主持人Zeus Kerravala：非常感谢发言人，非常感谢您对移动WiMAX的讲解。现在我们开始进行专家组的讨论。请各位发言人上台来。
下面是我们最后一部分，讨论应用于服务。那么下面我们这里有一个专家小组，首先介绍一下嘉宾。第一位是Sylantro的CEO，他是Marco limena先生。第二位是Verso为亚太区总经理Daniel kwan先生，第三位是Buzz Broadband的CEO，他是Garth Freeman先生。他们三位都是在WiMAX领域做研究的。
Garth Freeman：我觉得很有趣的事情，就是人们介绍我的时候，说我是一个实际的WiMAX的运营商。在过去的几年当中我们一直在讨论WiMAX，但是究竟有谁是真正在做这个部署吗？我一说到我是一个真正的运营商的时候，他们就问我你真的在做吗？我刚才在下面刚刚做完演讲，我觉得我最关心的事情是在90年代的时候，有很多关于2000年的故事。当时我还记得一个故事，当时我们是在飞行的汽车里面，然后我们可以到火星和月球上去。然而，就像是我们所想象的WiMAX一样，这个现实并没有达到我们所期待的。所以我们作为一个运营商，我们必须要能够把由人们购买的服务提供给他们。他们可以负担得起的服务，所以有很多的有知识产权的技术做得非常成功。所以我觉得我们说到WiMAX的前途，肯定是有很多可以说的。
我们是我们公司是一个WiMAX的提供商，我们主要是在澳大利亚的中部昆士兰提供服务的。我们现在做无线网络所面对的挑战是很大的，我们面对的有效性的问题，面对的经验的问题。所以在澳大利亚这样一个发达的国家，我们可能还有这么样大的对于宽带的需求。
比如说在我的地区，他们可能对于刚才所提到的那种42美元每个月的宽带接入还是没有想象到的。
另外一件事情就是我们很多年以来我们一直在讨论杀手的应用，我们一直在寻找它，我想可能就是语音吧。比如说在一个5万人的地方，比如说有18000个家庭，在3天内，我们就把我们这个WiMAX得到了10%的市场。那么此后的几个星期当中我们做了很多的广告，这个广告花了我们4万美元。我们最后在一个月之内得到了整个市场的25%，这是在语音的服务当中。
那么我们在市场宣传开始后的一个月，我们也和当地的电话的运营商站在了一起开会，讨论地区的发展。因为我们说如果我们继续地在我们这个路上前进的话，他们可能就吃不消了。所以，对于他们来说非常幸运，他们也开始模仿我们的WiMAX来提供语音的服务。所以，我们就给了他们几个月的时间来重新重组，来考虑他们未来怎么办。所以，为了提供这种有竞争力的服务，实际上是WiMAX给我们提供了基础。而我们所提供的语音服务就是我们的杀手级的应用。
那么我在这个行业已经工作了15年，那么非常诚实地说，我觉得现在是我们最激动人心的时候。因为，在这个时候这种无线的技术可以在最短的时间内改变最多人的生活。另外我们现在正在经历这样一个令人兴奋的时刻，够像那个最有名的话“我感到非常地激动”。
主持人Zeus Kerravala：他感到非常激动，这句话在电信的人经常会说。
Marco limena：非常感谢大家今天的到来。那么我知道我是Sylantro系统的CEO，我以前一直在这个行业，我非常高兴回到亚洲来。那么Sylantro公司是一个软件平台，就是未来服务器的软件服务平台的提供商。我们提供了很多的软件服务的平台，实际上我们在这个行业当中我们感到很激动。
我们的公司最初是在美国成立的，那么我们这个公司主要提供的服务是提供一些商业方面移动的服务。然后，我们从北美就扩展到欧洲，扩展到亚洲。我们为中国的网通和中国的联通提供服务。那么就是说，你应该怎么样继续地创造和继续地发展我这样一些服务呢？我想这些服务它是不断地演化的，你不可能说强迫说这些服务提供商采用你的设备，所以我们必须要永远站在一个合适的位置上。所以，为了表明这个语音的革命，或者使得我们这个语音成为通讯非常重要的组织因素，我想说的是，WiMAX对于我们来说是一个重要的组成部分。
实际上，我们的接入还依赖于其他的一些平台，那么非常有意思的是，改变我们最近也参加了一个非常重要的WiMAX的项目。那么就是在巴基斯坦这样一个国家的电信运营商，我们跟他们合作WiMAX，对固定电话进行延伸，并且使得它变得更加具有移动性功能。
我觉得这个是很有意思的，因为我们提供这些服务，这些服务是为我们的客户单独定制的，量身定做的。那么WiMAX也有一个非常好的方式，就是说人们语音的聊天和数据都可以通过WiMAX来实现。
同时我们和韩国的一家公司进行了合作。我们为他们提供了下一代的WiMAX的设备。包括其中的一些合作的环境，所以这样我们能够使得语音的功能变得非常强大。我们当然和微软也有合作。我们同时还可以使得应用变得更加强大。我们也在看未来会怎么样，未来我们也在看其他的一些应用，比如说企业的应用，或者是其他的应用会怎样来影响到我们今后的市场。所以，这些是我们公司的主要的一些功能和我们主要的一些业务。
那么WiMAX是我们不断创新的一条重要途径。谢谢！
主持人Zeus Kerravala：我想WiMAX的连接性在现在对于很多的企业来说还是很弱的，所以你们这样的计划，希望使得WiMAX变得连接性更好。你们非常重视技术。
Marco limena：是的，我们现在是把应用都打包，作为一揽子的服务提供。
Daniel kwan：大家下午好，我主要是服务Verso美国公司。语音现在确实是杀手级的应用，我们现在在好几个国家，尤其是新西兰、巴基斯坦、南非都做了语音的VOIP的WiMAX，效果很好。我们今天给大家提供的是一系列的服务，比如说预付费或者是后付费的电话卡等等。
那么我们最近所观察到的很多的情况在一些新兴的国家很多人希望运用语音，但是很少有人愿意为此付钱，所以这个也是希望服务商可以采用预付费的方式，因为大家买了这个卡肯定会用，那么非常重要的观点就是我们怎么从客户那里收到钱。
主持人Zeus Kerravala：我先问几个问题，然后欢迎大家提问。Garth你提到了你们可能遇到一些技术的问题，那您能不能介绍一下是哪些问题呢？或者说你WiMAX的标准和实施，还有一些什么需要注意的事项？
Garth Freeman：我们看我们以前所使用的语音的服务，有一些重要的因素，第一个有一些销售者他们可能是太着急要进入市场了，他们很多人更关注的其实是做一些大的宣传的活动。他们实际的活动却跟不上，你能想象吗？我信这个可能是第一点。
第二点就是有很多的在服务质量方面的特点，其实是缺乏一些固定的标准的。因为在这个软件、网络方面，我们发现，当开始进行WiMAX服务的时候，提供语音的时候其实是在网络的各个部分都被激活了，就是在基站有一些高成本的设备。但是在很多的用户的基站，他们可能就是有一些低成本的设备。所以，这样的话，他要看你这个顾客的情况而定。那么一个基站可以带很多的用户了，所以这个HDDP等等这样一些交通量和信息流都是包括在WiMAX的网络之内。那么我们的服务流的现状就是如此，那我们现在怎么样来改变这一切呢？我觉得你应该首先要意识到，如果你是作为第一个采用一些新技术的人，你很可能会成为试验的牺牲品，所以这样的话，你就需要有很大的决心。所以我们的企业，在某些技术方面其实是整个的欧洲大陆是我们第一个采用了这样了技术。然后，我们也是第一个把我们具有竞争性的框架宣传给市场。同时经过我们的介绍和宣传，也改变了我们的市场状况。
主持人Zeus Kerravala：你的成功多数其实都是看你们的语音服务的质量，当然了，你要提供这种服务肯定是要有基础设施的，你能不能谈一下这方面的问题？还是说这是一个最根本、最终端的问题。
Marco limena：我们提供的服务主要就是能力是我们的解决方案。从服务和应用的角度来看，我相信我们需要能够进一步的去做一些平衡的工作，就是更好地对基础设施做一些投资，同时我们现在很关注于支持那些参与者。那在这儿很重要的一点就是说要能够给那些像供应商或者是参与者来说，给他们提供更好地解决方案或者是打包组合的解决方案包。
我们知道其实这个市场上的资源是很多种多样的，这些资源整合的速度越快，他们花的时间越少。比如说像一年的话，那么对于这个行业来说，他们面对的机会就越多。比如说像对那些不同类型或者是不同规模的公司来说，可能他们对于服务的提供和接受的角度是不一样的，程度也是不一样的，那么比如说像WiMAX这方面，我们首先就要问问WiMAX到底是什么，它与Wi-Fi有什么不同，你了解清楚了之后你才了解怎么进入这个市场。那么从我的角度我们的经验是讲到质量的时候，是从任何的角度都要考虑的重点，而且速度越快越好。
主持人Zeus Kerravala：讲到质量的问题上面，有没有一种替代性的技术？我们知道用户对于质量的要求是有一定程度的，那么在这儿如果你的服务质量有任何的下降的话，那有没有什么替代性的东西？您讲到的新兴市场，很多的新兴市场当中不存在挑剔的程度，因为一些技术新兴市场的容忍度会更高一些，因为他们没有太多的期待，没有太多的期待值，那么新兴市场出现质量的偏差可能对于成熟市场的影响程度是不一样的？
Daniel kwan：其实我们多数的业务是在新兴的市场上做的，因为在成熟市场他们会挑出一个好坏，他们往往选择更好的，像手机一样。其实对于新兴市场的好与坏在于你怎么看待他，你拿起这个电话，你觉得这个电话挺好用的，不需要有固定电话，随时都很好用，你对它的服务不是很挑剔，所以我认为在这些市场上语音还是最好的。
主持人Zeus Kerravala：是预付费还是后付费呢？
Daniel kwan：主要是看地方的服务供应商他们是怎么要求的，也看看地方的收费标准到底是什么样子的。当然，可能跟国际的水平有一些不同，但是还是根据地方的情况来看。有的时候可能是比平均水平低25%到30%左右。
主持人Zeus Kerravala：我们讲到了WiMAX对于客户的影响，这种影响的角度是很多的，其实人们觉得语音技术、语音服务可能是比其他的视频的东西要便宜一些，您从这个角度谈一下。
Garth Freeman：这是我最喜欢讲的一部分，因为这是我们在做的一部分。我们非常关注国家整个人口的变化，因为经济增长的速度不一样，人口增长的速度也不一样。那么多数的人不管他的年龄是什么样子，他都比较关注他们支出方面的东西，比如说电信的支出。我们有一个竞争对手，他们是一个垄断性的企业。其实我们知道在电信行业如果是有垄断的话，其实对于顾客而言他们没有什么太多的选择的余地，那这种垄断也造成了很多的问题。比如说1月如果是固定的打移动电话的话，可能是35美元一个月，要打额外的电话是在42美元左右。那么地方的本地电话可能大概有0.35元，如果你只是租赁的话可能是0.7元，但是你这种长途电话和本地电话还有手机和固定电话，打电话的收费是不一样的。换句话说，就是说有的时候一旦有人接电话的时候，第一就是说你前面的3分钟是固定收费，剩下的每一分钟是按不同的计费标准来算的。比如说有的国家打一个固定电话要花2美元，但是有的国家只花几毛钱，这个成本是非常大的。另外我们要考虑货币之间汇率的变动，比如说澳元兑美元。
其实我们成本的平均程度大概会保持在80%的稳定程度，那么现在我觉得我们的收费系统还是非常有效的。因为我们觉得用户对于收费的问题其实是非常敏感的，而我们在这个方面大概可以帮他们节省40%，那么这个行业，我们赚的钱可以说是我用“犯罪”这个词来形容。就是说这个钱赚得好像有些过分。
主持人Zeus Kerravala：刚才讲到了视频和音频服务，如果用户预付费可以打个八折，但是我们是在服务行业，Daniel刚刚讲过，这样的话，你的利润会不会受影响？
Marco limena：我们讲过了WiMAX的应用，如果是把技术和服务变化的话，我们以前传统的沟通、语音联系的模式已经大大改变了。其实从对服务供应商下单开始，一直到最终服务提供出来，大概时间会有30到90天。但是，现在如果通过WiMAX，其实就可以节省很多的时间，就是说从你投入到产出有收益的时间可以打大缩短。
另外，我们也不需要更多地做PSB，因为我们现在许多的公司客户、企业客户。比如说有的可能是一些小公司，只有几十个人，那么他们这些公司可能就必须要购买一种很成套的设备，或者是购买一个非常成套的服务。他们可以直接上我们的网站，然后输入自己的电话。
主持人Zeus Kerravala：那是不是说转一部电话大概每个人200元钱？
Marco limena：确实，如果你变更电话可能需要花200元钱，但是我们通过找到不同的解决方案，同时也不影响我们向你们提供基本的通讯方面的服务。而且，这些新的东西，能够更好地符合我们现在的做法和标准。
主持人Zeus Kerravala：像之前的那种直接有人像销售人员找别人做生意，其实像这种小的公司，他们可能会比较介意成本的问题。
Marco limena：我相信确实是这样的，其实作为技术供应商来说，他其实提供的是一种能力。我也发现了，我们越在这个行业干得久，我越喜欢这个行业。因为我们其实是在不同的点之间作为一个连接，而且更好地给大家提供通讯服务。
主持人Zeus Kerravala：从顾客的角度说有一个例子，比如说顾客一天花多少钱，一年花多少钱。那么在这儿，WiMAX的系统的花费是不是固定的呢？是不是一个月花60元钱就够了？还是出了这60元钱还有其他的支出？
Daniel kwan：我举一个例子，在南美地区有一个预付卡，大家可以通过这个卡使用不同的服务，比如说音频、视频的，像我们经常出差的人，可以买一个10元钱的预付卡，5元钱专门用做语音服务，5元钱专门用上网服务，也可以用5元钱专门做WiMAX的服务。作为服务供应商来说，这就是灵活性。那么在这儿其实多种服务和单一的应用是非常有效的一种方式，可以更好递给客户提供更多的附加值，同时可以保证服务的质量。
主持人Zeus Kerravala：大家还有什么别的问题？
提问：我想首先问Buzz，我想在澳大利亚你们有比较成熟的经济，所以有很多的公司不可能有这种垄断的能力，不然他们要被受到刑事的起诉。但是有一些卑鄙的行为了。中国现在有一个垄断的运营商，比如说中国的网通。那么现在就是说为什么说发展中的国家打电话的价钱，为什么比发达国家便宜一些呢？这是怎么回事？您能想想这个问题吗？尤其是在价格的方面，似乎是很有竞争力的，当然功能的方面ITV的竞争力更强，但是价格方面发展中的国家还是很有竞争力的。
Garth Freeman：可能我有两个想法，同时出现在脑子里面，一下子分不清了，我需要一点时间，我觉得这个是很好玩的问题。
Marco limena：我想你肯定把这两个想法联起来了，但是当你看到一个新兴的市场，在快速发展的新兴的市场，比如说中国，有一个非常有趣的现象。比如说今天的语音，在这个语音的价格方面确实是有一些不同的。那么以语音为基础的，在你这样的环境当中，比如说你一个月是付3个美元的话，那么就可以包你这个电话费或者其他的。所以，我在前面也跟别人讨论到通道的问题，比如说在巴基斯坦，他们这个语音是一个很好的选择，那么他是非常有价值的，价格非常高。那么在巴基斯坦不是人们很好的选择。大家也知道，WiMAX在中国和亚洲都是非常好的选择。
Garth Freeman：我想确实是这样的，我想我们现在WiMAX的商品在发达国家就是每个人都使用它，如果你WiMAX的公司有语音的服务就会毁掉自己，因为有一些语音的提供商他们在偷窃消费者，偷窃客户，所以他们很容易受到排挤。我们现在尽量想以低成本达到我们服务的要求，所以在发达国家，可能有的时候会出现一些很奇怪的形象，就是说我们在这些产品当中，虽然可以产生大的利润，但是我们却需要付出更多的成本。所以，我们在很多的时候，可能很多人以前有过设备了，但是后来他们又买了一个新的设备。那么在发达国家，所以反而他们花在设备上面的钱反而多。
提问：我的问题是说，中国是一个发展中国家，但是我们的移动网络发展也非常完善，所以你语音电话打道不同的省，可能会很便宜，比如说只有2毛钱一分钟。所以，你要是用它除以8的话，是非常便宜的。所以，我想问如果你们有WiMAX网络的时候，也许你也可以寻找另外一个杀手级的应用，那么更加有效的杀手级的应用，尤其在价格方面有更多的竞争力，所以这个是我想说的。我觉得您这一点说得非常清楚，如果没有语音的话，如果您只有WiMAX，提供一种有效的语音的服务的话，2G就可以做到这一点。但是，在中国这样一个人口稠密的地方，你可能得寻找一些其他的附加值的应用，除了语音的业务，可能你还需要提供其他的业务，以便能够增加你服务的价值。
主持人Zeus Kerravala：我想说一句，我觉得如果你们看我们的顾客群，通常他们在WiMAX使用的用户还是很希望使用WiMAX的。那么比如说是在WiMAX你们比较有优势。
Garth Freeman：那么请大家不要低估提供WiMAX服务的价值，因为大家知道ADSL，A这个词代表着同时的意思，那么也就意味着人们都是非常重视同步的服务。所以，其实大家是非常需要同步的服务的，在顾客群有很大的市场。所以，在过去的18个月到两年当中，我们看到了很多的方面向这个方向发展。所以，这是我们在网络当中也创造了更大的同步性、及时性。所以，在过去的几年当中，实际上我们每个月都有好几天的时间，比如说星期五或者是星期六的时候，这个时候人们大量的上载或者下载数据。因为在星期五和星期六上载的信息比下载的信息还多，这是一个很显著的特征。
主持人Zeus Kerravala：您替大了语音服务，我们洋基公司在我的印象当中，我想强调的是这些是由用户驱动产生的内容，它肯定对于你这个商业市场有很大的影响。
Marco limena：非常有意思的一件事情，就是PIBS的复制，它有两种功能，一种就是它要掌握核心的控制权，是一个控制中心。第二个是有一个整体的环境，所以这两个方面我也很关心。首先是要给这个语音服务增加很多附加值的服务，那么同时他除了基本的语音服务之外，他还有一些短信的服务、视频的服务等等。那么最好的情况就是说我们能够有一个管理团队，那么这个团队既可以管理价格，也可以管理服务的开拓、进展。所以这个都是非常有趣的，虽然我对于这个，我觉得我们有很多的客户群他们打电话会有他们自己的特征，那么他们希望在一个非常令人感到信任的环境当中进行打电话。
另外还有一个方面，就是说在语音服务方面，我们还需要一个考虑供应链的问题。比如说在跟短信的联系，跟视频设备的联线等方面。
主持人Zeus Kerravala：下面还可以请观众提问。
提问：您说Sylantro的价格很高，那么在澳大利亚他们移动的价格是多少？
Garth Freeman：谈到澳大利亚移动的价格，是要看你付多少钱，给你提供多少服务。
提问：那么你们在澳大利亚是不是垄断呢？
Garth Freeman：给大家解释一下，如果你每个月付20澳元的固定电话费，那么你就要每分钟花47美分打到Sylantro的账户上，而其他的公司你要花60美分，同时他们不是以秒，是以分钟来收钱的，所以这个价格比较贵。但是我还是鼓励他们那样，因为他们那样的话，可以给我们付更多的钱。
主持人Zeus Kerravala：从移动WiMAX的角度来说，首先你也知道语音现在你们认为是一个杀手级的应用，那么移动的WiMAX或者是移动语音会不会有杀手级的应用呢？
Daniel kwan：我想移动的设备，至少我很少在PDA上看电视，我觉得这种流媒体的东西对于我来说我并不喜欢，也许你们有一些人喜欢。我想我们这儿的研究主要是有关3G的服务的，那么我觉得我可以看到的比较重要事情就是我经常可以看到在亚洲很多人发短信，所以你上网之后需要有很多附加值的服务，同时你上网的时候还应该可以追踪语音电话的信息。
主持人Zeus Kerravala：视频是很有意思的，但是我们知道视频存在一个接入的问题，大家可以看一下音乐行业。我们知道音乐它是一个无形的资产，有的人可能愿意花很多钱去听，大家愿不愿意说把一段时间的音乐变成一个彩铃呢？其实视频的应用不是说要让大家去看这种宽频的电视或者怎么样，但是我不知道这个彩铃的东西，所以大家接电话的时候有彩铃或者是彩信是不是有更好的这方面的应用？就是视频的作用不一定会取代宽频电视，但是也是我们视频功能的一部分，不知道你们有什么意见？
Marco limena：现在主流还是语音服务，而且语音是我们基本组成的部分，也是我们电信的基本组成部分。我们有专门的管理小组，还有媒体的合作方和协作共同进行结合我们的这种技术，而且我们在做咨询和调查的时候，也会很广泛的征询媒体的意见。当然有一些社区可能更关注视频，有的也可以说是视频的东西是我们技术发展的驱动因素，但是也不会说有一个取代的作用，那么现在有一些像WiMAX越来越广泛的应用在Iphone和其他的领域，但是不会应用在电视领域。
主持人Zeus Kerravala：我们的时间到了，非常感谢大家耐心地倾听。
