徐成达:融合造就和谐,融合成就未来!
今天“融合”已经成为通讯业界继IP技术之后最热门的话题。作为通讯融合的创新者和领导者,我们欣喜地看到融合不仅在技术和应用层面得到用户和市场的广泛接受,更重要的是融合理念和实践正为政府、各类企业机构拓展业务和服务、降低成本、创建新的高效运行机制方面发挥出重要的推动作用。纵观2005年在通信领域的发展,集成语音、视讯、数据以及多种服务的新的通信应用构架,正在掀起新一轮商业模式的转型。如同IP互联网催生了一批新的网络经济形态,融合通信正在带动企业在经营策略、业务架构、市场运作、客户服务、伙伴合作等诸多方面发生转型。企业因此更贴近市场,政府更高效服务公众,运营商提供丰富的可管理服务拓展业务,融合通讯正在推动新的商业和经济形态的诞生和发展。
“融合”是分离的单个技术产品发展到某个阶段的必然趋势。但是融合决不是现有技术的简单叠加。比如把调羹和叉子结合在一起的做成带齿的调羹,因为实用性差,就算不上是成功的融合。北电之所以能够成功地引领通信融合发展,是因为我们将领先的核心技术变成企业突破商业通信障碍的利剑。我们的客户因此实现了高效率低成本而赢得市场和竞争优势。
这里一个典型的双赢模式。一方面北电遵循一百年多年来以创新改善沟通的技术轨迹,将丰富的话音技术、数据技术、以及安全保障机制统一在从有线到无线的IP网络平台上,真正将话音、数据、视频应用融合成为企业安全可靠、灵活部署、方便管理的优秀的商业解决方案。另一方面我们的企业用户创造性地将北电融合技术手段成功应用于其商业环境,使得业务拓展、服务升级、快速反应、成本控制等诸多商业挑战迎刃而解。试想一下,当员工可以轻松地离开办公室走向市场,随时随地办公时,企业会因此获得给多少新的机会和效益。在这个演进过程中,北电一如既往是企业迈向融合网络新时代的可靠和信赖的伙伴。
回顾2005年,北电在引领新的融合通话环境的另一个经验便是我们始终致力于构建“融洽”的业务环境。我们在构造、推动和完善新兴的“融合”通信经济方面可谓建树多多。
首先,北电通过我们年初的融合合作伙伴论坛、年中的用户CIO论坛以及各个行业的用户大会、产品发布会、公共研讨会,在厂商、用户、合作伙伴、市场研究机构之间构建了一个融合通信的大舞台。许多适应全球化商务发展趋势的创新融合应用模式,就诞生在这个广泛而融洽的通信群英会之中。北电在展示我们最新的尖端技术产品的同时,更深刻理解了市场和用户的需求,使我们的融合解决方案始终能够把握住用户需求的脉搏,不断地提升用户在业务转型中的通信体验。从2003年上海杨浦区政府每年节省100万开支的第一批融合网络应用范例至今,我们在中国已经建立起一大批融合网络的客户典范,包括了政府、税务、海关、水利、电力、旅游、教育和科研等众多的领域。其中不乏像大连政府、福建电力、中石油西气东输等超大规模的融合应用新方案。
其次,我们深知融合核心技术对构造融合通信市场的关键作用。在2005年我们技术产品在拓展融合规模和应用深度两个方面都有许多可喜进展。最新的支持15000用户并且具备地域冗余的通信服务器CS1000E大型系统不仅被美国硅谷政府采用,而且也立即在中国大连政府网络中得到应用。多媒体通信MCS5100在融合应用能力上的提升也倍受瞩目――桌面多方视频会议、Windows应用集成以及无线移动终端黑莓(BalckBerry)支持使企业通信真正全方位。先进的SSL-VPN系统使企业将其所有融合通信应用以安全的方式延伸到互联网所及的每个角落...我们正以坚实的步伐继续在融合网络技术产品的前沿拓展。
融合通信是一个发展迅速而潜力庞大的市场。包括IDC和Frost & Sullivan在内的多个市场研究机构都指出融合已经走向成熟期。我们始终认为融合通信市场的完善需要多方的和谐努力。北电也积极拓展融合通信的合作伙伴群体。今年,北电又和中国非常有实力的通信企业--雷射电脑公司和长虹朝华资讯产品有限责任公司建立合作伙伴关系。我们的合作伙伴队伍不断扩展,众人携手开拓庞大的融合通信市场商机,构建更广泛的营销和支持网络,一个高效共赢的业务环境随着 “融合”新经济形式、发展正在成熟壮大。
我在通信领域工作了二十多年,对每一项技术突破在改善人们沟通和提高效益方面的创举倍感欣喜。同时也能深切体悟到期间面对挑战所付出的努力和艰辛。今天,我仍然非常高兴能够倾听到我们客户的声音。每当客户向我谈及他们在市场上面临激烈竞争,在商业运营中遇到的种种困难和挑战,我都真诚希望北电能够与他们精诚合作,用我们的技术创新、全球化的专业队伍、以及我们经验和专注,助他们一臂之力。
融合通信是当今乃至未来数年最有价值且重要的技术系统。其意义不只限于对一些技术的应用,也绝非只是所谓的VoIP。因为融合通信,新的通信服务价值链正在广度和深度上发生演进。在广度上,通信服务的价值已经从单纯分离的连接服务和语音服务发展到数据服务、话音多媒体服务、应用协同服务多业务融合的高价值的服务。在深度上,原来通信服务的简单客户管理已经开始向目标化、个性化、灵活化等“无缝”服务方向延伸。无论对企业客户还是通信服务运营商,都将是一个广阔的新天地。北电将继续以融合通信来提升和创新人类沟通手段,支持中国和全球的政府和企业的有效运作。我们相信融合通信将在推动商业和通信虚拟化、终端和服务交互化以及更广泛意义的Web应用集成化发挥优势。北电也将一如既往,在中国与更多各行各业的用户、更多合作伙伴一起共同营造和分享融合网络的天下。