【IT168 报道】美国Interwoven公司近期发布了新的复合应用软件供给（CAP）解决方案，这一突破性的贡献让复合应用软件的修改和配置进程变得更加简便和自动化，为全球性企业提供更多的灵活性和机动性，让它们更好地适应不断变更的顾客需求与商业趋势，并更好地符合相关的政府规定。

    对于全球化的大型企业来说，不断满足并不断超越客户的既有期待是获得成功的黄金法则，因为当顾客无法迅速找到关于该企业最新的产品、定价和促销信息，他们便会很自然地转投别处，这对该企业来说无异于收入和利润的下降。对此，那些长期致力于传递非常好的客户经验的企业管理者们清醒的认识到，直接面对客户，直接向客户提供信息的复合应用软件的地位正随着企业对SOA的广泛应用而不断提升，快速无误地开发和配置这些应用软件并将其同步传输到全球市场将是未来最具客户竞争力的差异化优势。

    但是，从目前情况来看，这一优势的建立过程中主要存在着两大难以逾越的障碍：首先，这类复合应用软件往往需要从多个来源（如源代码存储器、软件配置管理工具、内容管理系统等）进行频繁的更新，这一过程需要巨大的人力耗费、时间投入、资金支持，却依然时时错误百出。其次，政府和行业规制的需要迫使企业无数地重复地采取措施让流程标准化规范化，这一低效的无用功无疑给企业的日常运作增加了太多的负担。

    Interwoven最新CAP解决方案

    Interwoven公司近期发布了新的Interwoven复合应用软件供给（CAP）解决方案，与当今企业面临的挑战短兵相接。其优势主要有以下几个方面：

    完善复合应用软件的变更与配置过程

    确保这一过程高效、稳定、零错误率。事实证明，已经使用Interwoven CAP解决方案的企业已经实现了应用软件发布成本和错误率平均降低了40%，同时发布速度比以前提高了十倍之多。

    提供开箱即用的功能

    可与最通用的开发和生产环境完全整合，包括SCM工具、应用服务器套件和内容管理系统等。

    为IT运作和IT规范提供的特别服务

    IT运作：实现供给流程的自动化，并可以在流程安排、版本控制及恢复等方面极大地提高IT效率，同时，可配置的工作流也简化了发布的进程。

    IT规范：符合萨班斯法案及证券交易所的所有关于变更及发布管理的规定，可以为企业提供具有重复性的流程、所有代码和文档活动的审核过程记录、随发布环境变化而同步进行的更新、自动的版本恢复，以及IT开发与IT运作的责任分离。

    强化客户经验

    可以有效地降低由这些软件带来的运营和兼容风险。它可以让企业以最快的速度，最高的精度发布新的商业解决方案和新的客户端应用软件，进而增加企业收入，构建客户忠诚度，增加客户经验。

    提供服务

    Interwoven的教育、战略服务和非常好的行业实践都可以帮助企业在使用Interwoven CAP解决方案的同时得到更权威更超值的服务。

    Interwoven解决方案的扩散效应远远超出了IT层面本身。简化了的复合应用软件变更和发布过程让企业可以为全球所有客户提供版本最稳定、更新最及时的应用软件，从而帮助其最快地实现商业效率的最大化。