无疑，IPTV开创了一个三网融合的新时代，集语音、数据、视频于一身的宽带多媒体接入业务已经受到用户越来越强烈的追捧，成为运营商提升ARPU值的新武器。但是，单凭IPTV一项业务的单打独斗很难完成拯救运营商固网的重任，以往的经验已经证明，用户需要的是从不同层面提供的细分业务，特别是以家庭为单位的IPTV用户，他们正在对一套完备的家庭信息化解决方案产生强烈兴趣，这也是运营商摆脱传统网络服务业务束缚，向综合信息服务提供商转变的良机。

　　宽带增值向纵深方向发展

　　以往，企业信息化和家庭信息化市场一直是电信运营商的薄弱环节，还存在大量深挖的潜力。特别是对于家庭信息化市场，根据市场研究公司In-Stat/MDR预测，全球家庭网络数量将从2004年的3500万增长到2008年的9800万，而美国Forrester Research的调查结果显示2008年52%的上网美国家庭、47%的欧洲宽带接入家庭将安装家庭内部网络。

　　在国外，随着家庭网络的普及和宽带终端的多样化，已经为宽带增值业务向纵深发展奠定了客观条件，许多新型运营商着手新建或改建网络，为家庭用户提供更加多样化的宽带服务。2004年，美国西南贝尔公司就投资17亿美元，新建20M入户带宽网络，提供IPTV、VOD、互动游戏、在线炒股等多种宽带增值业务。

　　在国内，由于受标准、政策等多方面因素影响，家庭信息化市场才刚刚起步，但中兴通讯多媒体终端产品线总经理俞义方仍坚信中国的发展潜力是巨大的，他分析说：“首先，随着人们信息意识的增强，家庭上网将成为普遍的需求；其次，电脑、PDA、可视电话、蓝牙手机、STB机顶盒等信息产品不断涌出并走向低价，使得家庭用户有了更多更实惠的选择；第三，HGW家庭网关的推出，使得家庭组网更为简捷安全，可轻松实现内部资源共享、统一网络出口和安全管理；最后，早期的宽带接入用户都属于具有信息消费意识和消费能力的优质客户，家庭信息化有助于避免客户的流失，并带来广阔的升级空间。”

　　家庭网络与运营商网络的枢纽

　　当然，家庭信息化对于运营商的意义还远不仅局限于家庭数字娱乐业务领域，随着相关终端和家电产品的更加智能化，一些以前被认为很遥远的功能也将在运营商的网络上实现，比如用计算机或电话通过Internet对家电进行远程监控；家用电器制造商通过网络对其生产的设备进行售后跟踪服务；家用电器发生故障时能自动按预设的邮件地址来发送电子邮件进行报警等。而实现这些功能的关键网络设备——家庭网关，也已经列入了设备供应商下一步的重点发展战略之中。

　　思科旗下的Linksys公司就是这一战略的实践者，他们已经面向市场推出了多款有线/无线家庭网关设备。思科系统技术有限公司子公司Linksys中国区总经理Clifford告诉了记者他的理念：“运营商和设备厂商只有以终端用户的应用作为产品和业务的开发导向，才能真正做到熟谙市场脉动，永远走在竞争对手的前面。”

　　另一方面，家庭网关也是运营商进入家庭网络的关键，是运营商网络和业务优势的集中体现。作为家庭网络与电信运营商网络联系与互通的枢纽，家庭网关在数字家庭网络中起着重要作用：一方面家庭网关为家庭内部各终端提供联网手段，并负责公网与家庭网络中各子网(PC、电话、家电、照明、安防等)的互通、远程管理与控制；另一方面家庭网关也是家庭用户从电信网络与互联网络获得各种增值服务的通道和业务平台，为家庭网络的接入认证和业务安全提供保障。

　　目前市场上的很多家庭网关产品都集成了LAN、WLAN、BLUETOOTH、ADSL、IAD、VIDEO等多种接入技术，能够将家庭内的各种智能终端、家电和网络设备连接在一起，并支持两种以上的家庭网络标准，可实现家庭网络的简单搭建和灵活扩展，将电信运营商在宽带网络建设和发展的核心理念及成功经验带到家庭网络，实现了家庭网络的安全性、可靠性、可维护性、灵活性与易扩展性。

　　由运营商主导的产业链

　　虽然有着潜在的市场需要，但要将家庭信息化理念和方式应用到现实中，还需要艰巨的工作。俞义方认为：“基础网络决定终端需求，信息化的推广在很大程度上取决于电信运营商的支持力度。”他表示，中兴的市场策略将与电信运营商紧密合作，推出用户认可的综合解决方案。

　　产业链的形成首先依赖于开放合作的经营理念。家庭信息化是一个系统工程，涉及到宽带运营商、SP、宽带设备与软件供应商，以及物业管理商等一系列商家的配合。目前，该市场尚在培育阶段，开放合作的经营理念、建立成熟的产业链至关重要。

　　其次，运营商需要推动家庭网关的统一标准制定。目前，许多设备供应商都开发了自己的家庭网关产品，然而运营商的业务不可能根据不同规格的终端开展。因此发展家庭网关，开发出更多复杂的和具有兼容性的家庭网关，迫切要求制定相应的家庭网关标准。在这个标准制定中，运营商应该发挥主导作用，联合其他设备商共同完成标准的制定。

　　再次，在业务推广时，应采用捆绑终端的营销模式。家庭网关不仅是一个物理接口，也是一个业务的入口。捆绑终端并进而控制产业链，是运营商整合产业资源的重要途径，也是快速拓展定制业务、把握用户体验入口，推广品牌的重要手段。

　　可以预见，随着业务整合、NGN的兴起，家庭网关在运营商的综合信息服务布局中，将成为继电子政务、电子商务后，又一颗关键棋子。

　　言论 CPE:变化始于智能

　　很显然，宽带用户室内设备(CPE)市场正从调制解调器主导型向网关主导型转移，有线电视公司和电信运营商开始更多地关注家庭网关CPE的采购行动，这是和运营商以及有线电视运营商推广宽带过程中的不可忽视的一环。

　　很多人在问宽带发展到一定阶段的终极目标是什么？一位网通的朋友告诉我，就是实现家庭信息化，每一个家庭都通过宽带实现智能享受。姑且不论这种想法普及到每一个老百姓有多远，但仅从各地纷纷拔地而起的智能小区可见，接入端CPE成为智能家庭网络重要的纽带。

　　如今，设备提供商正把CPE战略发展到包含功能更全面的网关，至少支持后端可管理家庭网络。

　　宽带用户端设备(CPE)市场正从几乎100%由调制解调器组成向CPE成为全家庭服务提供设备方向发展。因此具有更高智能、网络管理能力和网络桥接能力的住宅网关将持续增长。

　　有不少分析师认为，未来5年家庭网关市场将推动宽带CPE市场增长。市场将从2004年出货低于500万台增长到2008年超过1800万台，年增长率30%。

　　未来几年VoIP将成为宽带CPE的普通功能。2008年交付的800多万台设备将内置VoIP功能，而实现智能的家庭联网才是主要目标。

　　运营商寄希望于将CPE中的"智能"转移到运营商的网络中，也寄希望于在CPE中体现更多的智能化，以实现更多业务，使宽带的推广更有力量。

　　当网络延伸至用户，当用户渴望业务时，智能化的CPE则成为家庭网络智能化的核心要素。

文章转载地址：http://www.cnpaf.net/Class/voip/05111514343036236651.htm