强热带风暴“碧利斯”给广东造成重大损失，数以万计的群众家园被毁。为使灾区群众能够及时与外界取得联系，广东移动从7月17日开始，在韶关等重灾区数十个乡镇设立了免费报平安电话服务点，并派出流动服务车开赴重灾区，为灾区群众提供免费通信服务。
“碧利斯”造成广东大部分地区强降雨，韶关、惠州、梅州、河源、清远等市部分地区的通信光缆电缆线路及基站设备受到重大影响。由于广东移动制定了应急抗灾预案，在第一时间将7台应急通信车开到受灾现场，保证了各地基本通信不断。为使灾区群众能够及时与外界取得联系，广东移动从17日开始在韶关等重灾区的数十个乡镇设立了免费报平安电话服务点，并派出流动服务车开赴重灾区，为灾区群众提供免费通信服务。记者在韶关桂头镇看到，大批灾民在服务点轮流使用广东移动免费电话向亲朋好友报平安。
截至记者发稿时，广东移动网络运行总体平稳，因汛情全省共有261个基站出现市电停电告警，经紧急组织抢修发电后，传输中断的基站已逐步恢复。一些重灾区临时关闭的营业厅也已恢复营业。
