新疆电信阿勒泰分公司10000号建立双会制度，提出“带着快乐去服务”。
为给客户提供更加全面、准确、热情、快捷的服务，阿勒泰电信10000号要求每位业务代表用快乐的心情面对每个客户来电，保持良好的心态，耐心倾听客户反映的问题，轻松解决各类问题。为使业务代表保持快乐的心情、积极的心态，10000号对日常工作的安排也做了必要和实质性的调整，在晨会的基础上，增加了夕会，形成“双会”制。
晨会是在每个工作日上班前，实行业务代表轮流主持制，目的是培养业务代表团结、互助的团队意识，营造轻松的氛围，放松业务代表的心情。夕会是在每个工作日下班后，由班长组织所有业务代表进行全天总结。主要内容有对当天的录音抽查进行点评；业务知识、服务用语规范抽查；对不合格的业务代表进行单独培训；汇总业务代表在当日工作中发现的问题和建议并商讨解决方案，做到当日的问题当日解决，充分提高工作效率。该公司晨会、夕会制度的有效结合，不仅成为业务代表学习业务、激发工作热情、自我素质培养的平台，同时也为该公司提高对外形象和服务水平起到积极的促进作用。
