最近，苏州人保的车辆定损与以往相比有了质的变化，定损工作人员不必前往车辆修理现场，在公司监控中心就能完成车况检查、损坏部位勘查等工作，避免了以前定损工作在成本高、效率低、定损不准、存在安全隐患等方面的缺陷。

　　这一切，都源于公司基于江苏电信"全球眼"网络视频监控系统部署的"远程车辆定损系统"。

　　江苏电信的"全球眼"业务在全省范围内正在如火如荼的开展。随着中国电信的业务转型，江苏电信在推广"全球眼"业务的过程中，已逐渐形成自己独特的思路。

　　被寄予厚望的"全球眼"

　　"运营级视频监控系统本身具有的强大优势是传统系统不可比拟的，其市场范围将大大超越传统监控系统。"为江苏电信的"全球眼"业务提供解决方案的苏州科达科技有限公司市场部视频监控产品总监周圣强说，"运营级视频监控业务是基于宽带网络为用户提供图像、声音和各种报警信号远程采集、传输、储存、处理的一种新型电信增值业务。其业务重点是通过一个应用广泛的远程网络监控中心服务平台，以集中式分区化运营方式为用户提供便捷、经济、有效的远程监控整体解决方案。通过运营级视频监控业务，用户可以不受时间、地点限制对监控目标进行实时监控、管理、观看，实现跨地域的统一监控、统一存储、统一管理和资源共享。"

　　包括中国电信在内的全球固定网络运营商正在努力摆脱固定语音业务下滑所带来的不景气，纷纷提出转型的目标和策略。中国电信在向综合信息服务提供商转型的过程中，为广大的企业用户特别是中小企业用户群体服务，是其业务转型的重点之一。如果说IPTV业务是中国电信寄予厚望的个人用户业务，面向中小企业信息化的商务领航业务和面向企业的监控业务"全球眼"，则更加成为其转型是否成功的希望所在。

　　江苏模式

　　在"全球眼"业务的推广过程中，江苏电信无疑走在了前列。其特点之一就是"先地方，后中央"，江苏电信的"全球眼"业务首先在有条件的地市公司推广，然后再在省公司集中，这样因地制宜、实事求是的稳妥做法，保证了"全球眼"业务推广能够产生真正的效益。

　　之二就是运营商切实做好集成商的角色，联合科达为广大的企业用户提供个性化、无微不至的服务。
　　之三是灵活计费模式，根据用户的实际情况，可以按照时间租赁、地点、套餐等多种付费模式，目前，大部分用户选择的模式是包月。

　　同时，借助于科达强大的技术实力，江苏电信正在部署的"全球眼"系统，将是一个开放性的平台，不仅可以接入其他厂家的前端设备，而且还可以在将来与IPTV、3G连接，从而实现一个宽网络、宽区域、随时随地、全方位的视频监控系统，从而使得目前以企业和行业为主要用户群体的"全球眼"业务，扩展到个人和家庭用户。

　　"个人市场的拓展将会是一个巨大增长点，个人用户可以为家庭申请监控服务，在家中安装一个网络摄像机，无论你在办公室还是出差在外，都可以通过电脑观看家里情况，避免意外发生。另外，今后监控业务还会与3G等新的移动宽带接入模式捆绑，用户在手机上就可实时观看监控图像，获得告警信息。监控业务在下一代融合通信网络中将成为一项视频内容服务，届时将可实现更多的应用。"周圣强介绍说。

　　科达的梦想

　　源于通信厂商的科达敏锐地感觉到了"全球眼"的广阔前景，集中力量推出了先进的运营级视频监控平台，同时获得了丰厚的回报："在不到一年的时间里，我们获得了江苏、江西、湖南、广西和陕西5个省的'全球眼'合作订单。"科达市场部部长朱曙说。

　　除了中国电信，中国网通从今年年初也开始了运营级视频监控系统的研究，在科达等厂商的支持下，现已完成了"宽视界"的标准制定工作，并于近期进行了运营级网络视频监控系统的选型，科达等三家厂商获得了入围资格。

　　网络视频监控系统一直没有一个统一的技术标准。"这个问题长期困扰着众多厂商。运营商的加入使得这个问题得到突破性进展。中国电信和中国网通都邀请了科达全面参与了"全球眼"和"宽视界"的标准制定工作。"朱曙说。"考虑到标准的重要性，我们在参与每个运营商标准制订的过程中，虽然不可能做到各家标准完全相同，但一定要保证各运营商标准在外部接口上的互连互通，以便未来不同运营商监控业务之间的互通。"周圣强坦言。

　　科达在运营级视频监控领域雄心勃勃，"科达的未来思路主要包括三个步骤：一是推进平台级产品及解决方案，提供更丰富的前端产品；第二是拓展运营级平台与3G、IPTV等体系的融合，全面推进监控内容服务模式；第三步是推广智能化监控业务，把视频监控从简单的监看、查询演变为支持视频搜索、图像识别等各类智能应用的综合性视频应用系统。"周圣强表示。