【IT168 报道】Bear Stearns是世界第七大证券公司,对经纪人和银行家来说,如何及时、正确的获得相关信息,如果提供更多的信息渠道成为他们每日工作都需要面临的事情。另外,分散在不同地区的销售团队,以及他们同其他外部团体之间都需要一种及时沟通机制,以便能够共同协作或共享方案、合同和其它销售文档。如果缺少了可以提供文档管理、自我服务、间接销售及全球性协作的工具,就会接二连三的产生不良后果。如:销售支持费用过度增加,销量下降,客户满意度降低,甚至工作士气都会因此大打折扣。
Bear Stearns决心解决这个问题,在评估了多种解决方案之后,决定采用由美国Interwoven公司提供的WorkSite MP协同式文档管理解决方案,加强投资银行家之间协同式文档管理的能力。Interwoven是目前全球内容管理领域中的领先企业。他提供的内容管理平台拥有诸多独家专利并获奖无数。目前已被包括Nokia 中国、花旗银行、福特、通用电器、P&G、微软、NIKE等全球3000多家企业采用。
Interwoven协同门户解决方案成功的将协同式文档的特性引入了企业门户,如:团队工作区、工作流程、任务管理、小组日历和计划等。这样,员工、合作伙伴和客户可以通过门户直接获得更多信息,从而实现更大的价值。Interwoven的WorkSite MP 提供了全方位的文件管理、团队协同作业及工作流程功能,纳入管理的文件可在不同的分类节点上呈现,以提升搜寻及撷取效率。团队协同作业的功能,包含了两组协同式的工作区,其中一组用于以协同作业方式制作文件,另一组所谓的知识工作区,则可让使用者随时存取已发布的档。WorkSite MP还提供了全方位的安全防护功能,为外部网络的协同作业及文件分享提供安全的环境。Interwoven了解在协同解决方案方面取得成功的关键在于在最合适的时机将必要信息传递给用户,因此,Interwoven长期以来一直致力于提供当今市场上具有最广泛功能和特性的产品,并将继续保持领导地位。正是因为Bear Stearns掌握了这种能力,使得该公司能够更有效率的执行复杂的金融交易,如:合并、收购、公共融资,并确保符合相应法令要求。
现在,Bear Stearns在纽约、洛杉矶、旧金山、达拉斯、伦敦、亚洲和以色列等各大办公地点都部署了WorkSite MP,使该公司分散在全球各地的投资银行团队中的800名员工可以使用安全的协同式文档管理软件,从而打破了时间及空间的限制,在全球业务范围内实现7*24的协同工作。WorkSite MP和公司的电子邮件等应用系统紧密结合,大大提高了系统的可操作性。同时,通过使用WorkSite MP,Bear Stearns公司可以实现以某项交易为中心,将涉及的所有计划、合同、电子邮件和内部联络进行整合,以确保文件之间的关联性与一致性。
采用Interwoven协同门户解决方案对Bear Stearns来说既可获得眼前利益,又可展望长远利益。在Interwoven WorkSite MP的帮助下,Bear Stearns可以更好的捕捉和调节银行家的个人经验,通过对这些经验的提炼和共享,大幅的提高他们的工作能力和工作效率。同时可以把所有交易相关的信息整合在一个档案库里,将宝贵的资料完整的保存下来。这样做带来的收益是显而易见的,他能够提高客户的满意度,提升交易流程和执行水平,降低运营风险,进一步扩大Bear Stearns公司自身的竞争优势。