【IT168 报道】2006年8月18日下午,由中国电子信息产业发展研究院(赛迪集团)主办、赛迪顾问股份有限公司、中国计算机用户杂志承办的“第九届中国IT服务年会”在北京世纪金源大饭店隆重召开。华为3Com公司的H3Care服务品牌荣获2006年中国IT服务用户满意度调查中国IT服务创新品牌以及网络设备服务满意金奖。
本届年会以“规范服务模式,突破市场瓶颈”为主题,汇集了政府领导、市场专家、企业领袖、IT用户、金融投资及新闻界等各界人士,共同分析中国IT服务市场发展的瓶颈所在,探讨规范IT服务模式的途径和手段,对中国IT服务市场关注的内容拓展到了包括支持与维护服务、专业服务和网络服务在内的IT服务整体产业链;对中国IT市场当前和未来发展影响深远的核心问题都进行了深入地探讨。
据了解,此次摘得两金的华为3Com公司通过覆盖全球的服务网络为客户提供覆盖产品生命全周期的技术服务,其全球技术服务部拥有400多名资深网络技术支持工程师和专职培训教师,全国建立了30个区域服务中心、区域备件库,以及分布在杭州、北京、深圳的三个备件分拨中心。确保客户所拥有的华为3Com产品在服务有效期内都能得到及时有效的技术支持。
此次IT服务年会主办方对华为3Com服务品牌的大力表彰,既是对其一直以来致力于为客户提供优质服务的肯定,也为华为3Com近期的国际化策略提供了良好的品质保证。