【IT168 专稿】解决分布式办公企业的集中管理、集中监控的方式，有很多种，例如VPN+光纤宽带、基于服务器计算的远程接入系统、购买新的应用系统等。到底采用何种方式，这需要具体的企业，进行各种成本的分析，这是成本效益博弈的结果。
　　
　　应用性能与成本的博弈
　　
　　对于一个企业而言，采购一套系统，部署新的解决方案，它最关心的主要有两个方面，一是这套方案是否能够满足应用的需求，另一方面，就是其成本如何？如果一套方案就算再便宜，不能满足应用需求，那肯定没用。反过来，如果这套方案能够满足应用需求，但成本支出太高，那也是不可取的。
　　
　　在天宇集团这个案例中，小张想通过在分支机构部署10MB的光纤宽带，来解决Smarteam系统的集中管理、实时监控的问题，从应用需求满足性方面看，它已经达到了条件。但是，每个分支机构的光纤宽带成本就是10万元/年左右，四个分点的宽带成本总共在40万元/年以上，两年就是80万元，这就不是天宇想要的了。
　　 

成本效益分析图

　　更重要的是，从微观经济学的理论看，天宇的这个方案的边际成本值很高，其分点越多，使用时间越长，支出的宽带成本越高，从未来趋势看，这个方案不可取。
　　
　　反过来，再看看基于服务器计算的远程接入方案，在这种方案中，其分点依然采用2MB的ADSL上网，没有额外的带宽成本。除去这套方案部署时的成本10万元，仅此一项就节省了30万元的成本。更重要的是，随着分点的增多，使用时间越长，边际成本值反而下降，节省的带宽成本速度更快。

　　综合平衡的决策
　　
　　让我们再看看部署了用友U8、金碟K3、SAP R3等ERP系统的分布式办公企业。由于天宇的案例在此，我们就不讨论他们采用分点部署光纤接入的办法了。
　　
　　这些企业要实现信息系统的集中管理、实时监控，除了基于服务器计算的远程接入解决办法外，另外有一个办法就是，将系统升级为各自的ERP高级版本，例如用友NC、金碟EAS等。
　　
　　在工作中，或许你已经接到了来自用友、金碟、SAP等ERP企业的电话：“为了让你的企业能够实现集中管理、实时监控，请考虑在现有的ERP版本基础上，升级为ERP高级版本，因为你是我们的老客户，我们将考虑在ERP高级版本的现有报价基础上，实施八折优惠。”
　　
　　这些ERP企业为了二次开发老客户，想出了优惠的招数。但关键的问题在于，用友NC、金碟EAS等这些高级ERP系统的价格太高了，一套系统下来，动不动就上百万。就算优惠了，还是让很多企业承受不了。我们不排除有的企业规模庞大，其本意就想上线更高级的ERP版本。但对于很多企业，特别是中、小企业，其问题非常现实。
　　
　　此外，升级、重新部署ERP系统，这关联到很多因素，很多企业都惧怕做这样的事情。这里有一个真实案例，重庆有一家大型的仪表企业，由于升级为企业集团，想将原有的ERP(经过二次开发)升级为高版本，没想到的是，花了大量的时间升级后，却发现原来能够实现的很多功能反而不能实现了。究其原因，可能在于原有的ERP经过二次开发，而新版本的ERP二次开发未成功。最后，该企业又启用了原来的系统，白白浪费了很多时间。

　　上面这个例子中，这家企业损失了不好计算的机会成本。而机会成本，同样是一家企业选择方案的一种重要因素。
　　
　　到底是升级、购买新的更强的信息系统，还是采用基于服务器计算的远程接入方案？这还是要看企业自身的情况了，根据对企业发展、应用满足、成本节省等几方面因素的综合平衡，去做出适合于自己的决策。

　　人性管理与成本的周旋
　　
　　一个新的系统方案是否能够上线，不仅仅是应用性能、成本效益等这些业务性元素相博弈的结果，它还在相当程度上取决于人性管理的因素。
　　
　　由于企业应用系统的集中化、管理的集中化，必然带来监控的集中，在这一系列的过程中，涉及到企业很多部门的利益变化的问题。而利益的冲突、变化，导致某些人的利益可能受损，这个原因直接阻碍了应用系统的集中化。
　　
　　在分布式办公企业中，当原来应用系统还是分散办公的时候，各个分支机构的财务数据、销售数据都保持着相对独立的状况，财务数据、销售数据的独立，使得这个分支机构的独立权限很大，分支机构的负责人也因此有着更大的独立权。就算分支机构的财务数据、销售数据需要同总部定期同步，但在不同步的时期，却有着相对的独立空间。
　　
　　当应用系统实现集中化，管理实现集中化后，情况就会发生很大变化。此时，财务数据、销售数据将不再保持独立性，分支机构的每一个操作，都会实时记录在总部的系统中。例如分支机构出了某些问题，会实时地反馈回总部，而不像以前那样可以调整。
　　
　　由于管理的集中，很多分支机构的负责人的部分权利会严重削弱。例如，大的分公司可以不设财务总监，而只需要设置普通的财务会计。这种情况下，原来分公司的财务总监就可能降职。
　　
　　以上的种种威胁，造成了很多分支机构，特别是权限很大的分公司的人性阻碍。人性阻碍与效益成本的博弈，这成为管理集中解决方案的又一对矛盾。
　　
　　由上可见，分布式企业的应用集中、管理集中解决方案，不同于普通的网络解决方案，它是企业发展、应用满足、成本节省，以及人性管理等各种因素的综合博弈的结果。而这样的方案要真正实施到企业中，也必须正视并解决这些问题。