7月4日下午,山东省通信管理局召开了全省治理和规范移动信息业务资费和收费行为工作会议。省通信行业协会、省互联网协会、相关电信运营企业的有关人员以及省内外近300家SP经营单位负责人参加了会议。
会议宣贯了国家的有关政策,强调了专项活动的重要性,要求各SP经营单位统一思想,明确工作目标和要求,积极参加此次活动。会议指出,行业主管部门将通过开展此次活动,一方面加大对当前存在的移动信息服务业务资费和收费违规行为的查处力度,严厉查处一批侵害消费者权益的违规企业,情节严重的,将依法责令其停业整顿;另一方面,坚持打防并重、查处和规范并举的原则,帮助企业树立“守法经营,诚信服务”理念,建立健全内部管理制度,规范自身经营行为。会议要求相关基础电信运营企业进一步加大对SP经营单位的管理力度,从源头上杜绝移动信息服务资费和收费违规行为。会上,省电信用户申诉受理中心通报了近期受理的移动信息服务业务方面的典型案例和存在的主要问题,要求各SP经营单位高度重视,认真做好自查自纠工作。
会上宣读了由省通信行业协会、省互联网协会联合制定的《移动信息服务业务规范经营倡议书》,倡议各移动信息服务单位自觉接受政府部门的监督指导,进一步增强守法经营、诚信服务的观念和自律意识,共同推动全省信息服务业务的健康发展。
相关资料:山东管局通报批评违规移动信息服务业务经营单位
山东省通信管理局日前决定:给予存在违规经营行为的26家移动信息服务业务经营单位通报批评。
此次被通报批评的26家SP企业中,有的存在强行为用户定制信息行为,有的存在诱导用户消费行为,有的存在反向订制行为。上述行为损害了企业、行业和政府形象,侵害了消费者的合法权益。
对于此次被通报批评的SP企业,管局要求相关电信运营企业要加强管理,杜绝违规行为的再次发生。对问题严重、屡教不改的,管局将依照有关规定严肃处理。