一.硬件问题:
1.电脑起机无反映,电源指示灯不亮。
原因:电源线是否完好,电源线是否与主板连接好,机箱连接线是否与主板接好。
2.起机黑屏,无报警。
原因:检查显卡,内存, cpu (替换法),如果没问题,有可能是主板电容烧了,或主板部件损坏。
3.起机黑屏,无报警,硬盘工作正常。
原因:显卡问题
4.电脑起机报告鼠标或键盘找不到,更换新的也一样。
原因:很有可能是主板的鼠标或键盘接口保险烧了。
5.电脑起机后数分钟后画面不动,死机,更换一个好系统的硬盘还是依旧。
原因:显卡风扇损坏或散热不好,更换或维修,也有可能是主板问题,不过很少见,低端主板有时有这样的问题。
6.网吧电脑网络设置完好,但是上不了网,ping不到其他机子,看不到网上邻居。
原因:检查水晶头是否完好,(用专用工具检测)。
7.电脑起机黑屏,长鸣报错。
原因:内存没插好,或损坏。
8.电脑起机蓝屏,系统完好。
原因:内存问题。
综上所述,在硬件方面,作为网管,手上最多的是零件,如果想快速解决问题,替换法最为快捷,效果优秀,如果网吧在一段时间内一直出现一种问题,则可以根据经验解决,电脑就是几个部件组成的东西,换起来很容易的。
1.系统方面:起机出现非法操作提示,在运行某些应用程序时频频出现非法操作或启动程序出错,由于是windows的组件问题,最快的方法是利用GHOST的还原功能,做还原,时间最多是5分钟,所以学好 GHOST 对于一般性问题是十分有帮助的。
2.某一游戏一进去就是非法操作,如 CS 或魔兽,一般都是游戏的某一程序被删掉或修改,可以把他删掉。最好连注册表里的信息也删掉,再重起。从另一台机子上拷一个完整的,要是都不行,就重装一遍,问题基本就解决了。
3.由于用户浏览恶意网站,致使主页被修改,并且锁死,可以用3721的网页修复专家修改,也可以用超级兔子修改,要是都没有进入注册表修改键值(具体方法见电脑报2003年合定本上册,有专门介绍,我就不罗嗦了)。
4. CS 的 CD-KEY 有冲突,进入注册表 HKEY_CURRENT_USER 中的 SOFTWARE 中的 VALVE 中的 HALF-LIFT中的SETTINGS中的 KEY 修改一个从不使用的cd-key 就可以了,也可以从网上 down 一个cd-key修改器,要好似都不会就进入 cs 里,进入聊天室,点取消,会提示你的 cd-key 不合法,点取消,再进一遍cs,重新输入一个新的 cd-key就好了。
5.进入一些全3d 的游戏后画面出现很多马赛克或奇形怪状的立方体,你的显卡驱动没有装对,或你显卡升级时升错了,要不就是你的显卡不支持 3d 游戏,重装驱动,或更换。
如果是 windows 方面的问题,不能确定是哪损坏的话,用 GHOST 最快了,如果是游戏或应用软件的话,重装或重拷最直接,因为你不是微软,尤其是 win98,问题多多,反正我是不会轻易起找,太浪费时间,也太麻烦。