【IT168 专稿】首先让我们来设想一下这样的场景：舒适地坐在办公室的PC机上阅读语音邮件（voicemail），并且在收听的过程中在上面加上注释，而后在Microsoft Outlook中的"日历"中添加邮件中的约会计划，整个过程都集成在PC桌面环境中完成。

　　这样的便利仅仅是VOIP（Voice over Internet Protocol）能够带来的众多好处之一。虽然VOIP继承了传统电话的诸多功能特性，例如呼叫转移等，但是其最显著和独有的特点是在基于IP的互联网上传输话音业务，这使得其应用的开发是基于开放的TCP/IP接口（即Socket编程接口），从而极大地丰富了应用的种类。

　　除了业务与应用的极大丰富，VOIP的招牌优势在于低廉的通话费用，PC到电话的VOIP呼叫业务比起电话到电话的PSTN业务费用低廉很多，甚至近乎于免费。传统意义上通常认为免费的VOIP业务不能离开PC机，其实随着移动计算技术的日益发展，WiFi/GSM手机的出现为VOIP的无线应用开辟了道路。如今用户已经可以在移动终端上享受VOIP业务。

　　因此，对于企业而言，应用和部署VOIP网络能够获得一下的益处：