今天，我们发现越来越多的企业在将企业的电话系统由原来传统的PBX迁移到VoIP的IP PBX或IP Centrex；我们也看到国际的通信厂商如AVAYA、Nortel、Cisco等已经不在生产传统的PBX了，是什么原因让其企业和厂商都迁移到VoIP呢？

　　原因一、不会错过任何电话来电
　　原因二、提高团队工作的协同性
　　原因三、实现电话通信自动呼叫路由
　　原因四、内部电话和远程分支实现免费通话
　　原因五、实现了总可以用最低成本通话
　　原因六、集成E-MAIL、传真FAX和语音邮件等数据通信应用
　　原因七、完全的WEB控制管理，容易使用维护
　　原因八、可以使用任何电话、PDA或PC在任何地方呼叫
　　原因九、集成企业现有的IT应用环境和应用软件
　　原因十、开放标准，不受厂商和运营商锁定

　　原因一、不会错过任何电话来电
　　无论你在何处,VoIP 系统会让你的呼叫跟随着你。 当你不在办公座位的时候，你的呼叫能自动地被路由到你的同事、你的移动电话或语音邮件系统。 因为每个被错过的呼叫都可能是一个潜在的客户，所以这点非常重要。

　　原因二、提高团队工作的协同性
　　员工一起协同工作从来都不容易。 转移你的电话到你的同事, 同事是否通话或没有通话呢。 当你的同事很忙或者能创建一个振铃组同时将所有的电话振铃，会有人拿起电话了。 对于忙碌的工作坐席怎么办? 藉由网络电话系统，建立一个呼叫等待队列是轻而一举的事情而且也让你容易地与来电建立通道，不会令来电者感到懊恼。

　　原因三、实现电话通信自动呼叫路由
　　基于来电PSTN线路号码或来电显示，可决定哪里来电和呼电话到哪里,。对不同的呼叫目的地可以选择不同的运营提供商的呼出路由。呼入呼出路由这两个选项能被很好的管理, 允许最大的管理弹性。举例来说: 在工作时间内电话呼出可以路由选择运营商A，工作时间外呼出可选择运营商B的路由，而且在工作时间内把来电呼到办公桌面的电话、周末可以呼到移动电话。传统PBX能处理更多的来电吗？不能。但如果你用IP PBX、IP Centrex就可以设置一个IVR系统，将呼入的电话送到你设置的正确的目的地。

　　原因四、内部电话和远程分支实现免费通话
　　通常地说,VoIP让你使用你的现有 IP网络实现网内各部分路由的通信呼叫。 这不仅仅是为数据和语音需一个网络的好处。VoIP也让你可以使用互联网Internet路由电话呼叫从这边的办公室到你那边的办公室。而且如果在家里办公或移动办公也能使用公司的电话系统打入打出电话，就好像我们在办公室一样。 实现这些仅仅需要能连接互联网的IP电话或手机GPRS/WAP上网。如果你的公司有多个分支, 在国内各地分布或者遍布全球，我们也能直接用IP电话连接起这些办公室之间IP内部免费通信， 这样可大幅度降低办公室之间沟通上通信成本。

　　原因五、实现了总可以用最低成本通话
　　数以百计的互联网VoIP网络电话服务商 (ITSP) 在过去几年内已经出现。你能看到层出不穷的网络电话运营商，并总是可以选择他们中最廉宜的电话路由。比如你有对德国的客户许多的电话呼叫吗? 就可以到德国的网络电话运营商的WEBSITE上注册一个网络电话帐户， 而且在当地的实现PSTN落地到你要的所有呼叫。为得到电话系统的最大的管理弹性和总能以最低的通信费用实现通信，就结合哪些网络电话运营商 和传统电话运营商的资源吧。

　　原因六、集成E-MAIL、传真FAX和语音邮件等数据通信应用
　　你的电子邮件收件箱今天已经是大多数沟通的中心。为什么要用不同的应用来管理传真FAX和语音信箱VoiceMail呢? VoIP 可令你在你的E-MAIL中收到所有的媒体信息，语音信箱信息被自动地转换到 Wav 文件而且被送到你的电子邮件帐户。 传真也能被转换成电子文件PDF或TIF图送给你E-MAIL中。 你惊喜地发现，你的E-MAIL成为你收到所有媒体信息的统一的通信中心。从此，没有什么语音留言或传真FAX可以被轻易的遗失或听不到或看不到了。

　　原因七、完全的WEB控制管理，容易使用维护
　　用WEB界面管理你的VoIP电话系统，你有对你的网络电话系统的特征的完全控制管理能力。IP PBX并不需要像传统的PBX那样记忆很多复杂的命令和翻阅手册，而且IP PBX也不需要依赖PBX经销商来修改电话系统的参数。使用标准的WEB或WAP浏览器你就直接和简单的管理IP PBX的全部功能特性

　　原因八、可以使用任何电话、PDA或PC在任何地方呼叫
　　除了一般的传统电话和IP电话你也能使用任何的PC、笔记本电脑或者PDA、移动电话使用你的 VoIP IP PBX 进行发起和接受电话呼叫。这允许了很大的使用弹性。在一个商务旅行中你可以使用你的笔记本电脑在酒店的宽带上网时接受来电或打出电话, 或在任何的 WiFi、WiMAX IP无线网环境中使用PDA或WiFi电话发起呼叫或接听来电，移动的路上你可用手机GPRS/WAP上网检查你的语音留言或发起电话会议等等。。。

　　原因九、集成企业现有的IT应用环境和应用软件
　　随着声音和数据融合网络成为一个更开放的新世界。当维护你的现有PSTN模拟和ISDN综合服务数字网的复杂兼容性的时候, 网络电话让你连接你的现有CRM客户关系管理或者企业资源规划ERP应用到IP PBX、IP Centrex，电话一响就能从PC上获取到客户的所有信息,。或在OUTLOOK软件里使用点击呼叫"click-to-dial "发起电话呼叫而无须去拨你桌面的电话键盘。任何的软件应用都能无缝地与你的网络电话集成整合,大幅度地在电话操作方面改良了你的工作效率。

　　原因十、开放标准，不受厂商和运营商锁定
　　传统的 PBX 只要你继续使用这些厂商的系统，厂商就锁定了你们使用他们的产品。 由于 VoIP 和开放的标准你能自由地买到你想要的任何东西。 在操作系统 (Linux) 和IP PBX应用中提供了完全的透明性，而且SIP/H.323协议可以兼容任何的VoIP 解决方案和任何的网络电话运营商的路由。不用担心有什么问题会不能与你购买的 IP PBX、IP Centrex 配合使用，你完全可以放心地购买你需要的IP PBX、IP Centrex和 IP 电话机了。

　　这10个原因就是VoIP能给你的公司带来的10个好处。这些原因将全部成为提高你的公司的工作的效率因素，也是降低通信成本的因素。 这些不只改善你的企业生产力,毫无疑问这些更是你在生意上加强竞争实力的有力武器。