“世界是平的。”托马斯•弗里德曼的这一理念迅速被全球各界人士所认同。这一事实表明：随着全球化的深入，建立在由上至下的纵向指挥和控制的运作基础日渐无法适应未来的趋势。这一点在以信息不透明“著”称的行业市场表现尤为明显。历史证明，在面临巨变时，总有大量的企业会逐渐萎缩，而卓越的企业却因此变的更加强大。

    三星，这个经历过多次重大变革不断超越自身的跨国巨头，在中国此次用B2B商桥与行业代理商共同制胜未来，再次阐释三星变革之道。

    扁平世界带来的挑战
    托马斯•弗里德曼为我们展示了这样一副场景：全球化的新阶段—3.0时代竞争场地不再具有边界，公司竭力铸就的壁垒悉数被夷为平地。

    在行业市场，价格、服务等信息几乎全部把握在厂商手里，厂商依靠信息不对称来达到对合作伙伴、客户的管理与控制。行业代理商常常需要就价格、服务等反复跟厂商沟通，在开拓市场中难以得到厂商必要的支持，厂商针对本地市场的活动更是很少见。另外，市场变化逐渐加快，企业如果不能有效的了解终端情况的话，对需求、交货等的预测也无法提高，同时也将面临销售不畅，货品积压的风险。

    扁平的世界需要企业作出改变。要应对挑战，在未来扁平化生存，企业在理念上做出重大转变，继而在组织模式上作出反应。然而长期的惯性让很多企业依然停留在旧有模式的修补，并不愿意与合作伙伴沟通，服务于行业代理商，进而让客户做大。作为世界领先企业，三星B2B商桥为这些企业作出表率。

    B2B商桥：助力行业代理商
    弗里德曼在提到沃尔玛的成功时指出，沃尔玛与供应商分享信息，并为此开发专门的网络，此举让众多的合作伙伴与沃尔玛一起成功。沃尔玛在零售商与供应商之间树立了榜样，那么在供应商与行业代理商之间呢？三星的B2B商桥无疑可以称为典范。

    B2B商桥是三星为与行业代理商网络沟通协作专门打造的门户，按照行业代理商需要和使用简便的原则，内容安排和设计极为个性化，分B2B业务管理、产品、活动、资料库、奖励等几个版块。通过B2B商桥，行业代理商将与三星进行便捷的沟通协作，为开拓客户助力。

    只要在B2B商桥注册，通过登陆该门户，用户首先会看到三星的新闻事件和产品信息，拉近了代理商与三星的距离。针对行业代理商需要所设计的个性化内容，显然是B2B商桥着力的地方。产品信息及资料、指导价格、招投标信息与投标资质材料下载等为代理商提供了方便与参考，三星B2B动态、销售与服务、客户需求的解决方案等更是为行业代理商提供了及时的信息支持与服务，另外，B2B商桥的在线问答会根据代理商的问题和建议及时给予反馈，实现了与三星的及时沟通。

    为代理商提供方便与及时的沟通及信息支持当然重要，然而如果仅仅如此，B2B商桥不足以被如此重视。源于对市场的洞察，每周每月三星都会推出专门为注册的三星合作伙伴打造的市场活动和促销。在促销中，注册的代理商会看到新的产品促销信息，演示单元宣传，更有不同的奖励的活动，对市场的及时应对无疑将为代理商开拓市场提供很大的帮助，积分奖励措施更会激发代理商开拓市场的雄心。

    三星透露，下一步会根据行业代理商的要求不断完善B2B商桥，将为代理商的服务更加深化，全力帮助行业代理商成长。正如一位长期研究跨国企业的专家所说，三星通过B2B商桥实现了与行业代理商的无障碍沟通，提升了三星与客户双方的竞争力。

    行业代理商与三星共赢
    帮助合作伙伴业务的开拓就是在帮助自己业务的增长，三星深知与行业代理商共赢之道。B2B商桥开通不到半年，行业代理商踊跃加入，至今已有千余家代理商用户，客户体验到与供应商沟通协作带来的业绩增长。

    在北京、上海、广州等接受先进理念较快的地区，B2B商桥已经被广泛认同，在别的地区也逐渐被认知。济南新博森科技有限公司的贾经理说：“作为代理商我们希望获得厂商的及时、有效支持。自从成为B2B商桥的注册用户，获得了三星提供的及时的信息与服务支持，公司现在深切感受到了大公司提供的全面协作。三星针对区域实施的促销活动及积分奖励方案，更大大提高了我们在与同行中的竞争能力。”受惠于此，贾经理所在的公司业务得到了更大拓展。据不完全统计，在已经注册的用户中，像这样的公司有很多。

    而三星也在客户成长过程中收益。通过与代理商的实时沟通与信息共享，三星加强了与合作伙伴的紧密联系，更透彻的了解到最终客户的需求，既而更大提高自己的竞争优势。

    世界是平的，但并不意味着道路是平坦的，企业需要重新构筑自己的竞争优势。只有致力于为合作伙伴服务的公司，才能在将来变的更为强大。无疑，三星、沃尔玛为我们提供了一条与合作伙伴共赢之路。