组建基于Windows 2000/XP/2003操作系统平台的局域网后，用户在使用过程中可能会出现各种各样的问题，本章从众多纷繁复杂的故障中，精选了一些常见的故障，采用实例问答方式来详细介绍Windows 2000/XP/2003的一些常见故障现象及其排除的方法。

    Windows 2000操作系统常见局域网故障排除实例

    1、Windows 2000网络访问速度太慢
    【问】：在公司局域网中，从Windows 2000计算机访问其他系统计算机时，访问速度特别慢（大概需要等20秒），但安装其他系统的计算机之间的访问却一切正常。

    【答】：这是Windows 2000中的一个“BUG”，当Windows 2000在访问网络系统资源时，首先会在“计划任务”里进行搜索，再找出共享文件，所以访问速度就变的很慢。
用户可以通过修改注册表的方法，让Windows 2000在访问网络资源时不在“计划任务”里进行搜索，即可加快系统访问速度。打开系统注册表找到：
HKEY_LOCAL-MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\RemoteComputer\NameSpace键，并删除{D62277990-4C6A-11CF-8D87-00AA0060F5BF}这个键值。

     2、由日志引发的网络故障
    【问】：单位的网络是由一台安装有Windows 2000服务器版的服务器及数十台终端机组成的，系统运行几个月后，整个管理系统的运行速度变得非常慢。

    【答】：Windows 2000在运行时，为了“确保”安全，可能随时要到多个日志文件中读取信息，并与当前情况进行对比，经过计算后决定下一步怎么做，这样会大大增加系统的资源消耗。而且，一旦日志中有多个错误的记录，那情况就更加严重了。只要定期清理日志目录，重新启动服务器即可。

    3、访问我的文件和打印机总是要密码
    【问】：别人访问我的Windows 2000主机上的文件和打印机时总是要密码，如何解决这种问题。

    【答】：这是Windows 2000的IPC$管理模式的机制在起作用，它禁止非授权用户的访问，有两种解决方法：
    （1）启用Guest账号。因为Windows 2000安装完成后默认Guest账号是被禁用的，单击“控制面板”→“用户和密码”→“高级”选项卡，在“高级用户管理”处单击“高级”按钮，在弹出的对话框中单击“用户”，选择“Guest”，双击进入其属性对话框，取消选择“账户已停用”复选框，单击“确定”退出即可。
    （2）还可以在Windows 2000下新建一个用户(如：ABC)。单击“控制面板”→“用户和密码”→“用户”选项卡，单击“添加”，在弹出的对话框中输入用户名和密码，新建了一个用户。在其他终端机上登录时，使用“ABC”作为用户名就能访问这台Windows 2000计算机了，而不再需要用户名和密码。

     4、禁止匿名用户连接的共享
    【问】：为了企业中信息的安全，想禁止匿名用户连接我的电脑，该怎么做。

    【答】：在Windows 2000系统下可以通过修改注册表来实现。在注册表编辑器中，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa键中的RestrictAnonymous子键，将其键值修改为1即可。如果把该值修改为1时，匿名用户无法举例主机用户列表；如果把该值设为2时，匿名用户无法连接到你的IPS$共享，不建议使用此功能，否则可能会造成你的一些服务（如SQL Server）无法启动。

    Windows XP操作系统常见局域网故障排除实例

     1、用Windows XP的网桥功能实现办公室联网
    【问】：由多台计算机不用HUB能够联网吗？

    【答】：在Windows XP中新增加了一种新的网络连接方式——网桥，它是一种连接局域网（LAN）段的廉价而便捷的方法，应用它可以使计算机在同一个网络内借助于网卡实现多机互连或实现更远距离的网络连接。

    多机互连一般使用集线器等设备，但对于少数机台计算机的联网，使用集线器就显得成本太高，而应用Windows XP则仅需要增加一块网卡即可。假设办公室有三台计算机（以下分别以1号机、2号机、3代称号机）：1、2、3号计算机要进行联网，则可在1号机上安装两块网卡，用网线分别连接好2号机和3号机，再按通常联网方法进行系统设置（注意：做网桥的计算机，即1号机应安装Windows XP，其他计算机可安装Windows XP或其他操作系统）。然后在1号机上桥接，建立网桥的操作是在“控制面板”窗口，然后双击“网络连接”。在“LAN或高速Internet”下，选择要将作为桥的各个网络连接。右键单击突出显示的专用网络连接之一，然后单击“桥接”。

     2、办公局域网工作站“无权查看”共享内容
    【问】：使用Windows XP组建的办公局域网，在工作站中访问服务器时，工作站的“网上邻居”中可以看到服务器名称，但是单击后却无法看到任何共享内容，且提示“无权查看”的信息，怎么办？

    【答】：在办公局域网工作站中可以看到服务器名称，说明硬件连接是没有问题的，应该考虑是由于软件设置不当造成的。如果服务器的所有协议设置都设置正常，则是Windows 的安全特性设置引起的，例如服务器中是否设置了禁止“Guest”访问等。

    在启用了系统用户Guest的前提下，单击“开始”→“运行”命令，打开“运行”对话框，输入“gpedit.msc”命令，打开组策略窗口，逐层展开“本地计算机策略”→“计算机配置”→“Windows设置”→“安全设置”→“本地策略”→“用户权限指派”选项，双击“允许从网络访问这台计算机”选项，在弹出的对话框中添加Guest用户，重启服务器即可。

     3、办公网络打印机打印不正常
    【问】：公司有一个局域网，计算机A连接有一台激光打印机，并将其共享给局域网其他计算机使用，但是有一天突然无法联网打印。在其他计算机上，改打印机的图标显示为灰色状态始终为“脱机使用打印机”。但在A计算机上却使用正常，怎么办？

    【答】：考虑在计算机上使用正常，则可以排除计算机本身硬件故障的可能。可以按照以下方法检查：
    （1）在网络中其他计算机上用“网上邻居”查看计算机A的共享资源和共享打印机是否均能正常显示，如能显示，则说明通信正常；如不能，则检查网线、网卡等设备。
    （2）检查打印端口是否出错，在打印机属性里添加网络打印端口，看网络打印端口是否能被正常添加。如果与原来的打印端口一样，说明端口设置正确。
    （3）检查打印机名称中是否有空格等，因为在添加网络打印机端口的时候计算机将打印机名称尾部的空格当作无效字符丢弃，造成与实际打印机名称不符，从而无法打印。

     4、使用Windows XP后无法查看“网络邻居”
    【问】：为什么在使用Windows XP后局域网中只能看到一部分人？

    【答】：这是因为没有安装NetBEUI协议，这是一个不可路由的协议，适用于小规模企业的网络。在Windows XP中默认是没有安装的。如果需要安装的话，找出Windows XP光盘，在valueadd\msft\net\netbeui中，可以看到3个文件，复制nbf.sys 到%SYSTEMROOT%\SYSTEM32\DRIVERS文件夹；复制netnbf.inf到%SYSTEMROOT%\INF文件夹，打开“网络连接属性”，单击“安装”按钮，安装NetBEUI协议%SYSTEMROOT%即为安装Windows XP的文件夹。

    Windows 2003 Server操作系统常见局域网故障排除实例
   
     1、Windows 2003 Server能否更改域名
    【问】：在Windows 2003 Server中已经建立了一个域，现在想更改这个域的名字，是否可行。

    【答】：现在Windows Server 2003支持更改现有域名，但是Windows 2003 Server 不支持更改域名的功能。如果必须要更改域名，那只好新建一个域控制器，然后通过使用Active Directory迁移工具（ADMT）将原来的域里面的资料迁移过去，然后再将旧的域控制器删除即可。

     2、主控浏览器造成的浏览故障
    【问】：某公司拥有一个300台PC规模的网络，需要访问一台Windows 2003 Server系统中的共享文件夹，Windows 2003 Server的授权为每台服务器有999个客户端，但是经常出现个别机器不能访问共享文件夹的问题，提示找不到网络路径。访问方法是采用IP地址来访问的，在不能访问的时候却能PING通服务器，重启客户机后又能访问。

    【答】：这应该是客户机的主控浏览器出错造成的，可以在客户机上通过下面的方法来检查一下：单击“开始”→“运行”，输入“CMD”，单击“确定”，在打开的命令行窗口中，输入“nbtstat –a 服务器名称”后按回车键，看看结果中有没有包含_msbrower的字样，如果没有，则说明客户机主控浏览器出错，如果注销重启后不能解决问题的话，需要将网卡卸载后重新安装驱动程序。

     3、登录Windows 2003 Server很慢
    【问】：服务器安装了活动目录，设置了域中的所有计算机，并且创建了用户账号以后，客户端用户总是抱怨登录Windows 2003 Server的时间过长。

    【答】：活动目录中出现的大多数问题都或是由不正确的“域名系统”（DNS）配置造成的，较长的登录时间就很好的说明了DNS没有被正确的配置。在客户端计算机开始登录的时候，定位域控制器（DC）的组件是“域控制器定位器”，它在NetLogon服务的上下文里运行。域控制器定位器按以下的格式查询DNS服务器以获得服务资源（SRV）记录：
_ldap._tcp.DnsDomainName
如果DNS解析没有正常工作，或者如果DC的注册不正确，那么客户端就无法发现DC。
这种情况的解决方法是在客户机和DC上运行Netdiag实用程序，这个程序会进行以系列测试并显示它找到的问题。

     4、简化Windows 2003 Server域控制器密码
    【问】：最近将公司的Windows2003服务器升级到域控制器后，遇到一个问题，公司领导不喜欢在每次进行登录时，输入复杂的密码（即由大写字母，还有小写字母，同时还要输入数字）。在为他们创建账户并设置简单密码时，提示无法设置密码，怎么办？

    【答】：解决此问题的方式时依次单击“开始”→“设置”→“控制面板”→“管理工具”→“域安全策略”，打开“默认域安全设置”，单击“Windows设置”→“安全设置”→“密码策略”，双击右侧窗口中的“密码必须符合复杂性要求”项，在弹出的对话框中，选中“已禁用”复选框，单击确定按钮，重新启动电脑即可设置简单的密码了。同时密码长度的多少也可以在此设置。

    以上我们就当前众多纷繁复杂的局域网故障中，精选了一些常见的故障为大家做了详细的讲解及排除过程。从上面的一些实例我们也可以看出，排除局域网故障的主要步骤首先要检查外设。检查线缆、集线设备、网卡等一些外部硬件设备，在确认硬件设备正常的前提下，再考虑软件的一些设置问题。