中国移动河北公司从加强集团客户短信群发业务管理入手，治理短信垃圾，取得较好效果。连续两个多月来，由集团短信群发业务引起的垃圾短信投诉量下降了30%。

　　河北移动为满足集团客户的需求，为他们量身定制了集团短信群发业务，包括企信通、企业信息机、行业应用方式，受到集团客户的普遍欢迎。但随着该业务的快速发展，出现了少数集团客户违反业务管理办法，滥发广告短信乃至涉黄短信的现象，一度成为客户反映最强烈的问题之一。在1～5月客户明确表示拒收的垃圾短信中，集团短信群发业务占了75%，而由此引发的客户投诉，一度占到短信投诉总量的八成。

　　河北移动在垃圾短信专项治理活动中，决定从大户入手整顿规范短信市场。公司先后下发了有关通知，与集团客户重新签订了《信息源入网信息安全保障责任书》。同时加大监督检查力度，对违规发送诱导、误导客户短信的大户按规定进行经济制裁，关闭了93家情节严重的大户短信端口。河北移动还对行业应用SIM卡进行规范，适度调高其发送短信的费用，加强日常管理，从源头上堵住了少数大户利用SIM卡发送垃圾短信的行为。河北移动还开发出企信通业务黑名单功能，将不希望接收宣传信息的客户纳入黑名单管理,从根本上解决了此类客户受垃圾短信干扰问题。