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支持实时客户交互的Leap BCE移动版现身3GSM大会

  在12日开幕的3GSM大会上,业务控制、计费与CRM客户关系管理解决方案世界级供应商FTS公司宣布推出了基于其专利业务控制层技术的策略控制与计费网络组件Leap BCE业务控制引擎的移动版本,并将在本届3GSM大会期间现场演示这一产品,这也是这家供应商首次对该产品进行的现场演示。

  Leap BCE移动版本是一款可使运营商创建新型客户与供应商关系的革命性解决方案,可支持实时客户交互,能够使供应商实时了解客户面临的事件与问题,并根据事先配置的业务策略与动态网络状况或服务行为及时做出反应,从而可以帮助供应商提高客户满意度,进而增加业务收入。

  Leap BCE移动版本配备有可使用户对服务进行管理、以及对成本或其它相关服务进行控制并能够及时响应客户请求的WEB自管理门户。

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