【IT168专稿】社会性网络服务(Social Networking Service)最早起源于互联网，通过团体型Web站点来组织社会关系网络，参加者可以相互介绍自己的朋友，并且在其中公布一定的个人信息，进而可以被延伸的关系网络所检索。

　　随着移动通信带宽的飞速提升，各大移动通信运营商目前也瞄准了这项服务：今年2月，全球最大的移动通信运营商沃达丰开始筹划和News Corp的MySpace社会性网络站点和Google的YouTube视频共享站点合作，从而允许他们的手机用户接入MySpace页面，并且从手持终端向YouTube传送视频剪辑。随后在3月，法国电信Orange（英国）公司宣称他们在今年夏天将会提供接入社会性网络站点Bebo.com的服务。此外，沃达丰和Verizon Communications （VZ）共同控股的New York-based Verizon Wireless日前也宣布将会在美国同YouTube合作向用户提供视频服务。

　　社会性网络服务为何如此被移动运营商所看好？从以下的一些数据我们便能够看出一些端倪。根据ComScore公司研究员的调研结果，单单今年2月，全球范围内有4.033亿的用户访问在线的社区站点，比起去年同期增长了30%。而另一方面，随着手机日益成为人们社会交往中的集结点，其和社会性网络站点的结合成为了必然。

　　慕尼黑Cartagena Capital的发言人Falk Muller-Veerse声称，由于手机终端的个性化（私有化）的特点，其特别合适于承载社会性网络这项业务。因为手机不涉及多用户的问题，不像PC还可能被亲戚或者朋友使用时篡改个人资料，而且手机的安全性也相对PC要可靠许多。

　　从用户的角度来看，他们目前已经对于这样的数据业务有了较好的接受心里。Gartner公司在2006年中旬的一项调查结果显示，在美国有35％的手机用户表示他们"非常有兴趣"用手机向博客上载文本、图片、音频和视频内容。在巴西，这样的用户比例为10％，意大利为12％。

潜在的杀手应用？

　　社会性网络之所以能对用户有这样的吸引力，是因为当前信息化社会导致的用户对于关系网络的迫切需求。Gartner（巴西）公司的副总裁Nick Jone解释说，社会性网络其实就是让用户能够通过他的朋友的网页快速地找到自己所需要的对象。而来自NTRT的调研结果证实了目前的移动通信网络已经可以支持这项应用，因为用户利用手持终端接入MySpace或者Bebo站点的平均速率不到30秒。在这样的条件下，他们完全可以在等公交车的时候就利用手机来享受社会性网络服务。

　　与此同时，社会性网络还有可能是触发用户大量提升数据业务量的潜在杀手应用。特别是在宽带移动通信基础设施已经广泛部署的今天：在欧洲，3G网络和终端已经广泛地部署和发布，成为市场的主流；在美国，运营商也在升级网络使得其具有和3G相同级别的速率能力。因此，社区性网络是运营商用以增值他们基础网络设施的良机。

　　当然，对于运营商而言，投资社会性网络也有一定的风险：残酷的价格战可能会将他们的业务收入大大地消弱，这在以往的移动数据业务市场屡见不鲜。而且，对于这种用户为中心的内容服务，运营商并没有很好的盈利模式，最坏的情况会使得这样的业务成为Internet的IP应用那样无法计费。

赢得市场尚需时日

　　根据业界的专家分析，社会性网络服务要想在移动数据业务领域占据主流市场的地位，还需要三到四年的时间，首先，目前许多移动终端的用户界面都不足以很好地支持这项 应用，是需要改变的地方。

　　其次，目前还需要利用移动终端下载相关的软件来支持社会性网络应用，并且伴随有各种各样的技术问题。这导致了用户常常在初次尝试这项服务就以失败告终。为此，沃达丰正在尝试通过预置MySpace的移动软件来提高用户易用性，当然这样的预置只是针对部分终端而言，其他终端还是需要下载软件并且正确安装才能够承载社会性网络服务。与此同时，法国电信Orange也宣称他们的用户将不需要下载相关软件就能够接入到Bebo站点。

　　从沃达丰/MySpace和法国电信Orange/Bebo的态度都可以看出，运营商正在想法设法使得用户能够更加容易地使用这项服务，从而推广其市场的发展。而一旦市场被培育起来，其价值会呈指数形式增长，因为这种应用的效应及其依赖于用户的规模。

计费方案成为阻碍

　　社会性网络在移动通信领域应用的最大障碍目前看来是计费方案。包括巴西在内的一些国家，现在推出的是平坦化的计费方案，通过包月套餐的形式提供无线数据业务。而德国等国家日前也在试图去尝试这样的商业模式。但是，这种计费方案的最大缺点是价格昂贵，用户需要对所有的移动Web服务都支付费用，无论是否使用，因此对于年轻人来说这样的计费方案过于昂贵，阻碍了社会性网络应用的发展。

　　当然，对于运营商和社会性网络站点而言，盈利都是首要目的。但是，在目前的阶段就向用户收取昂贵的费用还为时过早，正如前面分析的，这项运用需要集结相当数量的用户数才能体现出其价值，过早地向用户收费并不是长远之计，应该努力扩展使得用户规模达到一定程度的时候，再开始应用相应的资费策略。

　　事实上，各大移动运营商目前的焦点都是吸引新的用户并且推进数据业务的应用，市场的扩张比起盈利更为重要。例如，法国电信Orange将主要瞄准预付费用户，如Bebo的用户，这些用户大多集中在18到24岁之间。而且，根据NTRT公司的调研结果，用户每次在互联网上访问Bebo站点的平均时间是2小时37分钟，大大超过访问MySpace的统计时间。

　　虽然目前业界对于社会性网络在无线数据业务上的计费方案并没有达成共识，但是可以肯定的是用户对于无限制接入Bebo.com的套餐是有需求的。更为值得注意的是，法国电信Orange还有可能通过Bebo.com的规模效应，带动其新用户的增长。

彻底融入移动市场

　　日前社会性网络举例彻底融入移动通信市场还有一定的距离，而Gartner的分析师指出，对于运营商而言最大的机会在于可以利用业务融合来增值这项业务。例如，移动运营商大多已经计划发布基于位置的服务，基于此向用户发送广告等信息。而社会性网络服务也可以基于这样的位置信息来查询合适的朋友资源。

　　而对于互联网的内容提供商而言，要想成功地涉足移动通信市场也必须得到运营商默契的配合，因为他们并没有运营级网络业务的运作经验，对于网络的管控等问题并不在行。因此，类似ShoZu这样的提供运营商和内容提供商之间纽带的公司就有了迫切的市场需求。ShoZu公司提供能软件能够方便用户在移动终端和PC之间共享图片、音频和视频内容，相当于在互联网PC机和移动终端之间的一个软件适配。

　　结论

　　起源于互联网的社会性网络因其满足现代社会对于个人信息的爆炸性需求而飞速地发展起来，移动通信网络随着带宽的加速，由于其私有的特性而非常合适来承载这项应用。因此，各大运营商目前都开始寻求和社会性网络内容提供商服务，以在移动通信领域开辟这个市场，甚至渴望成为未来网络的杀手应用。当然，要想社会性网络应用最终赢得移动通信市场，还有一些方面的问题有待解决，一方面当前相关软件的易用性欠佳，用户需要自己下载安装，而另一方面计费方面是一个难题，运营商需要在吸引用户的同时保证他们的盈利。最后，随着业务融合的加剧，这项应用还可以连同位置服务等共同作用来增值运营商的网络，前景相当乐观。