随着分支机构的快速扩张,如何以客户服务为核心,加强机构内部的集约化、扁平化管理,打造低成本、高效率的运营模式,成为我国银行业在新的竞争环境下所面临的新挑战,同时也是继数据大集中之后开展业务流程优化的必然要求。
为此,中国银行河南省分行近日联手科达部署了一套覆盖30多个分支机构的视频会议系统,希望通过跨区域、跨部门之间的远程沟通与协作,及时规避金融信贷风险,最大化降低管理和运营成本,同时有效提高工作效率,实现客户满意度的持续提升。
作为业内领先的专业视讯厂商,科达从银行业的竞争环境出发,结合中国银行河南省分行目前的应用需求和未来的战略规划,为其提供了全系列视频会议产品及整体解决方案。整个系统以省行为中心,通过IP数据网连接各支、分行。
在我国银行业即将走入全面竞争的前夕,中国银行河南省分行充分利用信息化手段,通过积极实施远程视讯应用,有力地提升了运营效率,降低了运营成本,同时也让全行员工的创新能力和服务水平上升到一个新的台阶。这必将对中国银行河南省分行长期发展的经营战略起到积极的推动作用。