北电倡导的融合网络今天已经成为构建企业网络通讯的主流技术。回顾几年前，当通讯融合层面的成本优势，首先被精明的企业CIO发现时，他们果断地将融合网络技术引入企业网络通讯，构建了一批成功的典范。对企业CIO们来讲，简单地通过维持不断庞大的网络通信系统支持业务增长的策略，无疑需要大量的建设和运行资金投入。 因此融合网络的一个重要的商业价值，即降低企业通讯总体拥有成本，迅速成为企业CIO实施通讯变革的利器。短短的几年，融合网络的IP话音系统在中国和全球的部署呈快速上升趋势。根据IDC最新的市场研究报告，从2006年到2008年中国企业用户IP话音系统的年平均增长率将28％～32％之间。
值得注意的是今天信息化已经在企业中扮演越来越重要的角色。没有可靠有效的网络通信系统，政府和企业的许多机构将处于瘫痪状态。不难想象，当网络通讯发生故障时，对政府海关和税收部门、银行和超市的柜面、机场的进出旅客、依赖医疗保障的病人，乃至出入豪华酒店的宾客带来的不便和困难。从这个意义上讲，今天CIO们对企业的业务运行和发展承担了更大的责任。美国著名的《CIO》杂志列举了在2006年CIO们的10项工作重点，其中包括用IT服务企业商业目标、关注商业运作的持续性并减低风险、有效控制IT成本、IT促进商业流程的改进、以及提高员工的商业服务能力等等。事实上今天的CIO在规划企业网络通讯系统时已经从单纯的技术评估、成本考核，转向更为关注如何运用IT提高企业的盈利能力和有效地支持员工的工作。
这些变化解释了融合网络在通讯融合和应用融合层面的技术突破导出的新商业应用模式，成为企业CIO新一轮关注焦点的原因。北电融合网络在支持用户移动性、用户终端的多样性、桌面应用集成、大型商业协同等方面的技术优点对CIO来讲，提供了新的技术手段来提高企业和员工的效率和增加产出，同时也为商业服务和运行创新带来了新的机会。
政府和企业的效率在很大程度上依赖与员工的专业知识、经验、以及他们的快速响应。所以在任何时候如有重要的商务需要处理时，企业的IT系统都能够使员工随时随地完成那些重要的业务处理，是IT帮助提高产出率非常有效的途径。经验丰富的专业人才是政府和企业运行的重要资源。今天CIO们可以利融合网络的多媒体协同平台实现“虚拟企业”，使宝贵的专家知识和经验能够迅速延伸到企业业务覆盖的每个地区，快速有效地解决使商业难题，企业的整体服务品质得到了提升。当这些理念与政府和企业的商业应用结合时，中国的CIO们创造了又一批融合应用的领先范例，覆盖了政府、能源、金融、教育和各类研发机构等多个极具挑战性的领域。
北电融合网络技术发展战略
融合网络是北电倡导的企业通信系统变革的重要战略。其技术意义不仅仅是将企业传统多个分离的话音、数据和业务系统实施融合，更为重要的是在融合网络技术框架下的通过技术创新和商业应用集成，对企业通讯的变革。融合网络包括数据连接层面、通讯融合层面和应用融合层面。IP话音（VoIP）是融合网络在通讯融合层面的一个应用。事实上融合网络技术在上述三个层面的技术创新和交融，为企业IT发展创造了更大的价值。北电的融合网络将在推动商业和通信虚拟化、终端和服务交互化以及更广泛意义的Web应用集成化方面继续发挥优势。
商业和通信虚拟化
面对业务的区域化和全球化趋势，企业的商业通讯将通过虚拟化来支持新的业务运行模式。从技术角度看，融合网络将能够按照用户信息、使用终端设备和当前工作位置等提供更为灵活的移动商业通讯服务。例如连接员工的话音服务，能够适应其使用话音终端的不同、接入企业网的位置不同、以及工作时段的不同提供一致性的通话服务。融合网络能够适应用户各种终端包括移动笔记本电脑、无线PDA、智能移动电话、IP电话，并且提供与之相应用的商业应用服务。企业的IT也因此能根据用户的移动特性提供分等级的服务。当然与通讯虚拟化相伴的网络安全，必须保障从用户终端、网络、直到服务端私密性和有效性。
终端和服务交互化
在企业用户突破了通讯连接瓶颈之后，依赖于网络的实时交互工作模式将成为企业商业通讯的主流。我们不难从今天已经十分廉价的互连网上的点对点应用（MSN、QQ、在线游戏等）大行其道洞察到这一趋势。与互连网上的私人交流不同的是企业的应用有明确的商业目标和规模。基于SIP融合应用使商业通讯能够在标准的框架下，和用户的多媒体PC、智能移动通信终端上个人代理、智能应用集成，提供包括在线识别、即使信息和交换、协同作业、可视会谈，以及与特定商业流程的集成。这些融合应用发展将传统依赖邮件和网页的决策时间大大缩短。现代企业中的决策已经不只是核心领导层的工作。承担各个职责的员工每天都在为解决的不同的业务问题做这样或那样的决定。交互化协同工作环境真正实现了“实时企业”。
Web应用集成化
当今Web应用事实上已经大量替代了企业传统的客户/服务器应用。在一个完全计算机化（包括个人电脑和智能终端）的环境里，由于通信媒体能够通过简单的复制，轻而易举地在应用层面组成虚拟组织完成实时通讯。如同BBS应用一样，应用与交流的Web化集成将从用户的桌面一直延伸到企业的服务端。作为一个重要的策略，企业的工作流管理、文档管理、通讯管理将完全与Web应用集成。
简单讲北电融合网络的技术发展，将紧紧围绕当代商业通讯要求的实时虚拟企业的这些关键元素，实现网络通讯的自适应化、环境智能化、安全DNA化。融合网络的发展将更有效地帮助企业CIO构建能够实时动态地适应商业和环境的改变IT系统，成功应对在新的经济转型环境下，企业运作和发展的各种挑战。
融合网络商业应用推动新经济
北电将在2006年不断推出融合网络新产品和应用解决方案，继续引领融合网络技术和市场的演进。迄今我们已经推出了领先的CS1000融合通信系统和微软用户桌面软件系统集成、最新多媒体应用联络中心、多个保障融合通信安全和服务性能的新产品和解决方案。CIO能够将融合网络成功地转化为企业应用是北电将融合网络业务成功的关键，也是我们推动商业应用的重点。下面介绍的移动办公、应用联络中心、Web应用安全保障，是融合网络最新应用解决方案。
移动办公解决方案
北电的多媒体远程/移动办公方案，是利用互连网络/无线通讯网络构建企业话音/数据/多媒体一体化Intranet信息系统的应用方案。解决方案包括了北电安全路由器或VPN网关（SSL－VPN）、网状/无线网，MCS5100和其他一些应用网关组成。方案的核心部件是多媒体通信服务器MCS5100。解决方案使员工可以在任何地点，任何时候，安全地连接到企业总部的多媒体通信系统上，就像在总部的办公室一样完成所有的业务处理、电话或会议交谈。通过多种丰富的多媒体协同工具获得或者提供业务服务和决策。多媒体远程和移动办公是企业适应业务分布化、办公虚拟化、强化内部协作提高效率的有效解决方案。
多媒体应用联络中心方案
多媒体应用联络中心是在北电传统的呼叫中心上集成了融合网络的多项新技术的新型多媒体交互应用系统。系统包括了CS1000通讯服务、北电MCS5100 SIP通讯服务器和最新的联络中心应用软件Symposim R6.0，以及其他应用网关和服务器。应用联络中心提供了包括话音、电子邮件、Web访问、MSN、SIP VoIP、视频等多种交互手段，使得用户能从应用中心方便地得到所需的专业服务。同样企业应用中心由于能够利用主动外拨功能联系用户，中心的专家可以在任何地点远程提供服务，从而使得交互服务的主动性提高而成本下降。
Web应用安全解决方案
在融合网络技术发展策略部分，我们谈到了企业虚拟化带来连接安全性、大量接入终端的强制安全策略以及新型安全系统和设备对融合应用的支持等问题。北电Web应用安全方案主要解决上述的融合安全问题。解决方案包括北电实施分层安全保护的多个设备，如保证以太网接入端安全的SNA(安全网络访问)、互联网接入安全NVG（SSL－VPN），独立和可插入以太网核心交换机的硬件防火墙、SSL加速器、智能识别攻击的TPS攻击扫描器、以及在应用交换机内置的网络防病毒系统等。此外北电安全多媒体控制器（SMC）是专们保障融合话音和多媒体通讯信令和媒体流的安全设备。北电将安全保障如同DNA一样植入到整个融合网络之中。
今天企业通讯正在经历一个重要的变革。把握核心技术和应用发展，是企业在新一轮的“融合经济”演进中的成功的关键。北电融合网络是企业CIO实施这一重要战略的得力助手。
