2006年8月24日至25日, “第五届中国全球定位系统应用与发展论坛暨位置服务产业研讨会”在北京梅地亚中心成功召开。
主持人：
非常感谢李先生的精彩发言。下面请中国移动通信有限公司数据部业务发展中心主任邢宁霞女士做报告。她报告的题目是面向用户需求打造精品服务，共促LBS产业走向繁荣。大家欢迎！
邢宁霞：
在座的领导和专家及业内的各位朋友大家上午好！我今天演讲的题目刚才主持人已经说了，主要是从运营商角度希望给我们客户一个好的服务，这也就是我们今天演讲的一个主要的题目。我们希望通过位置服务这样一个好的平台能够给我们商业用户提供一个用户体验的服务，这是我们目前做的工作。我今天谈的内容主要从三个方面，第一方面是位置服务，我们要谈一下市场需求潜力的一个情况，我想在座的都是业界的专家，可能有很多方面都非常的了解，我们在产业这块用的需求，在哪几个方面，第二块，讲一下我们中国移动角度今年以及明年我们会重点推出跟位置相关的一些服务。第三，LBS业务在奥运上的应用前景，因为这个发布会也是在18号在青岛开幕了，里面有基于位置的一些方案，在这里面跟大家分享一下。
从需求角度，应该讲位置服务整个需求确实是应用范围非常广，可能不是基于本身领域的一个服务，从一个领域和行业，可能有很多的行业部门也参加今天的会议，我想也是出于这个考虑，是想我们怎么能够把位置，位置本身不是一个服务，不是一个业务，其实是基于位置上的一种开发，这才是面向我们的企业用户，个人用户来推出的一种服务。
从目前行业的情况来看，我们一直在做的，包括今年，我们有很大的一个动作，中国移动部门调整上我们也成立了一个客户部，致力于推出很多行业的应用，基于位置行业的平台应用，也是我们行业应用中很重要的组成部分。几个行业，没有重组，因为确实行业太多，像物流行业，这是首当其冲的，我们即便当时是GPS还没有很好的结合的时候，我们基于这种小区位置推出了一些粗精度的一些车辆管理、车辆调动一些服务，这是在物流领域，因为有很多物流它并不是需要知道货车具体在某一点，大概知道是不是在这个途中，是不是还在运行，他是想了解一个大概的位置，这是我们从03年就开始有一些关于车辆的监控，包括车辆的一种调度的服务。第二块是我们助力于我们政府信息化的工程，可能大家也比较清楚，就是从去年开始跟东城区跟市政府一起，把东城很多的网格，用GPS跟手机结合的方式可以让我们政府的管理者，可以非常清楚的知道他的这种市政监管人员都在哪儿，而且他的调度有多方便，可以有很好的一种分配，这也是给我们中国移动提供一个非常亮点的工程，各个省都在做一个模板的推广。
第三，就是我们汽车制造，像交通的行业，车载导航，这个我们不便于跟哪家汽车公司，但是我们跟他们沟通，而且有比较好的合作意向，我们在车载上来提供导航的服务，第四块是公安的行业，比如像警力调度，其实更多的是基于位置服务来提供的业务，包括刚才泰为的李总也谈到，在美国有U911，在我们辽宁有服务基地，包括在天津我们都要着力推出我们基于中国的115的一些，他遇到危险，可能没有办法用语言报告他的情况，可以用我们的位置服务，至少可以让警力准时快捷的到达出事现场，还有一些报关车辆的监控等等，应用非常广泛，还有像邮政领域也是有很多的应用，从整个的分布来讲，大家可以看出其实位置服务，其实对精度有粗有细的要求，它对漫游不漫游也是有不同的分配，所以我们也是会在今年有比较大的，基于位置能力的行业应用领域推广，我们大概也会在十月份左右，我们会在辽宁基地推广我们的车辆等等这几套标准行业的应用服务。
这是东城区政府的网格城市管理的信息平台以及应用系统，大家可以看到黄颜色的小点，其实就是我们城管的监督员，而且大家有时间可以到我们中国移动的总部二层的展示厅，我们也可以把应用的实景，在那里可以有实际的操作，可以看到一些情况，会有更深刻的一些体验。从整个这套解决方案里面，我们提供的其实不单纯是一个管理者的用户界面，其实更关键的，如果只是一个管理者的界面，如果用其他的一些设备可能跟中国的关系并不大，但是这个事情为什么每次都会讲，我们其实给每一位的监督者我们都提供了一个手持移动的终端，其实他会在移动的终端上可以看到所有的这些我现在展示到的一些信息，所以这是我们感觉一个对政府信息化一个很好的支撑。
刚才提到辽宁的车务通，目前在辽宁物流行业有非常好的应用。简单说了一下行业应用的部分，我们其实中国移动大家也知道，目前，我们其实也做了相当多的关于位置服务的一些用户的调研，整个用户对位置服务的感兴趣程度是非常高的，而且倾向也非常高，这里面有两个数据可以跟大家分享一下，有60％以上已使用过LBS业务的用户表示会继续使用这些功能，有70％以上没有用过，但是我们通过这种访谈深入的座谈方式，这些用户也对这个业务产生非常大的兴趣，也希望能够使用。所以我们感觉LBS，我个人还是这种观点，它是一种能力，我们可以把这种能力做一种很好的对用户的实用工具。这个在韩国也有一些应用，在福建推出爱贝通的服务，这个特点有很多的家长，孩子拿到更多的就是跟我们大人一样的手机，这个用户群当然不会特别大，因为我们小孩儿用户有一个特点，孩子在小的时候他更愿意当成人，我们当时推的时候觉得这个牌子不行，比较卡通，比较可爱，但是后来我们问了稍微大一点的孩子，他们不会选择这款手机，他们觉得这不像手机，像一种玩具，体现不出自己操作高技术含量的这种手机的价值，所以这一块我们想像爱贝通这种业务，它更倾向于幼年，比如说像七八岁、五六岁，孩子很喜欢玩具阶段的时期，不太适合于再大一些年龄段的孩子。这种终端里面有一些比较特殊的，位置是很重要的，家长都非常关心自己子女的安全，这是非常的重要需求，还有他们不打电话，很多孩子不愿意给孩子配手机，因为现在的手机基于开放的操作系统，上面的东西太多，游戏、歌曲，很多东西他会觉得影响孩子的学习，他会拿这个随便的打电话，而这种手机就会给这种家长一种安全感，它只可以设定指定的号码，家长就不会担心这个问题。
跟大家分享一下我们今年推出的手机地图的业务，业务是我们目前版本是基于开放平台，我们有客户端，大家看到的的是一个方式，我们还有基于Web，可以上移动梦网，在（英文）新生活里面还是免费的使用，这个手机地图我们为什么把它起名叫手机地图，其实它是一个里面集成了一个位置服务，然后又集成了（英文）这种功能，像我在拿你这些服务主要是针对于自己的位置，当前的一些所在地，这些方面的一些展示。像城市搜索我们更多的，大家登陆这个客户端就可以查询，我所在位置五百米之内的餐馆信息、银行、邮局等等这些方面的信息，而这些信息是我们后台需要非常大量的这种（英文）的支持。所以所有的工作一直是讲数据业务它是一个持续不断的深入运行的工作。有些人每天都要做很大量的一些工作。像行车袒露，这个跟刚才（英文）是两个概念，这里面的行车袒露，他不可能做导航，因为我们还是做的基于（英文）这种方式，它大致会给你规划出一个路线，比如说从起点输入目的地，它就会给你规划一条路线，然后告诉你怎么走，但是它不可能跟着车左转右转，这个它做不到。像你在哪里，这种是需要授权的，因为位置服务从开始拥有，就是一个隐私的问题，我们推出这个的时候我们也是请我们的在业务推广的时候，我们也是特别强调，像你在哪儿这种服务我们是需要被定位者去授权的，因为一般做这种定位的都是亲朋，或者是夫妻之间。
在我们手机地图里面还有一个比较不同的服务，移动服务，这个是什么意思？因为移动服务很多地方是有（英文）的覆盖，大家可能笔记本里面都有（英文），但是用户不知道什么时候有（英文）的这种服务，游区外的时候，在其他的无线上网者不方便的时候，大家是非常希望能看到到底（英文）这种覆盖在哪儿，就是能不能有就近的一些地方，这些方面的考虑，我们在移动服务里面有（英文），就是对周边覆盖的情况。再有就是我们可以查一些，因为有很多交费，很多用户都希望到营业厅，但是营业厅也不可能自己非常的清楚，尤其像我们一些客户，他过了每个月的交费期，比如说遭遇到了停机，但是他又不知道营业厅在哪儿，类似这些情况都可以在服务里面找到周边的移动营业厅在哪儿，通过这个点的位置看看怎么能够到达这个方向。
里面还有科学商铺，因为中国移动有很多中心，我们很多的VIP客户，我们VIP客户包括餐饮、饭店打折方面的信息，就是哪个地方能用，哪个地方不能用，不然这个信息不知道的话，也是不能接受，这个都是可以帮大家做一些日常的生活的规划和管理。前面谈到是我们中国移动提出的一些服务，这是海外的情况，这个我们只是很简单的搜集到了一些情况，跟大家分享一下，像日本KDDI，在这个服务是做的非常好的，像韩国也是推出了这个位置服务，像（英文）业务就是非常像我们的业务，我们感觉基于位置的很多应用，尤其是基于本地的应用会有非常好的前景。
第二块就是谈一下我们的精品业务，手机地图刚才已经说到了，我们其实现在目前能支持的终端有上百款终端都可以支持我们的客户端，大家可以在网上下载我们的客户端，用起来效果是非常好的，而且它的这种界面的友好程度也是要比以往的产品优越很多，而且目前POI的更新一直都在逐渐完善的过程中，包括我们引用了像这种优质的POI的资源，手机地图的服务刚才有一位同志提到支持自主知识产权，其实手机地图也是我们中国移动也是知识产权自有的服务，在开发之初我们跟（英文）公司有很好的合作，我们都有不同的知识产权，应用非常核心的知识产权部分，目前这个业务在北京、天津、湖北、辽宁正式试用，下个月我们就要进入到一个正式收费阶段，因为我们前期是目前没有收费的，希望更多的让用户去友好的体验，然后让用户反馈给我们更多的意见。其实手机地图从界面的展示来看，可能就是一个客户端的服务，其实整个要推出这个手机的业务，是需要产业链方方面面做出大量的工作。
比如说泰为公司在开发客户端的时候做了大量的工作，像我们的高德和（英文）他们也是做了大量的工作，有了这个的推出，我们目前还是致力于在寻找更好更多POI这种资源，在座如果有好的POI的资源也欢迎大家跟我们中国移动洽谈，因为POI的好坏也是这个业务成败的关键因素。
第二是我们手机导航业务，其实刚才李总从全面的手机导航提出了很好的背景材料，包括产品方面的介绍，我们手机导航的产品目前我们是可以提供语音方式，我们现在有两个产品形式，一种就是像基于N70这种手机，它里面也是有GPS的，但是可以通过蓝牙来实现这个手机导航，它的路径，在行走的过程当中也会听到前方多少米，转弯等类似这些都是非常好的，而且它的工作机理基本上是一个手机里面有的是一张基础图，道路的规划很多方面是在后排进行计算，你随时会有最新路径规划的方式，大家知道原来在美国车载，它每年和每半年拿光盘去刷新的，像我们这次跟高德，它基本上占车载地图70％的市场量，跟高德公司的合作过程当中也是我们在我们地图上面有非常好的合作，我们每个月都有非常好的更新，大家知道市政府的施工每个城市都很多，尤其像北京，2008的奥运会就要到了，我觉得这件事情会越来越频繁，所以动态这种规划非常的重要。
这是中国移动手机导航的产品，目前我们还在试点的过程中，基本上也会在下个月在几个省正式推向客户，这是关于手机导航。第二种方式是用手机里面旧有的GPS的这种方式，这个目前也是有像神达、惠普有两款终端目前在我们的市面上在用，效果是非常好的，我在青岛也实际使用了一下这种服务，应该讲这个精度，包括它的这种准确度非常的高。而且也得到了高康委非常好的认可。后面产品的介绍也是我们今年和明年重点推出的，行业应用我重点提两个，一个是车务通，车务通是我们一个标准的行业应用的名称，这是在我们辽宁的位置基地建成开发出来的，而且现在已经有实际的服务，它会结合互联网的一个展示，也会结合在手机上，都会有一些好的整合应用。而且基于车务通这套平台可以会衍生很多的服务，像危险品运输，在辽宁负责新业务的老总也跟我在说，说原来不做这个方面不知道，其实一做起来发现里面真的有很多的事情需要做，就拿一个车辆本身来说，他们当时是做了一个搅拌车的公司，但是这个公司的需求，我是说他的原话，他说有正着转的，还有反转的，但是这个公司要求他这么转就能知道，你这么转也要知道，它度精度的要求非常高，所以在辽宁的车务通平台我们基于有（英文）的手机用这个方式，如果没有我们用外接GPS这种模块的方式实现这种服务，取得了非常好的效果。人员管家这是标准的模板，因为以后可以演变成警务通，城管通，可以衍生出很多的服务，人员管家这一块主要是跟一般的考勤，包括刚才城市网格里面对监督员的管理这些方面，是对人员，它很多东西是大同小异的，类似这些工作都是我们希望能在今年会有一个大规模的推广。
最后我进入到的第三，是LBS业务在奥帆赛会上的应用，奥帆会上的情况是18号开幕了，也是跟奥运会直接相关的赛事，在这次奥帆赛的的活动当中我们中国移动也是做了整套的解决方案，因为我们是唯一的合作商，我们里面做了大量的整合应用，包括无线的网站，很重要的像智能交通管理系统，像奥帆定位的监控，还有调度导航的系统在我们奥帆委是有非常好的服务，对志愿者，因为它有很多的图标，因为海上有风浪会有偏移，通过我们这套体系可以做一些很好的监控，做一些定位。对奥帆的工作车辆都有很好的调度和管理，大家可以看到这张图是关于帆船，救生船警号在哪儿，1号浮标在哪儿，有没有偏离位置，这都是我们对它做的整个的方案，也得到奥帆委非常好的认可。奥帆城市综合信息系统也是基于我们地图的这个平台来提供的，上面有奥帆一些它指定的场馆，这就是奥帆委POI更新的机构，他会把它的点放上去会给用户一个更好的展示，这只是给大家看一下，这是当时赛区的情况，在监控图里面都可以看得非常清晰。这是整个测试海去位置管理中的监控，从停船区，到场馆的办公区，到赛区都是可以做很好的监控管理。刚才提到是奥帆委员一些具体的，已经应用的，欢迎大家到青岛，到奥帆赛的现场看到我们真实的业务的应用。
我们在北京奥运上也是做了很大的奥运服务规划，这是我们对北京奥运一些具体的跟位置服务相关的规划，比如说奥运车辆的监控调度，奥运人员监控调度，交通导航，行业车辆的监控调度，路况信息的发布，紧急救助这些是在奥运期间我们提供整体的一个奥运的交通管理体系。这是一个具体的，我们对奥运的场景，包括哪个地方塞车动态的实时，能让用户知道，包括你到时候比如说在奥运期间，你的规划路径的时候它也会绕过一些塞车的地方，这些都是在我们的手机导航产品里面，当然到奥运上我们可以作为奥运动态交通的管理系统来提供给我们的客户。还有车辆的调度，它会看奥运的车辆是不是在指定的地方代运，这些都是非常好的在整体奥运会基于位置的策划，很多现在都已经在奥帆赛上已经有了应用，像车辆监控的一些情况，还有像人员的监控情况，他会看志愿者所在的位置，比如说绿色的小人，因为有很多志愿者他要分布在不同的场馆和赛区，他要能够看到具体的情况，这样便于整体奥运的管理部门进行监督和调度。
这是从手机端，从智能交通这一块看到一些界面上的情况，在我们手机上，因为每年大家看火炬传递是通过电视看的，我们08年大家可以拿着手机看火炬所有的传递路线，可以看到每时每刻所到达的位置，这是一个非常好的，对我们全民参与奥运，能实现我们奥运的这种精神是非常重要的，我们也希望能通过中国移动这些服务提升我们科技奥运，服务于你们的理念，这也是我们中国移动一贯坚持的原则，所以最后还是那句话，我们中国移动也非常期待跟我们业内的同行能在LBS这个领域开展出更广泛，而且更深入的合作，我们也希望能够促进我们LBS产业走向更繁荣的一个境界，谢谢大家！
