【IT168 网管员生活征文】94年我大学毕业后，来到南京市的一家省级信息中心工作，单位的性质是省属的事业编制，主要的工作分为经济预测和信息技术服务两大类；由于我在安徽的一所大学里学的是应用电子技术专业，在南京读第二学位学的是管理信息系统（MIS）；因此就归属于“信息技术服务”类，与计算机网络与应用相关联，工作的部门是计算机网络与通讯处，也就开始了我的技术生涯。
开办电脑维修培训部
8月刚到单位上班，情景跟在大学里读书几乎没有两样。由于我们处里的三个同事想做点事情，就向单位领导申请成立了电脑培训部，当时的计算机应用离人们的生活似乎还是那么遥远，再加上从事电脑培训也是单位的一种很好的业务，后来证实也是这样。经过和搞培训的三个同事交流，最后决定我负责晚上电脑维修课程的培训，主要因为我刚从学校毕业后，对计算机硬件比较熟悉，擅长设备的维修。
当时在南京办电脑培训只有四、五家，开办电脑维修的就更少。我们大家知道，电脑维修必须要有机器实习，涉及到的面是很广的，电源电路、显示器等（模拟电路），电脑主板上有许多数字芯片和门电路、键盘、显卡、声卡等（数字电路）；除了硬件以外，还有CMOS （BIOS）设置、操作系统 （DOS、windows）使用，各种驱动程序的安装等都会出现这样那样的问题，更深一点就是用c语言或汇编语言进行编程对微机硬件故障的诊断；这一点在机房的系统的运行维护中可以达到进一步的验证。汇编语言对当时的DOS操作系统的故障诊断来说，应当是一种最好的工具。计算机的扫盲和普及阶段主要是教学员如何练指法，打字（五笔字型）、简单的DOS命令、WPS以及Foxbase数据库编程。
我从事培训工作大约有1年多的时间，由于当时是电脑知识的普及期，总的来说，培训工作较忙，本人是尽量利用大学里学到的计算机理论知识来应付工作，在实践过程中总结具体的操作经验，涉及到计算机基础知识、操作系统、计算机硬件、软件与数据库的开发应用等等。电脑维修培训班开了将近一年，期间的教学和实习都是我一个人承担；比较辛苦是很自然的，晚上三个小时的讲课，再加上利用星期六、日的时间给学员计算机的扫盲和普及；最主要的遗憾是晚上、休息日所有的时间都搭在里面了，查资料和备课等许多事情要做，这也是我十二年来工作辛苦的开始。
之所以和大家说这段工作经历，是因为当时计算机网络在国内还没有真正应用发展和完全普及，只能从与网络有关的终端工作站----个人PC机着手，正是与网络的“边缘”打交道这段时间，吃苦耐劳的工作作风也就慢慢培养起来了，这为后来的网管员工作打下了很好的伏笔。
从事服务器系统维护
96年单位完成项目招标书的招标，开始了“三期日贷项目”集成工作，这时的工作性质已经发生变化。我开始和服务器打交道，负责服务器硬件的安装与配置，操作系统的安装以及一些简单的网络环境的搭建，网站的组建和动静态网页的编程与设计，如何上Internet网，网络的“互联互通”成为主要工作内容。我们开始下去给省属的12市进行系统集成，对许多企业进行网站页面的设计与编程，与电信也打起交道，真正开始了“计算机网络与通讯”工作，也就是人们常说的“网管工作”。
从事网络管理
从96年至今，我都是从事于网管工作，十年的艰苦奋斗，苦与乐始终伴随着我左右。记得一开始搭建的是单位内部局域网，接触到的交换机和路由器都是Cisco，服务器则是HP、SUN之类的品牌，操作系统主要是Windows NT系统。当时这些网络设备和服务器是很贵的，费用之高这可能是我们今天搭建一个网络难以想象的，因此组建一个局域网也是一笔不斐的支出，好在那时都是“三期日贷”使用的费用。不过那时买的Cisco 2924交换机、Cisco3620路由器以及HP LH3和LC3、SUN E450等质量是如此的好，以至于今天还在使用，当然期间对内存、CPU以及硬盘等进行了升级。为了组建好网络，我们基本上是泡在单位，不分上班和下班，直到网络调试成功为止；操作系统也不知重装了多少次，查找资料对交换机和路由器进行各种各样的配置与调试。因为我们知道，只有多实践实践，遇到问题才能少走弯路，网管员就是要在实践过程中不断学习、学习、再学习，不断进行经验总结。
网管的最基本功就是做跳线，做正线和反线；有时候几个小时做下来，手都会磨成泡的。网络布线也是组建网络的基础，大楼的布线----打孔穿线，办公室面板的安装以及配线架的接线、网络布线的标签等工作，一天做下来，人累得整个象散了架子一样，第二天还是接着继续做，直到布线测试完成。
企业上互联网今天已经变得比较普及了。96年的时候，我们完成了中国经济信息网江苏节点，采用X.25线路架构的互联网络，通过14.4kbps的Modem池拨号上Internet网。通过十几条中集线（电话线）拨号上网，在当时来说，应当是一件很了不起的事。以后我们逐渐采用电信的2M、10M、100M、155M带宽上网，也先后采用帧中继、DDN专线，光纤接入等方式，电信还在我们单位的机房放有到其他单位的宽带接入中转站，机柜里有华为交换机和光纤接入设备等。
组建单位的web网站、Mail、FTP、DNS以及视频等服务器应用系统，是目前互联网服务的必须做的工作。通过宽带上网，使我们可以上网看新闻、QQ、MSN、玩游戏、听音乐、看电影等娱乐活动，查资料、发邮件，学习专业知识又节省了人们的大量时间。但随着病毒、黑客等不安全因素的存在，我们先后采用软件防火墙（代理软件）、硬件防火墙、入侵检测、漏洞扫描、垃圾邮件过滤、划分VLAN、绑定 IP和MAC地址、VPN、补丁服务器、杀毒服务器等安全措施。有时候感觉到还是防不胜防，真是道高一尺，魔高一丈。因此作为网管员一直处于小心谨慎中，稍有不慎，可能就会造成一些无法挽回的结果。
单位本系统租用电信2M的SDH线路，上联国家，下接 13个市以及地级县市，组建系统的纵向网网络平台（与Internet网物理隔离）。计划信息系统根据工作的需要，建立国家、省与市之间视频会议系统以及IP电话。利用视频会议系统召开了许多次全国范围内的重要会议，极大的提高了会议组织的办事效率，简化了会议安排、缩短了会议日程、做到了及时沟通、现场研究解决，可谓决策于千里之外。
由于网络应用的不断发展，网管员的职则是越来越大，内涵也不断延伸；不但要管理网络设备、服务器、操作系统（Windows、Linux和UNIX）、数据库系统 （如MS SQL Server、Oracle、Sybase、DB2以及MySQL等）、应用系统 （Web、Mail、FTP、DNS等）、视频会议系统、网络安全方面以及数据备份系统（DAS、NAS和SAN）等等。由于国内机制所限，大部分单位还没有划分为系统管理员、数据库管理员、应用系统管理员、安全管理员、数据备份管理员等岗位，因此这些运维所做的工作都是我们所指的“网管工作”。我们不但要维护内部局域网、单位的互联网和专业纵向网，而且还要完成如：网络的规划与设计、企业网络建设方案、网络和服务器设备的招投标、系统的集成，已建网络的升级更新、IT资源整合等等工作，因为这也是我们网管的职责范围。
有时面对网站被攻击，网络因为各种原因不能及时畅通，单位同事对网络工作性质不了解的指责，单位领导的不重视而导致网络建设方案得不到及时实施，经费的不足给网络后期的运维带来很大的困难等等，所有的这些我们作为网络员都必须要无条件地默默接受；不断提高网络员自身的软硬件素质，是我们做好各项网管工作的基本保障。做好网管工作，是我们人生价值的体现，也是我们对事业追求的崇高表现。对于“网管”事业来说，我们要大声疾呼：理解万岁！
