【IT168 专稿】笔者曾经多年从事网络管理员的工作,也在这些年的网络管理过程中加深了对网络管理的认识。简单的说,网络管理员是公司最基本的服务人员,说的再通俗一点就是作为网络管理员的我们,目标就是让公司的员工能够利用我们所搭建和维护的网络,充分理由自己的才华和能力,提高工作效率,为公司带来利益最大化。下面是我参考了一些资料所整理的网络管理员主要职责,希望对广大的网络管理员有所帮助。
网络管理员主要职责有一下7项:
1、网络基础设施管理
(1)确保网络上的数据信息传输畅通,并尽可能的提高到桌面的网速;
(2)掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件,尽量减少主干设备的停机时间;
(3)对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备,并配置为热后备设备;
(4)负责网络布线配线架的管理,确保配线的合理有序,这一点在网络搭建的时候最重要,但在网络扩容过程中,同样不可忽视;
(5)掌握用户端设备接入网络的情况,以便发现问题时可迅速定位,并找到故障症结;
(6)分类管理,对网络上的流动终端和人员变更较多的部门进行终点管理;
(7)掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信状况,发现问题后及时解决或与运营商及时联系;
(8)实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况,遇到异常情况需要及时记录并分析网络日志;
(9)制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况,完善的规章制度会使网络管理更加顺畅便捷。
2、服务器及终端操作系统管理
(1)在服务器网络操作系统配置完成并投入正常运行后,为了确保网络操作系统工作正常,网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件,实时监督系统的运转情况,及时发现故障征兆并进行处理;
(2)在网络运行过程中,网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况,对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求,动态调整系统配置参数,优化系统性能;
(3)网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统,做好防灾准备;
(4)做好操作系统的GHOST文件,及时为新员工和需要重装系统的员工进行系统安装服务;
(5)服务器及终端操作系统的升级一定要及时;
(6)做好终端操作系统的监控工作,禁止员工私自安装不符合公司要求的操作系统。
3、应用系统管理
(1)确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性,出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内;
(2)对于要求不可中断的关键型网络应用系统,除了在软件手段上要掌握、备份系统参数和定期备份系统业务数据外,必要时在硬件手段上还要建立和配置系统的热备份;
(3)对于用户访问频率高、系统负荷的网络应用服务,必要时网络管理员还应该采取分担的技术措施;
(4)终端数量较多,或各部门需要分类管理的情况下,对域的管理要规范。
4、用户服务与管理
(1)用户的开户与撤销;
(2)用户组的设置与管理;
(3)用户可用服务与资源的的权限管理和配额管理;
(4)用户登录管理,通过日志记录各用户登录和离开网络的状况;
(5)包括用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术培训服务的用户端支持服务。
5、安全保密管理
(1)安全与保密是一个问题的两个方面,安全主要指防止外部对网络的攻击和入侵,保密主要指防止网络内部信息的泄漏;
(2)对于普通级别的网络,网络管理员的任务主要是配置管理好系统防火墙。为了能够及时发现和阻止网络黑客的攻击,可以加配入侵检测系统对关键服务提供安全保护;
(3)对于安全保密级别要求高的网络,网络管理员除了应该采取上述措施外,还应该配备网络安全漏洞扫描系统,并对关键的网络服务器采取容灾的技术手段;
(4)更严格的涉密计算机网络,还要求在物理上与外部公共计算机网络绝对隔离,对安置涉密网络计算机和网络主干设备的房间要采取安全措施,管理和控制人员的进出,对涉密网络用户的工作情况要进行全面的管理和监控;
(5)对公司网络的安全要有统一的规划和管理,缩短应对突发事件的反应时间;
(6)公司网络安全的管理制度,好的管理制度是网络安全的根本。
6、信息存储备份管理
(1)采取一切可能的技术手段和管理措施,保护网络中的信息安全;
(2)对于实时工作级别要求不高的系统和数据,最低限度网络管理员也应该进行定期手工操作备份;
(3)对于关键业务服务系统和实时性要求高的数据和信息,网络管理员应该建立存储备份系统,进行集中式的备份管理;
(4)最后将备份数据随时保存在安全地点更是非常重要;
(5)数据库数据删除权限管理,可以有效防止内部出现的数据安全事故。
7、机房及布线系统管理
(1)掌握机房数据通信电缆布线情况,在增减设备时确保布线合理,管理维护方便;
(2)掌管机房设备供电线路安排,在增减设备时注意负载的合理配置;
(3)管理网络机房的温度、湿度和通风状况,提供适合的工作环境;
(4)确保网络机房内各种设备的正常运转;
(5)确保网络机房符合防火安全要求,火警监测系统工作正常,灭火措施有效;
(6)采取措施,在外部供电意外中断和恢复时,实现在无人值守情况下保证网络设备安全运行;
(7)保持机房整洁有序,按时记录网络机房运行日志,制定网络机房管理制度并监督执行;
(8)保证公司网线及电话线畅通到桌面,监控个区段线缆情况,有问题需及时解决。