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手机移动搜索 续写搜索神话

  【IT168专稿】互联网时代,第一代搜索是以Yahoo为代表的人工分类检索,第二代搜索是关键词和算法的网页搜索,Google是其中的领袖。而即将到来的第三代搜索革命,手机移动搜索充当了先锋。

  Google和百度搜索把互联网从泡沫走向繁荣,而手机作为无线与互联网的结合点,两大炙手可热的IT领域,将使搜索引擎的重心正在逐渐从"Web"走向"WAP"。据业内专家预测,以百度、Google为主的PC搜索的增长将趋缓,而以手机移动搜索为代表的新兴搜索引擎市场将以快速崛起。

  进入Web2.0时代,今后搜索技术将向手机和电视领域拓展,它将为人们提供更为准确的地区信息、健康咨询、游戏、音乐和其它用户个性化的新体验,在这个平台上,用户可以在搜索引擎上发布自己的信息,很快的被其它手机用户搜索到。
   
  搜索巨头纷纷主动出击

  (1)Google

  从2002年开始,Google就开始涉足进入手机移动搜索领域,从2002年首先推出短信搜索,2005年创新地图和卫星照片的手机搜索应用、面向内容提供商的无限数据标准,2006年推出面向运营商的开放搜索平台。目前,Google在全球的移动搜索产品线已经涵盖移动互联网、新闻、图片、本地应用、短信、移动博客、Gmail、iGoogle等。

  Google在欧洲与沃达丰、在日本与KDDI、在美国与Verizon、Sprint等移动通信运营商早已展开合作,合作方式是移动用户通过手机进行本地信息搜索,例如浏览到Google提供的本土企业、商店和服务类信息,并提供无线搜索等业务。

  而最近,Google又和中国移动在香港2006年世界电信展(ITU)上联合宣布合作,在中移动的Monternet WAP上为中移动用户提供服务。通过此项服务,用户能享受Google移动搜索引擎和广告服务。同时,在2007年消费电子展上,Google宣布和三星公司达成合作协议,三星手机用户从2007年初起可以通过手机查找信息、地点和查阅邮件,最新款的三星Ultra Edition 13.8手机已经集成Google移动搜索和Gmail。

  如图1显示的Google Mobile移动搜索提供三种搜索功能:网页搜索、图片搜索以及"移动互联网"搜索(专为手机设计的大量网页组合)。用户只要在手机的移动网络浏览器中执行相应的搜索类型,就可以在Google的80亿网页或10亿图片库中获得自己需要的网页或图片结果。

  图1  Google移动搜索

  目前,Google已经在欧洲、日本、美国、南美、印度、中国大陆、香港、台湾等全球范围内推出相应服务。但是,Google并不采用传统的服务提供商与移动运营商分成的模式,其移动搜索收入仍然来自关键词广告。

  (2)百度

  作为全球知名中文搜索引擎的百度,也一直在努力开展移动搜索业务。2006年3月,诺基亚部分型号手机中提供百度中文搜索服务,双方在内地、香港等地的中文市场签署两年的合作协议,并计划推出语音搜索、音乐搜索等新功能。诺基亚在手机上安装一个图标,方便用户使用百度移动搜索服务。通过这一服务,用户可以对整个互联网进行无线搜索,而一般的手机搜索服务只能进行WAP或者站内搜索。百度和诺基亚的合作,提供了四种最受中国用户欢迎而且最常用的服务,包括网页搜索、新闻搜索、图片搜索和百度贴吧。

  同时,在2006年8月,海尔手机中内置"百度"快搜功能,用户可以在任何时候通过手机登录wap.baidu.com搜索信息(如图2)。

  图2  百度移动搜索界面

  但遗憾的是,中国移动并没有选择本土的百度作为合作对象。对于Google与中国移动即将正式展开的合作,百度表示,这对产业发展和用户都是好事。百度认为,移动搜索需要完善的行业规范,Google的加入会有利于行规的早日形成。目前百度在移动搜索方面涉及的还主要是文字搜索,而Google和中国移动的合作更集中在彩铃、图片、动漫以及网络游戏等多媒体搜索上。

  (3)雅虎

  雅虎在PC环境下的搜索可能要落后于Google和百度,但毫无疑问雅虎也想成为手机移动搜索领域的领导者。雅虎在最近的2007消费电子展上发布了Yahoo! Go for Mobile 2.0,这种新版的移动搜索服务支持超过70种手持设备,到今年底将支持超过400种手持设备。在雅虎Mobile 2.0中,它提供了一种称为oneSearch的功能,通过此功能,用户可以即时获得所查询问题的答案,而不需要在一连串的搜索网站列表中点击寻找答案。

  此外,雅虎还宣布将加强与摩托罗拉、三星和Research in Motion (RIM)等手机厂商的联系,把雅虎的服务添加到手机产品中去。雅虎此举主要是针对在印度、中国、俄罗斯和巴西等发展中国家市场,因为在这些国家,真正能深入普及不是计算机,而是手机。

  此外,新浪的iAsk和搜狐的搜狗也在致力于移动搜索,同时还有很多中小公司在从事免费WAP网站的移动搜索,搜索引擎的战火已从互联网烧到了移动互联网。

  全球运营商部署情况

  (1)日本

  Google在2006年初就与日本第二大的移动运营商KDDI合作,在KDDI的移动网络上为日本用户提供搜索服务。KDDI拥有2200万以上的移动电话用户,自KDDI推出Google移动搜索服务以后,一周内就给KDDI赚了100万美元。在KDDI的平台上,Google将其互联网上右边的广告栏模式推到了手机上,反响非常好。因为手机和互联网相比,能了解更真实和更多的个人用户信息,广告投放也更加准确。

  (2)美国

  早在2004年,Google就在美国提供了Google SMS短消息搜索服务,它允许用户通过手机或者手持设备短消息的形式进行Google搜索。Google SMS使用户能够用文本信息的形式提出问题,并接收到来自移动电话或其他具有无线功能的手持设备上的答案。搜索范围还包括家庭电话号码、字典解释、Web搜索结果片断,还能够进行计算、查找电话区号、邮政编码。

  Google SMS得到了美国各大移动运营商的支持,像AT&T、Cingular、Sprint Nextel、T-Mobile和Verizon无线。在这项服务中,移动运营商从每条短信中收取费用,而Google不收取任何费用。

  美国还有很多移动运营商与搜索服务提供商合作的例子。比如微软Live与Sprint、JumpTap与Alltel、还有Verizon无线与西雅图的Medio公司、雅虎跟Cingular和诺基亚公司。

  (3)中国

  细心的手机用户也许已经发现,现在登陆中国移动的"移动梦网",可以看到一个"梦网搜索"的图标,用户只要输入关键词,便可在"移动梦网"中搜索铃声、图片、动漫、网络游戏等内容。

  目前Google与中国移动的合作还只是对"移动梦网"内容的站内搜索,还未涉及其他信息的搜索。这也许是出于对知识产权的考虑,很多网站铃声和图片等的内容来源不清晰,而移动梦网的内容来源都是中国移动对其内容提供商审核后的,在知识产权方面比较放心。Google今后还可能和中国移动在本地信息搜索、Google Earth等产品移植和嵌入方面进行合作。

  微软在2006年9月也和中国电信签署了战略合作关系,中国电信的114互联网搜索将采用微软的Live搜索技术;而2006年12月,微软与百度牵手,正式启动搜索服务合作协议,通过该合作,百度也实现了为中国电信提供竞价排名服务。

  除了中国大陆地区的中国移动、中国电信,中国台湾最大的电信服务提供商中华电信,也已在日前表示,该公司将与Google合作,为台湾地区用户提供移动搜索服务。

  (4)欧洲

  在2006年初,英国电信巨头沃达丰就与Google合作开发移动搜索,把Google的搜索技术整合到Vodafone live!服务中。Vodafone live!是全球推出第一个移动数据服务,可以提供诸如气象预报、旅店查询以及即时新闻等资讯服务。

  (5)印度

  印度大量的手机用户为搜索服务提供商Google所看好,目前也已经成为Google移动广告服务的对象,包括移动Gmail和移动广告服务的服务。用户通过移动设备使用Google的服务时即可看到相关的广告,点击广告后将指向一个移动网页或者提供广告商的联系方式。

  Google在印度推出的移动广告内容可以随同搜索结果一起发送到用户的手机上,这些广告可能包含有网站的链接或者是一个可以供用户与广告商进行联系的电话号码。比如在手机上收到"今日备有:咖喱鸡块"两行移动广告信息,点击之后,广告商就把与之相关的餐馆信息发送过来,用户可以选择外卖、也可以选择到餐馆去就餐。

  从有线"Web"搜索到无线"WAP"搜索

  以手机搜索为代表的"WAP" 无线搜索和以PC搜索为代表的"Web"有线搜索采用的基本原理相似,但手机搜索并不是PC搜索的简单翻版,其不同之处体现在:

  (1)PC搜索强调的是"海量",搜索结果多多益善。而手机屏幕较小,因此需要对多余的图片、超级链接、Flash等内容进行过滤,为用户提供最精确、最有价值的内容。根据用户的需求,提供最简明扼要的信息内容,节约用户在查询搜索信息结果的时间,是手机搜索便捷服务的基本功能。

  (2)手机搜索可以随时随地进行,这决定了搜索内容和过程更具有个性化、突出"泛在"。手机搜索利用移动网络的无线扩展性,打破了互联网在空间上的限制,不受网线、宽带和沉重计算机机的约束,帮助用户实现了随时随地对信息查询的需求。

  (3)手机搜索提供的对Web搜索引擎的访问接口的移动搜索模式只是移动搜索的一种功能。而且,即使是采用上网搜索方式,主要资源也不是Internet站点,而是针对移动通信开发的WAP站点。

  图3  手机搜索的两种方式

  目前的手机搜索可以分为如图3的两种方式:WAP搜索、短信搜索。WAP搜索的服务思路脱胎于互联网搜索,以一种大而全的方式展示在用户面前它集新闻、资讯、图片等众多内容于一身,只是将搜索的工具由PC改为了手机。短信搜索则以具体的生活信息为主导,如企业信息查询、出行路线参考、地理位置、天气预报等,提供了一种小而精的服务。

  移动搜索的技术瓶颈

  移动搜索是根据用户的需求提供个性化和定制化的信息,强调用户的体验、加强了搜索结果的针对性。同样,由于这项服务是基于在手机屏幕上实现的,从不同的使用者和提供者角度看,它将遇到以下的问题和瓶颈:

  (1)对用户来说,按键太小和屏幕效果不好是亟待克服、以提高可用性的问题。因为手机在操作性、屏幕显示尺寸等方面都无法与电脑相提并论,小小的屏幕无法呈现清晰的画质,更难以承受网络上巨大的信息量,结果只能让用户睁大眼睛,一页一页不停地去滚动屏幕。

  (2)对移动运营商来说,在3G 时代到来之前,手机上网的速度很慢,GPRS的传输速度更是远远不如互联网。一样的内容、一样的操作便令人形成强烈的优劣对比,不利于WAP搜索的进一步发展。

  (3)对搜索引擎的服务提供商来说,提升搜索效率、节约用户时间尤为关键。移动搜索强调是精确搜索,真正的移动搜索需要专门的移动搜索引擎来进行页面优化,以适合手机阅读,好的用户体验才利于推广。

  (4)对手机厂商来说,移动搜索的发展同样离不开终端的支持,诺基亚、索尼爱立信及摩托罗拉等手机生产商也在积极向搜索靠拢。虽然雅虎、Google与手机厂商达成了协议,但运营商也有可能反对这种与其服务直接竞争的手机软件集成方案。

  移动搜索在中国市场的挑战与机遇

  中国作为一个人口众多、经济快速发展的国家,手机市场前景十分巨大。据调查,目前中国的手机用户是PC互联网用户的4倍,到2008年,受到3G技术投入商用、2008年北京奥运会的影响及移动搜索盈利模式成熟的影响,中国手机用户将到达6亿,其中的搜索用户数将达1.27亿,市场规模将达到78.5亿元,2010年,中国手机搜索行业将进入成熟期,手机搜索用户数量也将增长到2.2亿。

  图4 中国手机搜索市场

  在巨大的中国手机搜索市场上,中国市场的用户需求和用户习惯非常多样化,要掌握用户的习惯,无论对网络提供商、搜索服务提供商还是手机设备提供商,都存在巨大的挑战和机遇。

  其中的挑战体现在:

  (1)盈利方式。尽管移动搜索的前景不言而喻,但目前还处在起步阶段,其盈利模式也需要不断探索。当然可以它可以延续Web网络搜索的盈利模式,即竞价排名和广告。但简单复制第二代搜索的模式,有可能导致市场恶性竞争。目前许多手机搜索企业已认识到这点,通过品牌营销和市场推广不断增强核心竞争力。

  另外,运营商还可以通过向手机用户收取一定的网络使用费。但无论是Google还是雅虎,即使它们在移动搜索中取得领先地位,都存在着2010年之前无法从中获得重大收入的问题。

  (2)资费问题。在3G 时代到来之前,上网的速度很慢, 再加上通信资费的高昂。所以,直接通过移动终端上网使用传统的搜索引擎目前并不为用户所接受。据调查,在美国推出手机搜索服务后,只有10%的手机用户会用他们的手机浏览互联网,3%会经常这样做,3%会用文本信息的方法进行文本搜索,而使用门户网站来进行移动搜索的用户也只有5%。

  以目前的资费标准,以北京移动0.03元/K的流量收费标准,手机搜索一次流量几十K、花费一元以上,价格不菲。虽然包月上网的流量费相对降低,但仍无法与互联网的收费标准相比拟,这也是制约手机上网的一个重要因素。我们期盼3G能带来更优质的网络、更高效的服务和更多的WAP用户,给移动搜索的资费问题带来曙光。

  (3)中国市场还有一个特殊的问题在于,手机终端款式非常多,大概有几千种,大小、屏幕显示以及软件平台都不一样,手机适配方面的问题必须解决。另外,国外运营商在产品需求的标准化方面很清晰,而中国可能10个内容提供商提供的数据源格式和标准都不一样,也带来很多技术难度。


  其中的机遇体现在:

  (1)对移动运营商来说,手机搜索=高流量和高ARPU,能弥补传统语音服务收入下滑造成的盈利影响。

  (2)对搜索引擎巨头Google、百度等来说,目前传统的互联网搜索市场已经接近饱和,而手机用户的数量则是互联网用户的数倍,一旦形成市场规模,手机搜索市场的潜在价值比互联网更为巨大。

  (3)对手机生产厂商来说,它们可以通过为手机增添内置固定功能的形式,既可以为产品增添新的卖点,又能与运营商达成利益同盟。

  (4)对中小型服务提供商来说,它们既能够拓展原有服务项目,又可以进一步扩大服务内容。这对中国想涉足这一领域的广大中小企业将是一个契机,有利于打破Google等巨头在这方面的垄断。像手机挖宝网已经正式开通了全球首家手机WAP分类信息搜索服务,由于提供了用户切实有用的增值信息,手机挖宝网这项服务一经推出便受到了终端用户的积极响应,目前该站日在线手机WAP用户最高搜索次数超过40余万次!

  (5)对手机用户则可在这一业务的帮助下,更好地享受到移动通讯所带来的高质量生活。手机搜索可谓一项能够为多方共同接受的业务,一个容易实现共赢的产业格局。

  虽然移动搜索相对于彩铃、彩信等移动增值业务还处在起步阶段,但移动搜索市场一定会有一个不可估量的前景,尽管它才刚刚起步,盈利模式也尚未成型。手机搜索不仅是运营商、服务商的盈利项目,将来也会是普通手机用户不可少的生活帮手。

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