上海联通最新统计数字显示，目前公司用户总数已超过500万户，其中C网用户170万户；G、C两网基站总数超过3000个，交换机总容量接近700万户，联通网络累计覆盖楼宇已超过2000幢。今天是上海联通成立12周年。12年来，上海联通始终坚持以自主创新谋求发展，坚持经营好两张网，变“双刃剑”为“双驾马车”。公司在业务与服务两大领域推出了一系列创新举措，不断变劣势为优势，有效提高了两网用户的黏性，使业务收入迅速增加，经营业绩实现了跨越式增长。在上海G网用户中，有不少是新上海人，上海联通就为他们度身推出多项服务：没有本地身份证，只要预交一定担保押金一样能免费拿到手机；只要凭有效证件，无须上海户籍就能办理实名制登记，起停机挂失也不必到营业厅。上海联通还发起全国通信业同行首个“关爱农民工子女志愿者”行动，给不少远离家乡的外地人带去温暖。

　　在发展C网业务时，上海联通以业务创新做到领先应用。CDMA精品网络问世以来，时刻为上海这座信息化城市添砖加瓦：高架路上，CDMA1X构建的通信监测数据传输系统，为广大开车人提供着即时、准确的路况信息；基于CDMA1X和GPS技术的出租车调度系统，减少了车辆空驶里程，达到了为全社会降耗增效的目的；为部队、公安、医院量身定制“警务新时空”、“军事新时空”、“医疗新时空”，彰显着CD－MA1X网络的特殊功能。

　　目前，上海联通通过技术创新抢占竞争制高点的步伐正在加快：推出基于中国联通CDMA1X增强型网络、可以平滑过渡到3G的视频增值业务平台TVGO；推出基于彩信业务的手机邮箱业务；推出基于二维码技术的“手机购票”业务；发挥几大运营商中唯一具有全业务牌照的优势，推出联通商务数固业务品牌，为小企业上网提供“百元信息化”解决方案。上海联通还独创出流动服务车的服务模式，如今，印有中国联通标志的流动服务车正驰骋在上海的各大开发区、工业园区、大学城。