一个公司的员工都精于IT,在这个职业越来越细分化的时代,不同部门的工作人员有着不同的专业,有不同的业务内容需要学习。而且网络中传输的东西有些永远都不能像语言表达那么清楚,那么简洁。

  那么,租用电信的程控交换机的功能,或者自已组建Call Center(呼叫中心)能管用吗?当然,全国范围地租用,利用电信电话交换机的功能,或者自己跨地区地组建呼叫中心,肯定是可以的。可是高昂的租用费用势必增加企业运营成本,这一点肯定是企业或机构所不愿意看到的。那么还有什么又便宜、又实用的方案吗?

  自然,答案也是肯定的。VoIP(基于IP的语音)技术为以上问题给出了最佳的解决方案。它利用IP技术,以低于10K的带宽去传送话音,而且,DSP(数字信号处理)芯片的大量应用,加上流量控制的配合,VoIP网关就能为您解决以上众多棘手的难题,让您去安心关心您的专业,您的领域。

 


  方案特点:

  如右图所示,以Gateplus语音网关为例:

  1.可提供分支机构到分支机构之间的免费通话,如分机A1到分机B1、分机C1的免费通话。

  2.实现网络话机到各分机支构内的免费通话。如网络电话机1到分机A1、B1等。

  3.实现运行网络电话软件的电脑到各分机以及网络电话机之间的免费通话。

  4.利用跳拨功能,结合本地市话,实现VoIP与市话之间的通讯,如图所示,从分机A1到市话C或移动电话C的通话,只收取市话C处的市话费或移动电话C处的本地移动通话费。

  5.利用跳拨功能,结合本地市话,实现VoIP与市话之间的通讯,如图所示,从市话A到市话C或移动电话C的通话,只收取市话A及市话C处的市话费或移动电话C处的本地移动通话费。

  6.Gateplus系列VoIP产品还具有热线、内嵌网守(部分型号),语音加强等其他更为强大的功能.....

 

转载地址:http://www.netsp.com.cn/Article/netspecial/VOIP/200609/20060913115628.html

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