近年来，法国电信似乎有意在弱化曾作为传统电信垄断企业的历史渊源，并通过围绕Orange重新定位几乎所有商业服务业务的途径，不断强化Orange的品牌号召力，使曾是法国电信移动业务部门的Orange成为了这家法国运营商在商业服务领域的唯一旗帜与平台。更重要的是，在这一进程中，Orange逐步将多种网络与通讯服务集于一身，有望成为全球先进家可提供包括移动电话、固定电话、宽带Internet接入和数字电视服务等在内的“四合一”捆绑业务的综合性电信企业。

　　“我们正在逐步扫除架构方面的障碍。”在谈及公司方面的捆绑销售计划时，法国电信原Equant部门、现为Orange业务服务部门的全球战略主管William Priest如是称。

　　实际上，在欧洲，Orange公司并非唯一一家试图突破传统电信业务疆域的运营商。今年5月末，欧洲头号移动运营商沃达丰公司就曾表示将业务范围向宽带与固定电话服务领域拓展；此前已开始提供固定电话与移动电话业务的前英国电信垄断企业BT公司也计划在今年下半年将业务触角进一步向数字电视与视频点播服务领域伸展；英国有线运营商NTL公司也宣布计划称，在完成对Virgin移动公司的收购后，将择机推出“四合一”电信服务套餐。

 
　　欧洲运营商在网络与电信领域四面出击的原因主要取决于当前并不乐观的经济与市场环境。受来自于Skype等服务商的低价、甚至免费VoIP服务的冲击，欧洲运营商传统语音服务业务收入呈急剧萎缩态势。为防止客户群体进一步流失与业务收入的持续下滑，各家电信运营商不得不将目光转向宽带与IPTV等新兴业务领域，期望能够利用现有资源优势，通过捆绑销售挽救经营颓势。

　　市场咨询机构Strategy Analytics公司分析师Martin Olausson指出，Orange公司与其竞争对手之所以争相推出捆绑服务，主要原因不仅在于这种模式可以减少营销成本，而且在这种业务模式下，现有用户群体一般不容易被竞争对手挖走，从而可以有效防止客户群体流失。

　　不过，这种模式能否得到大多数用户的认同仍是未知数。Forrester调研公司去年针对西欧七大主要市场的一项调查显示，对电话、Internet与电视“三合一”捆绑服务感兴趣的消费者仅占30%，已选择“三合一”捆绑服务的用户则仅有5%左右。

 
　　与其它竞争对手相比，虽然Orange公司在业务捆绑销售方面的营销力度似乎更大一些。但截止目前，这家电信运营商也并未真正开始向所有用户提供“四合一”捆绑套餐，这其中尚涉及资费统一与客服运营等部分有待解决的问题。正如Forrester调研公司分析师Lars Godell所称，Orange公司等运营商目前“仅仅是宣布了业务战略计划而已”，正式推出这类服务尚需假以时日。Godell指出，目前在全球其它市场，电话公司的捆绑服务大多还只限于固定电话、宽带与IPTV等“三合一”套餐。对于许多运营商而言，在“三合一”的基础上继续增加移动电话服务殊非易事。即便在部分已正式推出的“三合一”捆绑业务中，可通过Internet观看电视的IPTV服务也仍存在缺乏可靠的中间件软件等问题，这也是在美国市场，“三合一”服务的急先锋均为已拥有电视服务网络的有线电视公司的一个最主要原因。

　　有鉴于此，Orange公司明确表示将采取循序渐进的方式，逐步向“四合一”套餐业务靠拢。在英国市场，这家运营商最早推出的服务套餐将是仅包括移动电话与宽带接入的、月资费为56美元的 “二合一“服务。在法国市场，这家运营商将在向个人用户提供的电话、宽带接入与电视套餐服务的基础上，进一步将这项服务的目标用户群体向商业领域扩展。

 
　　对于家庭用户而言，价格因素是左右其选择某种电信服务的关键。Forrester公司的调查显示，有62%的宽带用户表示，如果可以在价格方面得到理想的折扣优惠，他们将会考虑选择包括“三合一”在内的捆绑式服务。而可以简化交费帐单等因素则几乎不在考虑之列。因此，Olausson认为，目前Orange公司在英国推出的月资费在56美元的捆绑服务应该有理想的市场表现。因为目前在英国，仅宽带服务的月资费就已接近这一价格水平。

　　对于商业领域，Orange公司认为捆绑式服务的优势是可以为商业用户提供一站式电话与数据服务。虽然有业内人士认为，这种情况只对中小型商业用户适用，拥有专业电话与IT技术队伍的大型企业应该更看重服务质量，但目前Orange公司的捆绑式电话与数据服务已争取到了包括环球唱片在内的部分大型企业用户。
但无论如何，现在断言Orange公司能否继续走在数字化融合之路的前沿仍为时过早。不过，可以肯定的一点是，这家运营商的“四合一”捆绑式服务仍有很长路的需要走。