当今的企业通信市场正在经历一场重要的变革，即从“传统的”专用电话交换机（PBX）转变为开放标准的IP PBX方向发展。企业级IP电话系统的核心产品称为IP-PBX，即以开放的数据网包交换技术实现专用P  BX语音服务的全部或部分功能，与现有的数据网络无缝集成。它不仅可以使内部的数据网和语音网合二为一，还可以满足保持企业持续运作和蓬勃发展的全方位的需求，同时降低相关的整体费用，使企业能够以经济、可管理的方式获得所有的功能。

　　IP PBX主要是基于LAN、WAN、IP、VPN等传输基础设施，无论采用何种形式实际上都形成了一个WAN。在WAN中的IP通信能够保障带宽的要求，既保证了QoS，同时还具有很好的安全保密措施。由于IP PBX的设计基于分布式架构，不要求所有的设备放在一起，没有距离的限制，只要在同一个WAN中即可，因此，IP PBX不像交换设备，更像网络设备。IP PBX基于IP网络协议，语音通信只是其功能之一，在提供数据和图像业务等方面具有得天独厚的条件。

　　IP-PBX的主要组成部分如下图所示：

 　　IP语音终端

　　IP语音终端包括IP电话、PC软电话、SIP话机等。在局域网电话话音网络中的话机与常见PBX话机在外观和感觉方面十分相似，惟一的例外是这些话机直接插入数据网络，并不使用传统的电话配线。这样一来就节省了针对桌面进行两次布线的费用，并且允许其与数据应用更紧密地进行集成。

　　通信服务器

　　通信服务器是进行呼叫控制管理的硬件服务器平台及其应用软件包。通信服务器适应各种变化需求，负责呼叫控制。此外它控制所有的计算机电话功能，如话音邮件、统一消息、桌面呼叫控制、自动话务员、交互话音响应和自动呼叫分配等。电子通信软件包，包括电话呼叫服务器（包括IP通信服务器）和联络中心及电子通信中心（统一消息）等增值应用，还有来自第三方的各种应用软件。

　　IP/PSTN网关

　　媒体网关，这是连接传统终端和网络的基础结构单元。网关是完成电路交换呼叫至分组话音转换重要任务以及其逆向过程的部件，网关有时与路由器合并在一起。

　　IP通信设备选购要点

　　坚实的通信服务器平台

　　IP通信服务器被设计为独立于硬件和操作系统，这一点非常重要。除Unix系统以外，服务器软件也可以在标准的“现有”设备服务器上的Linux操作系统下运行。Linux被证明是一个强大而可靠的操作系统，这获益于互联网技术领域所带来的动力。该服务器只需要连接以太网即可提供必要的网络物理部件（媒体网关、终端等）之间的信令和控制。

　　对更多传统的客户来说，Linux软件也能在特定的系统中央处理器（如CPU放在PBX的机柜里）上运行，同时兼顾提供传统的多路复用（TDM）交换。

　　选择“网络无关”策略

　　IP电话的成果之一是将PBX结构的各种功能单元用清晰的标准接口分成更小的部分。例如，语音交换不是在PBX上执行，而是在LAN上完成。其想法是LAN不仅用于语音交换，而且用于交换所有公司的通信流量。这使得企业能够为每个功能部件选择最合适的供应商，从而构建符合其需要的最好的解决方案。这种方法确保用户不会被某一供应商的数据和语音网络限定，因为如果那样的话可能不利于其长期利益。

　　文章来源：http://www.ccw.com.cn/cio/research/info/htm2004/20040623_17GFX.asp