VoIP技术分为两类：一是遵循国际电联H.323标准，二是遵循IETF的SIP协议。一般使用H.323的都是电信级的，用来部署多层次的网络；SIP协议基本上是基于Internet来建网，是一个单层次的网络，如现在很流行的Skype就是使用SIP协议。SIP的优势在于使用动态数据库的方式来寻址，没有长途、短途的区分。
针对企业用户较流行的解决方案有使用IPPBX和VoIP智能网关。IPPBX需要大笔的前期花费，要更换现有的部分设备才能使用，不适合中小型企业使用。VoIP智能网关相比IPPBX投资较小，容易融入电话网络中无需更换任何现有设备就可以使用，所以选用VoIP智能网关的企业越来越多。
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| VoIP智能网关 部署示意图 |
VoIP智能网关采用SIP协议，有的产品使用自己开发的软件，也有使用现有软件实现功能的，比如我们这次测试的产品 Vosky Exchange9180 ，就是基于目前流行的网络电话-Skype设计的。
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| 非常流行的Skype |
VoSKY Exchange是一个PBX-to-Skype网关系列产品，能把现有的PBX和Skype连接在一起，是目前唯一通过Skype认证并允许Skype网络电话服务在企业环境中使用的企业级产品。它使得各类企业内的员工只要普通的桌面电话就能够实现拨打和接听免费的或低成本长途/国际电话。
VoSKY的Exchange是基于Skype的语音智能网关产品，分为90系列和91系列两个种产品。 相对VoSKY以前的90系列产品，新的91系列产品做了很多改进，应用面更加广泛：1、90系列产品是连接PBX交换机的环路模拟中继口上的；而91系列产品是连接普通电话线的。因为：有些公司使用的由电信运营上提供的“虚拟用户交换机”业务，就没有PBX设备；或已有PBX设备但没有富余模拟中继线；这样通过91系列产品就依然可以为用户提供企业级的Skype业务。
2、91系列产品具有叠加功能。而90系列产品不具备此功能。
3、针对集团企业的适用，VoSKY创新了企业内部的企业码编号和使用功能。只要使用91系列产品组网，在企业集团各分公司间的Skype呼叫，就像在同一PBX环境中一样。
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Exchange9140/9180主要规格 | |
| 功能 | 描述 |
| 主系统 | 整合了ARGO SE402 (48MHz 16 bits RISC Processors)处理器 USB 1.1 主机控制器(兼容USB 2.0) USB Audio Device Class 1.0 USB HID Class 1.0 Audio: 16-bit mono linear PCM audio in 8 KHz sampling rate |
| PC接口 | Exchange 9140 用于PC连接的1 USB端口(B型接口) Exchange 9180 |
| 电话接口 | 4 或者 8 FXO端口(RJ11模块接口)用于PBX模拟FXS扩展接口(型号不同数量不同) PBX的扩展端口（FXS）需要支持hunt group功能 |
| 功耗 | 每端口4.5 ~ 5.5 V DC,通过USB端口支持
运行电流:每端口典型电流130mA，每端口峰值电流400mA (Ringing at 2 REN) |
| FXO端口 | 呼叫进程侦测: On Hook、RING, DTMF, FLASH 呼叫进程生成: 拨号音(Dial Tone)/语音提示(Voice Prompt)，忙线音(Busy Tone)，回铃音(Ring BackTone)，Ringing Cadence，DTMF（为远程挂机产生“wink”信号），线路回声消除 (Line Echo Cancellation)，全双工语音信道，来电/拨出DTMF Relay，极性反转讯号产生 (Polarity Reversal Generation) |
| 环境需求 | 运行温度: 0 C ~ 55 C 运行湿度: 0% ~ 70% 存储温度: -20 C ~ 70 C 存储湿度: 0% ~ 95% （非冷凝） |
| 认证和规范 | CE: FCC: Part 15B, Class B |
我们测试的91系列产品又分为9140和9180两个型号。两者唯一的区别在于支持电话线数量上，9140支持4条电话线，9180支持8条。Exchange自动调度各条电话线使用skype进行通话，一条电话线对应一个Skype帐户。
VoSKY Exchange 9180是一款1U高度的机架式的设备，可安装于标准19英寸机架上。它能够实现将Skype无缝连接现有的PBX/KTS电话系统上，无需对于现有的PBX设备、电话或者用户的PC进行任何的改变。一旦安装完成，办公室的任何人都可以访问Skype线路。使用的过程同现在我们拨打普通电话没有什么区别，都是摘机、拨号，然后VoSKY找到一个可用线路。VoSKY Exchange 9180最多可支持8条Skype线路，能够满足中小企业的话务需求。
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| Exchage 9180 外观正面 |
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| USB端口(B型) |
Exchange 9180面板左侧为两个USB接口（B型），用于连接服务器。限于USB接口带宽，为了保证语音质量，一条USB线只能负担四条电话线路的语音包传输。
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Exchange 9180设备提供了8个FXO接口（RJ11模块接口），可用于连接现有的模拟或者IP PBX。Exchange 9180对于PBX没有太多的特别要求，目前主流的PBX系统都能满足，只要预留足够多的PBX的扩展端口（FXS）连接Exchange 9180即可。对于现有电话系统的良好兼容，使得用户可以很好的保护在现有电话系统上的投资，同时又能享受到降低话费的好处和Skype的弹性。
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| 电话线路控制芯片 |
Exchange 9180内部由4块系统主板构成，每个主板上板载了EndPoints EP402C控制器，这款控制器芯片中整合了主频为48MHz的16bit RISC处理器， 每个主板提供了两个FXO接口的支持。
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| USB控制芯片 |
Exchange 9180的两个USB接口由两颗创惟GL850A低功耗USB2.0集线器控制芯片提供支持。
具体的说，Exchange 9180对于PBX有些基本的要求，比如PBX要能支持拨号音、忙音、振铃音，支持遇忙呼叫转发或分机群组，提供足够的分机端口。这些要求目前的PBX大都能满足。
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| VoSKY LineProbe Utility |
为了确保用户的PBX能够满足这些要求，在安装之前利用附带的VoSKY LineProbe Utility 录制一小段线路音，使用分析功能得到电信参数。
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| FXS到FXO的连接有一定的顺序 |
通过该项测试之后，Exchange 9180则可同该PBX协同工作。因此，现有PBX电话系统的“硬件改造”基本上就是把PBX的FXS端口连接到Exhange 9180的FXO端口。
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| Exchange 9180 部署示意图 |
从前一个章节我们可以了解到，Exchange 9180设备本身所采用的控制器芯片的运算能力并不强，无法满足Skype呼叫的语音包封装、解包和传输的需要，因此它需要一台高性能的PC Server来实现高效能的VoIP语音交换。
Exchange 9180对PC Server的要求较高，推荐配置如下：
1) CPU：INTERL 酷睿 E6600 、至强 3060 或AMD 5200+
2) 1024 MB内存
3) 400 MB 空余硬盘空间
4) CD-ROM
5) 2个USB（1.1/ 2.0）端口
6) 操作系统: Windows XP Pro＋SP2
Exchange 9180建议在这台服务器上全新安装Windows XP SP2操作系统，除了必要的杀毒软件、防火墙软件之外，不要部署其它的应用，因为当Exchange 9180同时8路通话的时候，会占用极高的CPU资源。
用户需要在这台服务器上创建一个管理员账号，以便于安装软件（请不要使用系统默认的Administrator账号，否则会产生一些小问题）。之后，用户可以依次安装SKYPE软件、Exchange 9180软件。
Exchange9180支持Skype2.0及2.5版本，其附送的光盘中提供了Skype2.5版的安装程序。因为只有使用高于Skype2.5版的程序时，Exchange 9180的Call Log（通话
记录）中才能显示SkypeOut的通话费率。
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| 设置Skype帐号 |
Exchange 9180软件安装过程中会检测系统的硬件配置是否能够达到要求，还会配置所使用的线路数量。因为Exchange调用Skype客户端进行通话，所以最后必须对端口绑定Skype帐户。点击Launch按钮，系统自动弹出skype客户端，注册skype帐户，Exchange会自动绑定该帐户。
Exchange 9180使用WEB界面进行管理，使用JSP技术运行在内置的Tomcat服务器上。通过WEB界面，用户可以方便的设定用户、电话薄、全局分机统一拨号、使用设置以及浏览详细的通话记录。用户的定义与传统的企业分配分机号码类似，可以给用户分配一个专用PIN码。设置不同的用户搭配电话簿，用户可以方便管理使用权限。如业务部可能需要skype-out功能拨打电话，而行政部只需同其他分公司联系，这样我们设定不同的用户pin码，区分使用权限。
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| 用户Pin码管理 |
管理员帐户与其他的用户不同，在管理员帐户设置中，可以设定管理员的电话号码和skype帐号，当Exchange出现运行问题时，系统会自动给管理员指定的电话振铃或者发送文字信息到skype帐号上。
全局分机统一拨号的区域码设定相当于用户的PIN码，Exchange规定9开头为全局分机独占。
在Options中，用户可以设定具体的使用规则，如设定速拨号码长度，设置公共skype速拨码。
对于Skype不存在地域问题，不管拨叫哪里的用户都需要输入国家码。Exchange提供国家区码设置，更适合用户按国内长途呼叫使用习惯拨号。
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| 国家码 |
在PBX settings中，用户通过设置可以避免一些不必要的问题。限制陌生或无关的Skype用户通过公司的Exchange呼叫进来的电话不能使用企业外线。绑定Exchange所使用的分机号码，避免出现用户同一个Exchange设备呼叫进来后再呼叫出去，以免使Exchange线路被重复占用的状况出现。
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| PBX限制设定 |
针对不同地域的分公司，两台Exchange之间设定编号，用户拨打分公司就像呼叫PBX内部用户一样，一次拨号方式直接呼叫远端Exchange上的分机用户，并且是完全免费。电话簿、全局分机同一拨号是设置中的重点，只有设定了速拨码，用户才可以象拨打普通电话那样方便的使用VoIP。
VoIP产品最重要的一点就是要语音效果好，不然产品就没什么意义了。我们在性能测试中使用高低端两台服务器开通两条线路，测试通过Exchange呼叫电脑、座机、手机以及开电话会议时的语音效果，以及拨打时对PC机资源的占用情况。
| CPU | Inter 赛扬 2.8 |
| 内存 | 512MB DDR |
| 系统 | Windows xp Pro SP2简体中文 |
| 网络 | 电信 10MB |
| CPU | Inter 酷睿2 T5600 |
| 内存 | 2GB DDR |
| 系统 | Windows xp Pro SP2简体中文 |
| 网络 | 电信 10MB |
语音质量测试
1. PC端拨打座机
2. PC端拨打手机
3. PC端拨打PC端
测试网络环境
1. 电信10MB
2. 网通 ADSL 512kb
Exchange提供了有效的回声消除技术，在我们测试过程中，不论那种情况下，语音质量非常不错，与普通电话拨打效果没什么差别。用户的网络环境是影响质量一个很重要的因素，在ADSL 512KB网络环境测试中，Exchange返回的提示音稍有延迟，不能等待提示音出现时拨号，会出现拨叫一半的时候已经发送号码出去的情况。
PC机资源占用上，主要测试多条线路同时进行呼叫时的占用情况。Exchange 9180的资源占用分为两部分： 1.管理员账户下运行的Exchange 9180主控进程和设置管理用的TomCat进程。
2.启用一条线路会运行4进程，启动一个Skype客户端，Exchange开启三个进程进行控制。
测试三种情况下的资源占用情况： 占用一条线路；占用两条线路；开启三方电话会议。
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| 管理员账户下运行的进程 |
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| 使用一条线路 |
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| 使用两条线路 |
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| 三方电话会议 |
低端服务器上，开启单线没有问题，CPU占用率最高达到44%，平均在21%左右。双线时机器反映迟缓，CPU占用率在45%左右。开启三方电话会议后，资源占用很高，CPU占用率一直没有低过65%，平均在76%左右。
同低端配置测试一样，测试三种情况下的资源占用情况。
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| 管理员进程 |
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| 使用一条线路 |
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| 使用两条线路 |
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| 三方电话会议 |
高端服务器上，双线没有任何影响，CPU占用率在11%左右。三方电话会议最高占用率没有超过25%。
Exchange 9180对PC的要求比较高，但是Exchange 9180属于高端设备，对于中、小公司适用Excheng 9000、9040、9140等型号设备。这些设备对PC机的要求则要低得多。
因为对于现有的PBX电话系统没有太多特别要求，因此我们在测试过程中没有对公司的PBX进行任何修改就成功部署了VoSKY Exchange 9180 VoIP网关设备。这使得企业从传统的电话系统过渡到IP电话系统，只要付出Exchange设备和一台高性能PC服务器的成本就可以了——甚至不需要更换现有的桌面电话。因此，企业用户可以很好的保护在现有电话系统上的投资。
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我们从第一次接触这类设备，到能够熟练的配置VoSKY Exchange，用了不到两天的时间。VoSKY Exchange提供的Web管理界面分类清楚，功能全面，可实现灵活的权限管理。它的通话记录功能可以记录通过Exchange每通电话的详细信息。针对Skypeout呼叫，无须设置费率，Exchange可以自动从Skype公司下载费率，并将通话费用自动记录。从传统的电话系统过渡到VoSKY Exchange系统无需经过专业培训的IT人员，运维成本不会有明显的增加。
一个企业中的位于不同城市的办公室之间可以通过分别安装VoSKY Exchange设备，从而实现各个同事之间实现免费通话——Skype用户呼叫Skype用户是免费的，Skype用户呼叫非Skype用户或者呼叫国内/国际长途只要按照很低的SkypeOut费率付费。这就是VoSKY Exchange能够帮助企业用户大幅度降低话费的法宝。
当然，VoSKY Exchange系列产品也存在一些缺点。首先IP电话的大量应用，肯定会占用较多的网络带宽，原本网络带宽资源不丰富的企业可能会受到一些影响。第二，Exchange 9180设备本省价格并不高，但是需要一台高性能PC服务器才能确保同时使用全部线路。
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总的来说，Vosky的Exchange 9180 VoIP智能网关为企业用户提供了一个从传统电话系统升级到IP电话系统的方便、灵活的解决方案，合理的应用和部署将会大幅度的大幅度降低话费开销。
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| 台湾神隆短短数月内达到投资平衡 |
