近日信息产业部在全国开展治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为专项活动，得到了众多企业的热烈响应。6月19日，中国通信企业协会、中国互联网协会联合六大基础电信企业及13家移 动信息服务企业在北京召开新闻发布会，发出了“从源头上杜绝移 动不良信息传播及移 动信息服务资费和收费的欺诈行为”的倡议；作出了“严格遵守国家法律法规，自觉接受政府监管和社会监督”的庄严承诺。

　　信息产业部副部长蒋耀平、中国通信企业协会会长刘立清出席会议并讲话。中国消费者协会、信息产业部相关司局、六大基础电信企业和50余家移动信息服务企业的代表参加了会议。

　　会上，中国移动通信集团公司副总经理鲁向东，代表六家基础电信企业宣读倡议书，郑重表示，将“严格贯彻执行国家的法律法规和相关规范性文件，进一步完善技术和管理创新等手段，加强管理制度建设，从源头上杜绝移动不良信息传播及移动信息服务资费和收费的欺诈行为”。
　　蒋耀平在讲话中指出，电信行业的快速发展，需要政府、企业、行业协会及广大消费者齐心协力，共同营造良好的消费环境。近年来，随着增值电信业务的繁荣发展，服务质量问题也日益突出。个别移动信息服务企业在经营活动中通过虚假宣传、诱导或诱骗、价格欺诈等非法手段或方式，恶意侵犯消费者的合法权益，影响了电信行业的健康发展。根据信息产业部电信用户申诉受理中心统计，去年，SP业务的申诉量占到电信总申诉量的五成以上，呈现出明显的上升趋势。今年两会期间，两会代表、委员也就SP的乱收费问题提交了联名提案，新闻媒体也经常对SP收费问题进行曝光。全行业必须高度重视这一问题，认真采取措施加以解决。他要求相关企业从构建社会主义和谐社会、推动电信行业持续快速健康发展的高度，进一步提高思想认识，切实增强做好治理规范工作的责任感和紧迫感。要将专项活动与践行社会主义荣辱观结合起来，坚持“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”，积极倡导“依法经营、诚信服务”的行业风尚，努力营造良好的竞争环境和消费环境，推动电信业持续快速健康发展，满足广大用户日益增长的信息通信需要。

　　蒋耀平强调，政府监管部门要加强市场监管，加大查处力度，严厉打击恶意侵犯消费者合法权益的违规企业。对于情节严重的，要责令其停业整顿。基础电信企业要加强对移动信息服务企业的管理，对违规的移动信息服务企业要严肃处理。要建立移动信息服务企业诚信体系，对违规企业要对外予以公布，让社会各界共同监督。各移 动信息服务企业要切实提高依法经营意识，严格遵守国家的有关法律、法规，认真开展自查自纠，自觉接受政府监管和社会监督。行业协会要发挥行业桥梁的作用，组织、引导企业做好自律工作。要充分发挥社会各界和新闻媒体的监督作用，大力宣扬正面典型，敢于曝光违规案例，引导行业健康发展。要进一步探索建立健全电信市场监管的长效机制，从源头上杜绝各种欺诈行为。

　　刘立清在讲话中表示，中国通信企业协会将积极配合信息产业部搞好专项治理活动，在全行业倡导“依法经营、诚信服务”的行业风尚，坚决反对移 动信息服务企业在经营过程中存在的虚假宣传、价格欺诈、诱导或欺骗订制、强行扣费以及其他多收费和乱收费的违法行为。将进一步加强行业自律，逐步建立对移 动信息服务企业信誉和诚信度评价的长效机制，净化移动信息服务市场的消费环境，切实保护消费者的合法权益。